Menu

[Czarindia]

Bardzo dziękuję za odpowiedź Cieszę się,że to ogólne dane. Stronę z linka znam-bywam tam Jeszcze raz dziękuję.

[pakierhakierxd]

Ok ,nie ma za co .

[CRUSADER]

lukas9990, lukas9990, Czesc.Co Ty tam im pisałeś ze Ci przedłużyli na 5 miechów przed koncem?.Mnie zostało 4 mieś do konca i facet w BOK dzisiaj nawet nie chciał ze mna gadac o przedłużeniu.Napisałem do P24 ciekawe czy ich ruszy.Dostałeś jakieś bonusy?
Pozdro.

[Przemek7]

nowy replay online ekstra dla składających rezygnację z umowy:
- Nowy play online 2GB, pakiet danych 2GB, limit prędkości 1Mbit/s, 9,90zł
- Nowy play online 4GB, pakiet danych 4GB+ 1GB, limit prędkości 2Mbit/s, 25,90zł
- Nowy play online 10GB, pakiet danych 10GB+ 2GB, limit prędkości 2Mbit/s, 35,73zł
- Nowy play online 15GB, pakiet danych 15GB+ 3GB, limit prędkości 4Mbit/s, 45,62zł
- Nowy play online 20GB, pakiet danych 20GB+ 4GB, limit prędkości 6Mbit/s, 65,46zł
Taką ofertę otrzymałem przy złożeniu wypowiedzenia umowy. Zobowiąznanie na 12 miesięcy

Czy ktoś może potwierdzić otrzymanie w/w oferty? Czy jeszcze jakieś szanse na upust, bezpłatny Nocny Transfer? Szczególnie interesuja mnie pakiety 12, 18, 24 MB, bez modemu.

[lord_viper]

ja przedłużyłem ostatnio na bardzo dobrych warunkach 18mies 39,9zł (18Gb) do tego e586 za 69zł do tego włączony transfer nocny i formuła WWW

[Dean27]

W jakim terminie mogę odstąpić od podpisanego niedawno aneksu? Dodam, że sprawę załatwiałem przez telefon. Dostałem Ace 2 za 199zł a teraz widzę, że jest juz za 59zł. Warto bawić się w anulowanie aneksu i podpisanie go jeszcze raz z telefonem po niższej cenie?

[bartle]

Z umowy zawartej przez telefon mozna odstapic w ciagu 10 dni

[pakierhakierxd]

Lipa taka że trochę ci zajmie ta zabawa a kto wie czy w tym czasie telefon nie podrożeje .

[Wiewiur]

Witam
Ostatnio przedłużałem dwie umowy play online.Dużo skorzystałem z rad z tego forum i dlatego też się podzielę tym co uzyskałem.
Co prawda obsługa w Play jest straszna,żeby gorzej nie powiedzieć!!Może ja tak trafiłem,ale z obiema umowami miałem kłopot:
skrócone wersje wydarzeń

I umowa: Pierwsza wizyta kuriera i już się nie zgadzały warunki które dostałem z Gu Miało być na 12m/12gb za 26,6gr plus modem za 60zł. Modem co prawda był w cenie 60 ale abonament miesięczny już za 49,90.Kuriera odesłałem.
Reklamacja rozpatrzona po 26 dniach!! na szczęście pozytywnie.I dostałem upust w wysokości 4 x 25zł. A nowa umowa w końcu została podpisana na warunkach 12m/12gb za 29,90.Bez modemu. Oferta goła bez żadnych nocnych transferów itp.
Ale z upustem 100zł i tak nieźle wyszło

II umowa: I więcej problemów.
Po 1 rozmowie z Gu dostałem warunki: 35,65gr za 12m/ 18gb plus za 69zł modem. Jednak kurier nigdy nie zawitał.Zgłaszałem kilka zgłoszeń,niektóre były kasowane prawie z automatu bez odpowiedzi.Nie dałem jednak za wygrana i wciąż ich nękałem. Stwierdzili,że żadnej takiej rozmowy nie było.A ja na to pytam to dlaczego mam anulowane wypowiedzenie umowy...na to już nie umieli odpowiedzieć. W końcu za któryś już razem miałem już dość odpowiedzi typu: " nie wiem, nie umiem powiedzieć,to musiał być błąd systemowy itp" i powiedziałem,że chce w końcu podpisać umowę, by już więcej czasu nie tracić. Dostałem warunki 12m/18gb/39,99 + nocny transfer+ pakiet społecznościowy + formuła www( ponoć mówili mi, że jej nie dostane, ale na koncie mam włączoną )
Co do modemów to ponoć tylko przy umowach na 18m są dostępne.
Czas stracony na przedłużenie umów ok7 tygodni!!!

Co prawda reklamacji 2 już mi nie uznali, ale umowy podpisane i święty spokój mam... do przyszłego roku przynajmniej

[Przemek7]

Wiewiur i Lord_viper, dzięki za odzew w temacie PO i cenne info!

[akcyzazone]

solidburn, Nic nie pomieszałem Firma 25 z GU to 12,30pln z VAT. To jest taryfa Rozmowy w Firmie. Jak ktoś potrzebuje paczki GB, to tej taryfy nie wybiera tylko tę, o której wspomniałeś, czyli AIMax dla Firm za 23,99pln.

co to za taryfa za 23,99 zł z 1GB Internetu ? Ja potrzebuje zamiast tej Formuły 4.0 ok 600-700 minut miesięcznie do wszystkich i stacjonarne, darmowe do play i internet przynajmniej 1GB.

[ Dodano: 2013-04-10, 23:10 ]
Co da się ugrać w tej ofercie?

Pragniemy przekonać Państwa do pozostania w naszej sieci. Specjalnie dla Państwa przygotowaliśmy wyjątkową ofertę Rozmowy w Firmie tylko SIM12 od 05.02.2013 +. W ramach Abonamentu FORMUŁA 4.0 oferujemy nielimitowane rozmowy, SMSy oraz MMSy do wszystkich sieci krajowych. Proponowana umowa trwałaby 12 miesięcy za jedyne 79,95 zł z VAT.


Teraz mam FORMULA 4.0 plus 1GB internet, bez stacjonarnych za 79 zł z VAT. Wychodzi drożej w ofercie utrzymaniowej i zabierają 1GB internet a dają mi stacjonarne.

Chyba że zaproponujecie mi coś innego z GU ? Mam kilka dni na decyzje

[ Dodano: 2013-04-10, 23:20 ]

Witam ponownie.

Poszedłem za radą udzieloną na forum i zadzwoniłem na *500. Krótka rozmowa i warunki takie jakie chciałem:

-800 min. do wszystkich.
- no limit sms i minut w sieci
-pakiet no limit sms do wszystkich

całość w kwocie 34zł

Ma przyjść aneks do umowy, który nie wymaga podpisu. Trochę dziwna forma przedłużenia umowy, ale zobaczymy co będzie jak przyjdzie. Zdam relację jak przyjdzie ten aneks. Póki co dla potomnych potwierdzam możliwości uzyskania rabatu 5zł i dodatkowego pakietu na cały okres umowy - przynajmniej na poziomie rozmowy z konsultantem.

Czy da się dol tego dobrać internet ? Jak się nazywa ta oferta ?

[abes99]

[ Dodano: 2013-04-10, 23:20 ]

Witam ponownie.

Poszedłem za radą udzieloną na forum i zadzwoniłem na *500. Krótka rozmowa i warunki takie jakie chciałem:

-800 min. do wszystkich.
- no limit sms i minut w sieci
-pakiet no limit sms do wszystkich

całość w kwocie 34zł

Ma przyjść aneks do umowy, który nie wymaga podpisu. Trochę dziwna forma przedłużenia umowy, ale zobaczymy co będzie jak przyjdzie. Zdam relację jak przyjdzie ten aneks. Póki co dla potomnych potwierdzam możliwości uzyskania rabatu 5zł i dodatkowego pakietu na cały okres umowy - przynajmniej na poziomie rozmowy z konsultantem.

Czy da się dol tego dobrać internet ? Jak się nazywa ta oferta ?

Formuła L, występuję też z pakietem 2GB, jeśli da radę uzyskać 5zł rabatu to byłaby za 54zł/mc + no limit sms/mms do wszystkich lub na stacjonarne przy umowie bez telefonu na 12 miesięcy. Lub z pakietem 0,5GB za 44zł/mc...

[bartle]

Co sie dzieje z ta siecia? To jest chyba jakaś kpina. 20.05 konczy mi sie umowa. Od miesiąca czasu staram się ją przedłużyć, ale jak widać PLAYowi nie zależy na utrzymaniu klienta... W marcu po rozmowach z konsultantami udalo mi sie ustalić korzystne warunki, wszystko ładnie pięknie, ale co sie okazuje? nie ma telefonow... Okej, poczekam... (pomimo iż konkurencja nie śpi). W między czasie otrzymałem kilka telefonów od konsultantow PLAY, ktorzy oferowali mi duzo gorsze warunki niz ustalone wczesniej oraz jakies smieszne aparaty telefoniczne. W koncu udalo mi sie znalezc odpowiedni telefon w sklepie PLAY. Dzwonie na infolinie, konsultant potwierdza iż telefon jest na stanie, proponuje ofertę zgodną z tą jaka została wczesniej ustalona. Po rozmowie słyszę iż zgłoszenie zostało przyjęte, umowa będzie przedłużona i prosi o kontakt w piątek w celu ustalenia numeru przewozowego przesyłki z umową do podpisania. W piątek natomiast po próbie kontaktu z PLAY okazuje się iż przedłużenie umowy zostało anulowane, nikt nie jest w stanie powiedziec z jakich przyczyn?!? Pytam sie o co tu z tym wszystkim chodzi? Czy to jest poważne podejście do klienta? Mi osobiscie wydaj sie że nie...

[sharky33]

Złożyłem wypowiedzenie ok. miesiąc temu.Umowa kończy się 11 maja. Napisałem do Play z pytaniem o ofertę ( nie mam dużych oczekiwań, interesuje mnie zniżka na abo ).
Odpisano:

Szanowny Panie,

dziękuję za zgłoszenie dotyczące zapytania o ofertę utrzymaniową, które wpłynęło za pośrednictwem strony internetowej ... marca 2013 roku.

Uprzejmie informuję, iż zgodnie z Pańską dyspozycją kontakt zostanie ponowiony w późniejszym terminie.

W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy do Pana dyspozycji.
Proszę pamiętać, że może Pan skontaktować się z nami, dzwoniąc na numer 790 600 600 lub *600, wysyłając wiadomość na adres e-mail [email protected] bądź tworząc zgłoszenie za pośrednictwem portalu Play24 (www.play.pl).

Z poważaniem,
............................
Obsługa Klienta Play


Nie wiem jaką dyspozycję złożyłem ( nic sobie nie przypominam ). Widocznie Play nie dba o swoich klientów i odpisuje w taki śmieszny sposób.Otrzymałem ofertę z Orange którą rozważam.

[kaczor-wuwua]

Oni tak maja... ogólnie play pogorszyła usługi. Ja tez mialem miliard zgłoszen rozpatrywań itp itd. Raz nawet mialem sytuacje ze podobno cos zgłosiłem telefonicznie u nich gdzie ja tego dnia z nimi nie gadalem

[koalabis]

Witam
20 kwietnia koniec umowy (napisałem wypowiedzenie). Chciałem przejść do Orange, ale niestety tam warunki są jeszcze gorsze niż w Play.
Chciałbym nielimitowane smsy, 100 minut do wszystkich i nielimitowane w Play rozmowy i z 200MB na dane. Czy jest jakiś sensowny abonament, który to ogarnie za około 30,00? Oczywiście podpisze cyrograf

[MarekAG]

Abonamentu takiego nie ma. Za to na pewno jest kilka ofert na kartę w różnych sieciach, które spełniają twoje wymagania lub są bardzo blisko.

[solidburn]

Witam
20 kwietnia koniec umowy (napisałem wypowiedzenie). Chciałem przejść do Orange, ale niestety tam warunki są jeszcze gorsze niż w Play.
Chciałbym nielimitowane smsy, 100 minut do wszystkich i nielimitowane w Play rozmowy i z 200MB na dane. Czy jest jakiś sensowny abonament, który to ogarnie za około 30,00? Oczywiście podpisze cyrograf

300min / 600SMS/MMS do wszystkich no limit play i stacjonarne 1GB net może wywalczysz no limit sms jak nie to +7zl umowa 12 miesięcy bez tel to wszystko za 23.99zl już z vat
w play dla firm jak masz możliwość super sprawa

[pakierhakierxd]

Play w ofercie bez telefonu po wypowiedzeniu dają za 34zł miesięcznie
400 minut do wszystkich
darmowe do Play
n.smsy do wszystkich bez limitu
500 mb danych
Pasuje ci
Mój kolega i wiele osób stąd to dostało .
Ja mam to samo prawie ale z 1.5 gb i xboxa wziąłem zamiast telefonu ale już 64zł miesięcznie .Ale mi pasi .Xboxa sprzedałem bo mi nie potrzebny,kupiłem fona na Allegro i takie tam.

[koalabis]

Pewnie ze pasuje. Mi zaproponowano 400 minut do wszystkich, nielimitowany play i 0,5 GB za 39,00 miesiecznie plus znizka przez 3 miesiace. Jak zalatwic te lepsze warunki?