Menu

[Koczkodan]

Witam za pół roku kończy mi się aneks umowy i już na iBOA pisze że niedługo pojawi się specjalna oferta dla mojego numeru i czy jak by mi się ona nie spodobała mogę wtedy zadzwonić do SUK i ponegocjować?

Teraz płacę rachunki 64-80zł miesięcznie.
Chciał bym wiedzieć ile bym mógł wynegocjować na telefonie w abonamencie 64zł(nie interesują mnie dodatkowe minuty itp)

[Balduran]

Czyli ewentualnie jest szansa na Rodzina 40 (jaka to wtedy byłaby cena abonamentu?) na 24m z HTC Desire X za 1 zł? :>

Cena abo - 39,90...

Ale jak 39,90 zł? Z sekcji utrzymania klienta tak dają? Bo normalnie ten abonament to 49,90 zł, a przy fakturze elektronicznej 44,90 zł

[...radek...]

Witam za pół roku kończy mi się aneks umowy i już na iBOA pisze że niedługo pojawi się specjalna oferta dla mojego numeru i czy jak by mi się ona nie spodobała mogę wtedy zadzwonić do SUK i ponegocjować?

Teraz płacę rachunki 64-80zł miesięcznie.
Chciał bym wiedzieć ile bym mógł wynegocjować na telefonie w abonamencie 64zł(nie interesują mnie dodatkowe minuty itp)

rodzina 80 za 64,90zł i przy dobrych negocjacjach 300zł rabatu na telefon wg cennika

[P1otr_PL]

Telefon z aneksem zamówiony w pon. rano. Jest środa, a status ciągle ten sam- "przygotowywanie wysyłki" . Czy to normalne?

[jarekb11]

Czyli ewentualnie jest szansa na Rodzina 40 (jaka to wtedy byłaby cena abonamentu?) na 24m z HTC Desire X za 1 zł? :>

Cena abo - 39,90...

Ale jak 39,90 zł? Z sekcji utrzymania klienta tak dają? Bo normalnie ten abonament to 49,90 zł, a przy fakturze elektronicznej 44,90 zł

Do mnie zadzwonił pan ( nawet nie wiem czy z suk ) bez specialnych negocjacji dał właśnie R40 za 39,9.na aneksie mam HR_SUK_RATY więc teraz to albo nawet w salonie SUK owskie oferty dają albo właśnie z SUK do mnie dzwonili.

Telefon z aneksem zamówiony w pon. rano. Jest środa, a status ciągle ten sam- "przygotowywanie wysyłki" . Czy to normalne?

Chyba normalne -mi też dopiero po trzech dniach wysłali.
Pan dzwonił 23-go ,wysłali 26-go.

[tomulus]

Rozmawiałem z SUK i porównałem ceny telefonów na firmę oraz dla prv i dosłownie szok , zdecydowanie wyższe ceny słuchawek na firmę.

[Koczkodan]

Witam za pół roku kończy mi się aneks umowy i już na iBOA pisze że niedługo pojawi się specjalna oferta dla mojego numeru i czy jak by mi się ona nie spodobała mogę wtedy zadzwonić do SUK i ponegocjować?

Teraz płacę rachunki 64-80zł miesięcznie.
Chciał bym wiedzieć ile bym mógł wynegocjować na telefonie w abonamencie 64zł(nie interesują mnie dodatkowe minuty itp)

rodzina 80 za 64,90zł i przy dobrych negocjacjach 300zł rabatu na telefon wg cennika

Interesuje mnie telefon Sony Xperia S lub P to ile przy tych negocjacjach bym musiał za nie zapłacić?

[malizna]

Jestem w szoku. Dzwoniłem do BOA i rozmawiałem w sprawie abonamentu Rodzina 140zł za 99zł i Xperia Z za 199zł. Oczywiście Pani powiedziała, że nie może dać takiej zniżki i że telefon kosztuje 399zł. Wyjaśniłem, że mam 2 umowy i tak dalej i że znajomy uzyskał takie warunki. Konsultantka poszła się gdzieś zapytać i potwierdziła, że nie może dać nic więcej. Na to ja że konkurencja oferuje więcej i że rezygnuję i tutaj szok: Pani nagle zrobiła się chamska, powiedziała że nasza rozmowa do niczego nie prowadzi i że od razu może przełączyć do SUK żeby wypowiedzieć umowę bo rzekomo SUK teraz tylko tym się zajmuje. Co robić? Naprawdę jestem w szoku poziomem chamstwa.

[Horacy]

Trafił ci się pewno ktoś kto miał zły dzień, trzeba było się na SUK przełączyć i tam powiedzieć jaka oferta cię interesuje.

[P1otr_PL]

Idź do konkurencji i weź HTC One X za złotówkę plus jak dobrze pogadasz- 6 m-cy za free. Abo- ponizej stowki, a oferują to samo. Ja miałem takie wyjście awaryjne, gdyby mnie nie chciano dać XPerii Z z porządną zniżką.
I zrobił bym to, pomimo tego ze mam numer aktywny od ponad 15 lat i zawsze w tej samej sieci.

[eternalboy]

Hej!
Jestem tu nowy i proszę o pomoc
Moja umowa obowiązuje do 28 września 2013.
Jaką datę wpisać w wypowiedzeniu umowy, aby zakończyć świadczenie usług tego dnia?
Czy w rezygnacji mogę poprosić o przeniesienie numeru do oferty na kartę?
Czy są dostępne druki wypowiedzenia?
Wypowiedzenie to moja baza na negocjacje
Kilka dni temu dzwonili do mnie z TM, ale nie byłem w stanie odebrać. Zauważyłem, że w I-BOA zniknął napis, że w tym miejscu niebawem pojawi się oferta dla mojego nuimeru.
Jestem w TM od 2007, ale domyślam się, że nie ma to znaczenia.
Taryfa - R40.
Średnia kwota rachunku z 12 miesięcy to 69,57 zł.
Co maksymalnie mogę wynegocjować?
Jeśli było o czymś wcześniej - przepraszam. Ciągle walczę z leniem

[malizna]

Idź do konkurencji i weź HTC One X za złotówkę plus jak dobrze pogadasz- 6 m-cy za free. Abo- ponizej stowki, a oferują to samo. Ja miałem takie wyjście awaryjne, gdyby mnie nie chciano dać XPerii Z z porządną zniżką.
I zrobił bym to, pomimo tego ze mam numer aktywny od ponad 15 lat i zawsze w tej samej sieci.

Chodzi o to, że wiem co konkurencja oferuje i mnie to nie bardzo satysfakcjonuje. Nawet za 399zł za Xperie Z to dobra cena, ale po co mam tyle płacić, skoro wiem, że da się ugrać za 199zł. Co teraz proponujecie robić? Zadzwonić wieczorem jak będzie inna zmiana konsultantów?

[Koczkodan]

Wczoraj w BOA pisało że niedługo pojawi się specjalna oferta dla mnie a dzisiaj już tak nie pisze

[P1otr_PL]

Idź do konkurencji i weź HTC One X za złotówkę plus jak dobrze pogadasz- 6 m-cy za free. Abo- ponizej stowki, a oferują to samo. Ja miałem takie wyjście awaryjne, gdyby mnie nie chciano dać XPerii Z z porządną zniżką.
I zrobił bym to, pomimo tego ze mam numer aktywny od ponad 15 lat i zawsze w tej samej sieci.

Chodzi o to, że wiem co konkurencja oferuje i mnie to nie bardzo satysfakcjonuje. Nawet za 399zł za Xperie Z to dobra cena, ale po co mam tyle płacić, skoro wiem, że da się ugrać za 199zł. Co teraz proponujecie robić? Zadzwonić wieczorem jak będzie inna zmiana konsultantów?

Zrobiłeś błąd taktyczny, bo takie rzeczy załatwia się z SUK, a nie z panią, ktora w finale okazała się niemiłą. A co do konkurencji- nie przesadzaj, abonament no limits poniżej stówki, internet z lejkiem, HTC One X za złotówkę i 3 do 6 miesięcy za free to naprawdę dobra oferta. Ja bym brał jeśli by mnie T-mobile potraktowali nie po mojej myśli.

[malizna]

Idź do konkurencji i weź HTC One X za złotówkę plus jak dobrze pogadasz- 6 m-cy za free. Abo- ponizej stowki, a oferują to samo. Ja miałem takie wyjście awaryjne, gdyby mnie nie chciano dać XPerii Z z porządną zniżką.
I zrobił bym to, pomimo tego ze mam numer aktywny od ponad 15 lat i zawsze w tej samej sieci.

Chodzi o to, że wiem co konkurencja oferuje i mnie to nie bardzo satysfakcjonuje. Nawet za 399zł za Xperie Z to dobra cena, ale po co mam tyle płacić, skoro wiem, że da się ugrać za 199zł. Co teraz proponujecie robić? Zadzwonić wieczorem jak będzie inna zmiana konsultantów?

Zrobiłeś błąd taktyczny, bo takie rzeczy załatwia się z SUK, a nie z panią, ktora w finale okazała się niemiłą. A co do konkurencji- nie przesadzaj, abonament no limits poniżej stówki, internet z lejkiem, HTC One X za złotówkę i 3 do 6 miesięcy za free to naprawdę dobra oferta. Ja bym brał jeśli by mnie T-mobile potraktowali nie po mojej myśli.

Interesuje mnie tylko Xperia Z, bądź ewentualnie HTC One, a te (jak i inne) najkorzystniej wychodzą w t-mobile. Czyli można jeszcze walczyć z SUK, czy ta Pani rzuciła dalej hasło "tego pana już nie obsługujemy" ?

[Horacy]

Tak, dzwoń na SUK, panie w BOA to osoby praktycznie z ulicy które za zadanie mają sprzedać do co mają na papierze, a SUK działa na zasadzie utrzymanego klienta, czyli jak im się uda go zatrzymać swoją ofertą to dostają profit.

[eLBeG]

R80 za 64.90zł...
słuchawka -300zł...
50 minut dodatkowo do abo...
Suk ma się dobrze, bez żadnych problemów...
czekam na xperie sp jak będzie na magazynie...
pozdrawiam i udanych negocjacji...

[Euronymous]

Minuty (oprócz no limit rzecz jasna ) ciągle przechodzą na kolejne okresy rozliczeniowe?
Umowa kończy mi się we wrześniu i zastanawiam się, czy nie poczekać przynajmniej do lipca - wówczas mają być obniżone MTRy - ciekawe, czy od razu wpłynie to na obniżkę cen.

[Sowa24]

Chodzi o to, że wiem co konkurencja oferuje i mnie to nie bardzo satysfakcjonuje. Nawet za 399zł za Xperie Z to dobra cena, ale po co mam tyle płacić, skoro wiem, że da się ugrać za 199zł. Co teraz proponujecie robić? Zadzwonić wieczorem jak będzie inna zmiana konsultantów?

Jeżeli nie masz ochoty walczyć z BOA, aby cię przełączyli z SUK, to zrób tak jak mi kiedyś kobieta z SUK doradziła. Napisz im e-mail o przedłużenie umowy poprzez iboa i tylko zaznacz w nim że chcesz kontakt z osobą z SUK, bo teraz na te meile oddzwaniają też ludzie z BOA, max w 24h ktoś się z tobą skontaktuje. A jak nie chce ci się pisać, to zrób tak jak ja, chciałem aby konsultant przełączył mnie z SUK, zaczął coś paplać, że ma też takie same kompetencje, to zadałem mu pytanie czy tez mi da np. te 200 zł opustu na tel. tak jak SUK, wtedy bez gadania cię połączy. Ostatnia opcja idź do salonu (ostatnio z ciekawości sprawdzałem), zapytaj się czy też mają taką samą ofertę jak SUK, na początku gościu głupa grał, że nie wie o co chodzi, to prosto z mostu się zapytałem czy dają taką i taką zniżkę na abo. i 200 zł przy R60? jego odpowiedź brzmiała że nie ma problemu.

Minuty (oprócz no limit rzecz jasna ) ciągle przechodzą na kolejne okresy rozliczeniowe?

Nie przechodzą.

[Koczkodan]

Witam za pół roku kończy mi się aneks umowy i już na iBOA pisze że niedługo pojawi się specjalna oferta dla mojego numeru i czy jak by mi się ona nie spodobała mogę wtedy zadzwonić do SUK i ponegocjować?

Teraz płacę rachunki 64-80zł miesięcznie.
Chciał bym wiedzieć ile bym mógł wynegocjować na telefonie w abonamencie 64zł(nie interesują mnie dodatkowe minuty itp)

rodzina 80 za 64,90zł i przy dobrych negocjacjach 300zł rabatu na telefon wg cennika

Jeżeli wynegocjuje R80 za 64,90zł to telefon będzie liczony według którego cennika 80 czy 64,90?