- Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Regulamin forum:
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
Jak to czytam, to już mam mętlik w glowie, niby w SUK wszystko jest okej, ale na iBOA nadal jakieś bzdury mam wypisane, np za neta mam płacić 39 zł, tak samo za nielimitowane 39,90. A fakture drukują z tego co jest na iBOA, więc jeszcze poczekam 1 dzień i będe interweniował jutro, bo do piątku miało się wszystko zgadzać. W dodatku jak rozmawiałem z konsultantem to ten co przedłużyłem z nim umowe, mi sie nie przedstawił, natomiast nastepni na poczatku zaraz sie przedstawiali :s
A u mnie na iBOA wszystko niby się zgadza. Abonament 19,90 (wczoraj było 89,00) - 10zł zniżki (czyli 19,90-10 = 9,90 + rata za telefon 70zł = 79,90) , 2gb za 0zł.MateeeusZ pisze:Jak to czytam, to już mam mętlik w glowie, niby w SUK wszystko jest okej, ale na iBOA nadal jakieś bzdury mam wypisane, np za neta mam płacić 39 zł, tak samo za nielimitowane 39,90. A fakture drukują z tego co jest na iBOA, więc jeszcze poczekam 1 dzień i będe interweniował jutro, bo do piątku miało się wszystko zgadzać. W dodatku jak rozmawiałem z konsultantem to ten co przedłużyłem z nim umowe, mi sie nie przedstawił, natomiast nastepni na poczatku zaraz sie przedstawiali :s
Tylko na f-rze jakoś nie pasuje mi, że liczą cały miesiąc jako starą taryfę R80, choć na iBOA minuty odejmują mi już z nowej. Wg mnie powinno być rozliczenie za 2 dni z R80 a reszta za R110, a nie cały miesiąc R80 + jeszcze rata za telefon.
nie panikuj...abonament płacimy z góry (za miesiąc do przodu), a jeśli jeszcze nie podpisałaś umowy to wygląda na to, że fakturę wystawili Ci na poprzedniej ofercie (domyślam się że R80). dopiero jak podpiszesz, to przy następnej fakturze będziesz miała wyrównaniaShe pisze:Chyba masz rację, choć i tak coś mi się nie zgadza.
Aneks mam podpisany wg iBOA 15/07/2013, czyli w dniu rozmowy z SUK (choć nadal go nie podpisałam bo nie było kuriera), a cykl rozliczeniowy kończy mi się 16/07. Wg f-ry rozliczają mi R80 za okres 17/07-16/08. Czy nie powinno być rozliczenie 1 dnia z R80 i reszty już z R110? Albo inaczej: czy potem to skorygują?
Nie panikuję, tylko staram się zrozumieć ich tok myślenia i działania. Jak widać po forum nie jestem jedyną osobą, która ma trudności z rozłożeniem na czynniki pierwsze zapisów na f-rach i na koncie iBOA. To powinno dać do myslenia TM, bo podejrzewam, że dużo ludzi dzwoni do nich z zapytaniami właśnie o rozliczenia. Aneksu fizycznie jeszcze nie podpisałam, ale na iBOA mają datę podpisania aneksu 15/07/2013. Myślałam, że na tej podstawie będą liczyć koszty na fakturze. Zwłaszcza, że dostałam sms-y, że od 18/07 laktywna będzie R110. Po prostu lubię wiedzieć za co płacęalef pisze: nie panikuj...abonament płacimy z góry (za miesiąc do przodu), a jeśli jeszcze nie podpisałaś umowy to wygląda na to, że fakturę wystawili Ci na poprzedniej ofercie (domyślam się że R80). dopiero jak podpiszesz, to przy następnej fakturze będziesz miała wyrównania
u mnie tak samo dziwnie pisze ze laczna suma niezaplaconych faktur - 398 zł to by było 2x 199zł za telefon, hmm ale kase dałem kurierowi więc powinno to zniknąć.
internet juz wskoczył an 0 zł- hurra jeden problem z głowy, teraz jeszcze zostały za 1,99 nielimitowane w t mobile - miały być za 0 zł, no i w sumie za 0 zł mam nielimitowane smsyi mmsy w t mobile. To tyle co widze aktualnie na iBOA, powoli się aktualizuje z tego co widze.
W MIĘDZYCZASIE CHYBA BYŁA ZMIANA CENNIKA BO JEST - 3/7 a zdawało mi sie, że jak ja ogarniałem to był 2/7, więc jak ktoś kojarzy to niech sprawdzi czy coś się zmieniło.
CENNIK NOWY
internet juz wskoczył an 0 zł- hurra jeden problem z głowy, teraz jeszcze zostały za 1,99 nielimitowane w t mobile - miały być za 0 zł, no i w sumie za 0 zł mam nielimitowane smsyi mmsy w t mobile. To tyle co widze aktualnie na iBOA, powoli się aktualizuje z tego co widze.
W MIĘDZYCZASIE CHYBA BYŁA ZMIANA CENNIKA BO JEST - 3/7 a zdawało mi sie, że jak ja ogarniałem to był 2/7, więc jak ktoś kojarzy to niech sprawdzi czy coś się zmieniło.
CENNIK NOWY
I stało się w końcu przedłużyłem umowy na dwóch numerach.
R80: 64,90zł, 800minut, 0zł nielimitowane rozmowy T-mobile, 2gb internet, -300zł zniżki na telefon HTC ONE.
R20: 24,90zł, 200minut, 5zł nielimitowane rozmowy T-mobile, 250mb internet, Nokia 206 za 4zł.
P.S Dodatkowo mogłem jeszcze wziąć sieć rodzinną i nielimitowane smsy, ale to już było dla mnie zbędne.
Pozdrawiam.
R80: 64,90zł, 800minut, 0zł nielimitowane rozmowy T-mobile, 2gb internet, -300zł zniżki na telefon HTC ONE.
R20: 24,90zł, 200minut, 5zł nielimitowane rozmowy T-mobile, 250mb internet, Nokia 206 za 4zł.
P.S Dodatkowo mogłem jeszcze wziąć sieć rodzinną i nielimitowane smsy, ale to już było dla mnie zbędne.
Pozdrawiam.
3510i --> T630i--> 6230i --> 6230i / 3310 --> 6230i / 6060
--> 6300 / 6230i --> 6300 / W580i --> N82 / 6300 --> N82/ 6303 --> S8500(Wave) / N82 .
"The future starts today, not tomorrow!"
--> 6300 / 6230i --> 6300 / W580i --> N82 / 6300 --> N82/ 6303 --> S8500(Wave) / N82 .
"The future starts today, not tomorrow!"
Jeżeli zmiana taryfy nastąpiła tuż przed wystawieniem faktury to bardzo możliwe, że na nową taryfę nie zdążyły się naliczyć upusty. Ale bez wglądu w Twoje konto można tylko gdybać. Tylko telefon lub mail do BOA pomoże wyjaśnić sytuację.She pisze:Chyba masz rację, choć i tak coś mi się nie zgadza.
Aneks mam podpisany wg iBOA 15/07/2013, czyli w dniu rozmowy z SUK (choć nadal go nie podpisałam bo nie było kuriera), a cykl rozliczeniowy kończy mi się 16/07. Wg f-ry rozliczają mi R80 za okres 17/07-16/08. Czy nie powinno być rozliczenie 1 dnia z R80 i reszty już z R110? Albo inaczej: czy potem to skorygują?
Generalnie to na fakturze powinien być proporcjonalny zwrot za poprzedni miesiąc, i nowa taryfa: na miesiąc do przodu + od dnia zmiany do wystawienia faktury.
Dzięki, chyba właśnie napiszę do nich lub zadzwonię, bo mi to jednak nie daje spokoju. Lepiej na świeżo, niż czekać by zobaczyć jak będzie wyglądała kolejna fakturaotem mogą powiedzieć, że za późno dzwonię.st.konsultant pisze:
Jeżeli zmiana taryfy nastąpiła tuż przed wystawieniem faktury to bardzo możliwe, że na nową taryfę nie zdążyły się naliczyć upusty. Ale bez wglądu w Twoje konto można tylko gdybać. Tylko telefon lub mail do BOA pomoże wyjaśnić sytuację.
Generalnie to na fakturze powinien być proporcjonalny zwrot za poprzedni miesiąc, i nowa taryfa: na miesiąc do przodu + od dnia zmiany do wystawienia faktury.
Kurier był. No i oczywiście w dokumentach ani widu ani słychu po danych konsultantki. Po choinkę więc gada, jak robi co innego? Więc przykro mi RobertH ale nie pomogę, choć chęci miałam jak najszczersze
Tak jak inni mam tylko jakiś dziwny kod wystawiającego fakturę.A teraz pytanie: wśród dokumentów mam instrukcję jak aktywować kartę micro sim. Stoi tam napisane, że dopóki nie wyślę smsa lub nie zadzwonię pod kobinację pewnego skrótu to karta nie będzie aktywna. Czyli mogę spokojnie włożyć ją do nowego telefonu, uruchomić go i nic się dziać nie będzie? Stara karta nadal będzie aktywna?
She pisze:
A teraz pytanie: wśród dokumentów mam instrukcję jak aktywować kartę micro sim. Stoi tam napisane, że dopóki nie wyślę smsa lub nie zadzwonię pod kobinację pewnego skrótu to karta nie będzie aktywna. Czyli mogę spokojnie włożyć ją do nowego telefonu, uruchomić go i nic się dziać nie będzie? Stara karta nadal będzie aktywna?
Spokojnie, stara karta będzie działać. Dopiero po wysłaniu smsa przestanie.
To ja może opisze swoją przygodę, która jeszcze się nie skończyła 
Tydzień temu przedłużyłem umowę za pośrednictwem SUK na następujących warunkach:
R80: 54,90zł, 500minut, 0zł nielimitowane rozmowy T-mobile, 1gb internet, -200zł zniżki na telefon = Nokia Lumia 820 za 9zł.
R20: 29,90zł, 200minut, 0zł nielimitowane rozmowy T-mobile, 250mb internet, Nokia 206 za 29zł + dodatkowo Pani na zakończenie dała od siebie usługę bezpieczny telefon za 0zł.
W momencie zamawiania Lumia nie była dostępna w związku z tym spodziewałem się najpierw aneksu dla R20. We wtorek zadzwonił kurier z przesyłką za 29zł i ustaliłem, że odbiorę w siedzibie DHL. Pomyślałem, że sprawdzę jak to wygląda na iBOA i zobaczyłem Extra minuty, Bezpieczny telefon za 4,99zł oraz Rabat - 5,01 zł miesięcznie. Po telefonie do BOA konsultant potwierdził, że nie mam włączonych nielimitowanych więc poprosiłem go o interwencję u Pani z SUK (próbował mnie do niej przełączyć ale ciągle rozmawiała z kimś) i tego samego dnia pojawiło się w iBOA: Nielimitowane rozmowy T-Mobile za 0zł. Jednak następnego dnia z 0zł zrobiło się 4,99zł i dodatkowo pojawiła się informacja, że moje aktualne zobowiązanie wynosi 238zł - w tym momencie zapaliła mi się czerwona lampka
Znowu rozmowa z BOA i wyjaśnianie: konsultant potwierdził, że druga faktura została wystawiona na kwotę 209zł czyli koszt Lumi bez zniżki 
Poprosiłem by wysłał maila do Pani z SUK z prośbą o kontakt i o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji. Po kilku godzinach oddzwoniła i dowiedziałem się, że system źle zadziałał i nie został uwzględniony rabat na telefon a w sprawie nielimitowanych do T-Mobile za 0zł, że jest to ich (czyt. SUK) specjalny rabat i nie ma o nim mowy w aneksie - po prostu zostanie przyznany. 
W tym miejscu pytanie: Czy ktoś z Was ma w aneksie informację o Nielimitowanych rozmowach T-Mobile za 0zł??? Oczywiście rozmowa się skończyła na tym, że musi porozmawiać z swoim kierownikiem jak załatwić "moją" sprawę. W dniu dzisiejszym dostałem tel. że mam nie odbierać przesyłki tylko zwrócić ją do T-Mobile a oni wyślą ponownie w skorygowanej cenie. Więc oznajmiłem Jej, że pierwszej przesyłki też nie odbieram i ją też zwracam bo chcę mieć pewność, że dwie umowy zostaną aneksowane zgodnie z ustaleniami. Dodatkowo poprosiłem o przesłanie mailem ustaleń odnośnie aneksów by mieć "dowód" w razie dalszego dochodzenia swoich praw - mam otrzymać w momencie "poprawnej" wysyłki aneksów.
Na zakończenie sam nie wiem co myśleć o "przedłużaniu" umowy przez SUK
Oczywiście dostałem zapewnienie, że wszystkie opcje będę miał włączone oraz faktury będą na ustalone kwoty - jednak jest to tylko zapewnienie słowne bo podobno ustaleń tych nie ma w "standardowo" przygotowywanych aneksach
CDN...
Tydzień temu przedłużyłem umowę za pośrednictwem SUK na następujących warunkach:
R80: 54,90zł, 500minut, 0zł nielimitowane rozmowy T-mobile, 1gb internet, -200zł zniżki na telefon = Nokia Lumia 820 za 9zł.
R20: 29,90zł, 200minut, 0zł nielimitowane rozmowy T-mobile, 250mb internet, Nokia 206 za 29zł + dodatkowo Pani na zakończenie dała od siebie usługę bezpieczny telefon za 0zł.
W momencie zamawiania Lumia nie była dostępna w związku z tym spodziewałem się najpierw aneksu dla R20. We wtorek zadzwonił kurier z przesyłką za 29zł i ustaliłem, że odbiorę w siedzibie DHL. Pomyślałem, że sprawdzę jak to wygląda na iBOA i zobaczyłem Extra minuty, Bezpieczny telefon za 4,99zł oraz Rabat - 5,01 zł miesięcznie. Po telefonie do BOA konsultant potwierdził, że nie mam włączonych nielimitowanych więc poprosiłem go o interwencję u Pani z SUK (próbował mnie do niej przełączyć ale ciągle rozmawiała z kimś) i tego samego dnia pojawiło się w iBOA: Nielimitowane rozmowy T-Mobile za 0zł. Jednak następnego dnia z 0zł zrobiło się 4,99zł i dodatkowo pojawiła się informacja, że moje aktualne zobowiązanie wynosi 238zł - w tym momencie zapaliła mi się czerwona lampka
Znowu rozmowa z BOA i wyjaśnianie: konsultant potwierdził, że druga faktura została wystawiona na kwotę 209zł czyli koszt Lumi bez zniżki Poprosiłem by wysłał maila do Pani z SUK z prośbą o kontakt i o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji. Po kilku godzinach oddzwoniła i dowiedziałem się, że system źle zadziałał i nie został uwzględniony rabat na telefon a w sprawie nielimitowanych do T-Mobile za 0zł, że jest to ich (czyt. SUK) specjalny rabat i nie ma o nim mowy w aneksie - po prostu zostanie przyznany. W tym miejscu pytanie: Czy ktoś z Was ma w aneksie informację o Nielimitowanych rozmowach T-Mobile za 0zł??? Oczywiście rozmowa się skończyła na tym, że musi porozmawiać z swoim kierownikiem jak załatwić "moją" sprawę. W dniu dzisiejszym dostałem tel. że mam nie odbierać przesyłki tylko zwrócić ją do T-Mobile a oni wyślą ponownie w skorygowanej cenie. Więc oznajmiłem Jej, że pierwszej przesyłki też nie odbieram i ją też zwracam bo chcę mieć pewność, że dwie umowy zostaną aneksowane zgodnie z ustaleniami. Dodatkowo poprosiłem o przesłanie mailem ustaleń odnośnie aneksów by mieć "dowód" w razie dalszego dochodzenia swoich praw - mam otrzymać w momencie "poprawnej" wysyłki aneksów.Na zakończenie sam nie wiem co myśleć o "przedłużaniu" umowy przez SUK
Oczywiście dostałem zapewnienie, że wszystkie opcje będę miał włączone oraz faktury będą na ustalone kwoty - jednak jest to tylko zapewnienie słowne bo podobno ustaleń tych nie ma w "standardowo" przygotowywanych aneksach
CDN...
Witam! To pierwszy post na forum, choć szczerze mówiąc już któryś raz korzystam z jego pomocy przy przedłużaniu mojej umowy w T 
Właśnie jestem po pierwszej rozmowie odnośnie przedłużenia i powiem szczerze, że jestem lekko niezadowolony.
Konsultant najpierw delikatnie wypytał mnie o ewentualnie interesujące mnie warunki, po czym na podstawie tego stwierdził, że może zaproponować mi coś "podobnego", co oczywiście nie było tym, co chciałem ja. I na pewno było dalekim od "maxa", jaki mógłbym osiągnąć, co wynika z ostatnich 40 postów przeczytancyh w tym wątku. Więc na pewno będę jeszcze próbował się z nimi kontaktować.
Aha "sztuczka" z "dostałem maila od SUK i chciałbym prosić o połączenie z nimi" nie zadziałała, a mnie zdziwiło jedno, co powiedział, że "teraz parę rzeczy się zmieniło" i on "ma prawo do proponowania mi tych samych atrakcyjnych warunków, jakie proponuje SUK". Ktoś wie czy to prawda czy po prostu próbował ugrać przedłużenie umowy na swoje konto?
Odpowiedź była jednoznaczna, że oferty SUK'owskie opierają się na taryfach multimedialnych i tylko te podlegają negocjacji. Więc z racji tego, że oferta "telefon + tablet" jest zupełnie inną ofertą, nie ma możliwości zmiany warunków oferowanych przy tej promocji.
Właśnie jestem po pierwszej rozmowie odnośnie przedłużenia i powiem szczerze, że jestem lekko niezadowolony.
Konsultant najpierw delikatnie wypytał mnie o ewentualnie interesujące mnie warunki, po czym na podstawie tego stwierdził, że może zaproponować mi coś "podobnego", co oczywiście nie było tym, co chciałem ja. I na pewno było dalekim od "maxa", jaki mógłbym osiągnąć, co wynika z ostatnich 40 postów przeczytancyh w tym wątku. Więc na pewno będę jeszcze próbował się z nimi kontaktować.
Aha "sztuczka" z "dostałem maila od SUK i chciałbym prosić o połączenie z nimi" nie zadziałała, a mnie zdziwiło jedno, co powiedział, że "teraz parę rzeczy się zmieniło" i on "ma prawo do proponowania mi tych samych atrakcyjnych warunków, jakie proponuje SUK". Ktoś wie czy to prawda czy po prostu próbował ugrać przedłużenie umowy na swoje konto?
O to również zapytałem, bo sam byłem ciekaw.i.slepy pisze:udalo sie komus w koncu dowiedziec, czy oferta telefon + tablet tez podlega znizkom w SUK?
Odpowiedź była jednoznaczna, że oferty SUK'owskie opierają się na taryfach multimedialnych i tylko te podlegają negocjacji. Więc z racji tego, że oferta "telefon + tablet" jest zupełnie inną ofertą, nie ma możliwości zmiany warunków oferowanych przy tej promocji.
co do danych konsutanta na umowie, to takie dane są:) ja mam na aneksie dane konsultantki z SUK 
patrzcie dokladnie, tam gdzie powinien byc podpis to malym druczkiem jest Imiei Nazwisko konsultanta
[ Dodano: 2013-07-18, 22:33 ]
boze jakie ludzie maja pomysly, po co tak klamac, ze w trayfie rodzina 20 za 24,90 dostal huawei ascend y300 za 1zl na 2 lata, przeciez to komletnie niemozliwe
mam racje??
patrzcie dokladnie, tam gdzie powinien byc podpis to malym druczkiem jest Imiei Nazwisko konsultanta [ Dodano: 2013-07-18, 22:33 ]
boze jakie ludzie maja pomysly, po co tak klamac, ze w trayfie rodzina 20 za 24,90 dostal huawei ascend y300 za 1zl na 2 lata, przeciez to komletnie niemozliwe
mam racje?? Przykro mi, ja nie mam. Przejrzałam strona po stronie. Wszędzie gdzie mogłoby byc imię i nazwisko konsultanta mam tylko jakieś hasło.barti92xx pisze:co do danych konsutanta na umowie, to takie dane są:) ja mam na aneksie dane konsultantki z SUK
Dziś piszę do nich odnośnie niejasności zastosowania starej taryfy na f-rze. Zobaczymy co się dowiem.
Dzieki! szkoda, bedzie sam telefonCascao pisze:O to również zapytałem, bo sam byłem ciekaw.i.slepy pisze:udalo sie komus w koncu dowiedziec, czy oferta telefon + tablet tez podlega znizkom w SUK?
Odpowiedź była jednoznaczna, że oferty SUK'owskie opierają się na taryfach multimedialnych i tylko te podlegają negocjacji. Więc z racji tego, że oferta "telefon + tablet" jest zupełnie inną ofertą, nie ma możliwości zmiany warunków oferowanych przy tej promocji.
Witam wszystkich. Obserwuję temat już kilka lat.
Właśnie przedłużyłem umowę na dwa numery.
Jeden R60: 54,90zł, 500minut, 0zł nielimitowane rozmowy T-mobile, 1gb internet, -200zł zniżki na telefon = Nokia Lumia 820 za 9zł
Drugi proFirma: 24,48zł 260min, 250MB internet, nielimitowane rozmowy T-mobile, bez telefonu umowa na rok.
Dzięki za wiedzę uzyskaną na forum pozwalającą zaoszczędzić przy podpisywaniu aneksu:)
Właśnie przedłużyłem umowę na dwa numery.
Jeden R60: 54,90zł, 500minut, 0zł nielimitowane rozmowy T-mobile, 1gb internet, -200zł zniżki na telefon = Nokia Lumia 820 za 9zł
Drugi proFirma: 24,48zł 260min, 250MB internet, nielimitowane rozmowy T-mobile, bez telefonu umowa na rok.
Dzięki za wiedzę uzyskaną na forum pozwalającą zaoszczędzić przy podpisywaniu aneksu:)
taki wlasnie abo bede od nich bral na dniach.andrew84 pisze:R60: 54,90zł, 500minut, 0zł nielimitowane rozmowy T-mobile, 1gb internet, -200zł zniżki na telefon = Nokia Lumia 820 za 9zł
ktos sie orientuje od czego zalezy, czy przy tym abonamencie daja 100 czy 200 PLN zniki na telefon? Czy andrew84 dostal 2 stowki przez to, ze ma w sieci dwa numery czy jest jakas inna podstawa do udzielenia takiego lub innego rabatu na aparat?