Menu

[sa]

Zdrapki zdrapkami , a orientujecie się a jak jest z doładowaniam z terminala ? tj zwykłymi wydrukami typu kolporter, inmedio ,żabka?też te same czy jakieś dedykowane co do nju?

[Niezgodna7]

Sa.
Tak, terminal, zdrapki - obojętne. NJU łyka jeszcze wszystko.
*
No i już rzecznik Orange wystartował z FRAUDAMI do NJU, hahaha wiedziałem, że to tylko kwestia czasu!
PS. Bardzo dziwne, bo mają wyłapywać FRAUDY, a nie likwidować całą usługę. Pieję do Przelewu sms, gdzie tego NIE DAŁO SIĘ ZROBIĆ - i zlikwidowali. Oj Wredniaki , Wredniaki!

[sa]

Dzięki Calm7

[sharky33]

Jestem w trakcie przenoszenia numeru z Play do Nju. Potrafię wydzwonić 1000 -1200 minut miesięcznie do różnych sieci. Nie bawię się w jakieś kombinacje, ale zastanawiam się czy mi usługi nie wyłączą...

[Sig]

Oczywiście, że ci nie wyłączą.

PS Dodam przy okazji, że dobrze działa live chat na ich stronie, jak i udało mi się trafić na kogoś ogarniającego temat za pierwszym razem, co jest naprawdę dużym sukcesem. Opinię o ich BOK wyrobię sobie z czasem ,ale jak na razie zapowiada się ok i brak stresu co kontakt jak w Play - czy po drugiej stronie jest człowiek, czy bot, który odpowiada nie na temat....

[Merafil]

Czy ktoś z szanownych przedmówców próbował włączyć usługę Połączenia oczekujące w NJU na kartę ? Ja na swoim telefonie niezależnie czy próbuje aktywować usługę kodem czy też bezpośrednio z ustawień telefonu otrzymuje komunikat "Zapytanie niekompletne"

[orson_dzi]

Na 95% połączenia oczekujące są tylko w abonamencie.

[Blank]

Dokładnie tak jak pisze orson_dzi, w Orange na kartę, a tym samym w nju mobile na kartę, połączenia oczekujące dostępne są wyłącznie w ofercie abonamentowej.

[nju mobile]

Połączenia oczekujące oraz usługa Przekierowanie połączeń nie są dostępne w ofercie nju na kartę. Z tych usług możesz korzystać z ofercie nju z rachunkiem.

Pozdrawiam
Tomek
nju mobile

[orson_dzi]

Uzupełniłem pierwszy post o trzy nowe, dość istotne sprawy. Wszelkie nowości będę dorzucać tam i do tematu na bieżąco;

masz pytanie? nie pisz na czacie z "doradcą" jest on obsługiwany przez "zewnętrzną firmę sprzedażową, a każda ogarnięta osoba wie na czym to polega; wszystkie pytania kieruj do BOK;
błąd w cenniku usług - w tabeli nr. 2 cennika jest błąd w pozycji "blokady połączeń", blokady nie kosztują 10zł, są na 100% całkowicie bezpłatne, cennik ma być poprawiony;
opóźnienie w wystawianiu faktur - nie dostałeś, nie panikuj, faktura będzie z opóźnieniem, z odpowiednio dłuższym terminem płatności;

[sharky33]

Po przeniesieniu numeru do sieci Nju - taryfa abonament, na koncie widnieje informacja o usłudze w ramach Nju zerowy zamiast nju buzz. W trakcie rozmowy z konsultantem w BOK otrzymałem informację że dzwonię w ramach Nju buzz. Pomimo to złożyłem reklamację i czekam na rezultat. Dodam że numer z Play do Nju przeniesiono dość szybko ( kilka minut ) w ciągu dnia.

[ Dodano: 2013-05-24, 11:04 ]

Po przeniesieniu numeru do sieci Nju - taryfa abonament, na koncie widnieje informacja o usłudze w ramach Nju zerowy zamiast nju buzz. W trakcie rozmowy z konsultantem w BOK otrzymałem informację że dzwonię w ramach Nju buzz. Pomimo to złożyłem reklamację i czekam na rezultat. Dodam że numer z Play do Nju przeniesiono dość szybko ( kilka minut ) w ciągu dnia.

Otrzymałem telefon z BOK. Sprawa wyjaśniona, taryfa nju buzz wg. konsultantki włączona prawidłowo.

[ Dodano: 2013-05-24, 11:25 ]

Połączenia oczekujące oraz usługa Przekierowanie połączeń nie są dostępne w ofercie nju na kartę. Z tych usług możesz korzystać z ofercie nju z rachunkiem.

Pozdrawiam
Tomek
nju mobile

Proszę napisać, czy w/w usługi są widoczne na koncie użytkownika ( nju abonament ) z możliwością aktywacji i dezaktywacji.

[ChuckyCiechanow]

Po przeniesieniu numeru do sieci Nju - taryfa abonament, na koncie widnieje informacja o usłudze w ramach Nju zerowy zamiast nju buzz.

Mam tak samo Po prostu chyba system nie przetrawił do końca przeniesienia numeru.

[orson_dzi]

E-faktury podobno są już wystawiane prawidłowo, coś jeszcze jest nie tak z papierowymi, ale to marginalne przypadki. Termin płatności przedłużany miał być do 6 czerwca.

[sharky33]

Po przeniesieniu numeru do sieci Nju - taryfa abonament, na koncie widnieje informacja o usłudze w ramach Nju zerowy zamiast nju buzz.

Mam tak samo Po prostu chyba system nie przetrawił do końca przeniesienia numeru.

Po interwencji w BOK, jest już nju buzz.

[ChuckyCiechanow]

Mam już również nju buzz. Wczoraj na 99 % Nju zerowy

[Rambus]

Widzę rozmowa o rachunkach to zadam dwa pytania. Po jakim czasie wystawiana jest efaktura
Załóżmy, że ostatni dzień okresu rozliczeniowego to 23 czerwca. I pytanie drugie jaki jest termin płatności

[orson_dzi]

Po jakim czasie wystawiana jest efaktura

W normalnych warunkach nie później jak dwa dni po końcu okresu rozliczeniowego jest widoczna w systemie. Zazwyczaj wcześniej.

jaki jest termin płatności

Standardowy - 14 dni od wystawienia.

[orson_dzi]

I mały uptade, dość ważne.

kod PIN - sprawa podobno mocno ruszyła i trwają intensywne prace żeby to ruszyć (w końcu ktoś to zauważył );
jeśli bardzo Ci zależy żeby podczas przenoszenia numeru na numerze tymczasowym zamiast planu zero był nju buzz - napisz do BOK, na prośbę abonenta jest to zmieniane;

[w3d]

Witam

Jako że to wątek o nju mobile to zapytam tutaj. Czy jest jakiś problem z doładowaniem konta? Czy coś mi uciekło. Podczas próby doładowania konta mam komunikat "Podany numer nie może zostać zasilony."

[Niezgodna7]

W 3 De.
Zdrapką??