Menu

[Maly745]

Proś o przełączenie do SUK i powiedz że zaproponowali ci ofertę ale ci ona nie odpowiada połącz z konsultantem i proś o przełączenie

[Leliv]

Witam serdecznie,

Pytanie do osób które posiadały Mixa w T-mobile. Czy w SUK można otrzymać ofertę abonamentu, jeżeli korzystało się właśnie z tej usługi. Raz dzwonilem, polaczono mnie z dzialem SUK i mowili mi ze nie ma mozliwosci. Dzis dzwonili z dzialu Mixa i powiedzial mi konsultant, ze jak sie polacze z SUK to sa oferty i dla mnie dostepne. Więc jak to jest?
Jeżeli są, co powiedzieć, żeby mi je przedstawili

[Damiano]

Za jakiś czas muszę sie zdecydować na przedłużenie abonamentu. W jednym z salonów zaproponowano mi taką oto ofertę..

Za 54 zł miałbym 250 minut do wszystkich sieci, 500MB internetu oraz 1000 sms do wszystkich. Do tego jedynym sensownym telefonem wydaje się Xperia J ale krzyczą za nią 279 zł przy umowie na 24mc.

Sądzicie, że da się coś więcej/taniej wynegocjować? Jak ogólnie oceniacie stosunek kwota/oferowane warunki?

[k_luke]

W piątek dzwonił do mnie konsultant z ofertą - miał zadzwonić jeszcze raz w poniedziałek. Z uwagi na brak odzewu postanowiłem sam skontaktować się z SUK. Miła Pani stwierdziła, że nie ma zaznaczonej żadnej informacji o specjalnej ofercie ale postara się coś zaproponować.
W zasadzie od ręki dostałem dla dwóch numerów:
1) R40 (250 min + 500MB) za 39,90 + 100 zniżki na telefon - tutaj początkowo proponowała 44,90 ale po zapytaniu o możliwość większej obniżki na abonament dała właściwą:)
2) R80 (750 min + 2GB) za 64,90 + 150 zniżki.

[mostom]

Od dzisiaj nowy cennik jest - jakiś znacznych zmian chyba nie wprowadzili.
cennik od 28.03.2013

[Anthrax]

W jednym z salonów zaproponowano mi taką oto ofertę

szkoda czasu, żebyś rozmawiał o ofertach w salonie. Dostajesz standardową ofertę i standardowy cennik telefonu, lepiej od razu skontaktować się z SUK.

W piątek dzwonił do mnie konsultant z ofertą - miał zadzwonić jeszcze raz w poniedziałek. Z uwagi na brak odzewu postanowiłem sam skontaktować się z SUK.

Widzę jakaś chyba specjalna taktyka ponieważ do szerokiej grupy konsultanci zapominają oddzwonić (do mnie też wczoraj miał dzwonić i cisza)

Damiano, minuty, internet i paczkę sms od SUK dostaniesz za 44 zł zamiast 54. Otrzymasz też zniżkę na słuchawkę.

[mikkel]

Ja to jak już idę do salonu to tylko po to żeby pomacać telefon. Co do rozmowy z SUK, chyba najprościej wysłać maila z IBOA z pytaniem o wcześniejsze zerwanie umowy i ile wyniesie kara. Sami zadzwonią. Ja tak zrobiłem 2 lata temu i teraz też się przymierzam. Salony są dla niewtajemniczonych oraz dla tych co się "boją".

[Pyrek]

witam serdecznie.

pytanie - żonie w i-boa pojawiła się ofera na przedłużenie umowy.
zależy jej na galaxy s3, jest informacja że przy abonamencie rodzina 140 za 119 zł można go dostać za 599 zł.
jaka jest realna kwota i z kim negocjować?

dzięki

Zadzwoń na 602900 poproś o przełączenie do Sekcji Utrzymania Klienta i bez większych problemów dostaniesz 20zł zniżki czyli abonament w taryfie Rodzina 140 będzie 99zł i 200zł na telefon czyli SGSIII wyjdzie za 399zł.

[zygikuleczka]

IBOA z pytaniem o wcześniejsze zerwanie umowy i ile wyniesie kara.

Napisz jeszcze, że w przypadku anulowania umoiwy z karą dali Ci najlepszą ofertę. To będzie ładnie się komponować z tym, że wcześniej niż 6 miesięcy przed końcem umowy może w ogóle ofert na koncie nie być. Tylko to już umieść w pamiętniku bajkopisarza.

[kukuku2]

Powiem tak za 54,90zł powinieneś utargować abonament R60 czyli 500min i 1GB internetu z tego co się orientuje i Xperia J za 1zł, osobiście właśnie zmieniam Tmobile na Orange.
W Orange dostałem abonament za 48,93zł w tym 600min na 2 lata + 30min na 12 miesięcy internet to 1GB i telefony ja wziąłem Samsunga Galaxy S Advance za 1zł ale były do wyboru jeszcze LG L9, LG L5, XPERIA U, P, J i wiele innych po 1zł.

[st.konsultant]

Za jakiś czas muszę sie zdecydować na przedłużenie abonamentu. W jednym z salonów T-Mobile zaproponowano mi taką oto ofertę..

Za 54 zł miałbym 250 minut do wszystkich sieci, 500MB internetu oraz 1000 sms do wszystkich. Do tego jedynym sensownym telefonem wydaje się Xperia J ale krzyczą za nią 279 zł przy umowie na 24mc (sic!)

Dostanę coś więcej w innej sieci przy kwocie abonamentu 50-55zł czy nie ma sensu marudzić?

Zamiast zakładać nowy temat, poczytaj tutaj http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic ... sc&start=0 .

[piotrzet]

Jak sprawdzić jak kurier przywiezie umowę że faktycznie mam zniżkę taką jak obiecał mi suk ?

[arasel]

Na umowie znajdzie się kod promocji o zapisie HR1SUK bądź podobnym.

[Horacy]

A jeśli nie będziesz miał tego co SUK zaoferował masz 10 dni na zwrot, bez podania przyczyny.

[piotrzet]

tak wiem o tym że mam 10 dni na zwrot tylko to się odsyła kurierem czy zanosi wszytsko do tmobile

[arasel]

Odsyłasz kurierem do magazynu centralnego. Szczegółów dowiesz się od konsultanta jeśli zajdzie potrzeba odstąpienia od umowy.

[Horacy]

Przy przedłużeniu dostaniesz lepszą ofertę ale w SUK nie w salonie, także do nich radziłbym się zgłosić jak chce się numer przedłużać, a z przeniesień, to widać wszystko na stronie opka, do którego chcesz się przenieść.

[iLuminary]

Witam ponownie. Wysłałem 3 godziny temu e-mail do BOA z zapytaniem czy mogę przedłużyć już umowę pomimo, że zostały mi jeszcze niecałe 4 miesiące do końca. Jestem po rozmowie z sympatyczną Panią z T-Mobile, powiedziałem jej, że warunki widoczne na stronie mi nie odpowiadają. Zaproponowała mi abonament

R80 w którym jest
-750 minut
-2gb internetu
-telefon LG L9 (taki jak chciałem) w umowie na dwa lata za 99 zł.

Opłata miesięczna wynosi wtedy 69,90 zł.

Widziałem, że niektórzy Forumowicze dostali R80 za 64,90 zł i LG L9 za 1 zł. W takim razie mam pytanie:

- Co zrobić, aby jeszcze coś wynegocjować? Jakich użyć argumentów, co mam powiedzieć? Czy te 64,90 jest realne do uzyskania i telefon?

Dodatkowo zostałem poinformowany, że LG L9 nie ma na stanie i nie wiadomo kiedy będzie, więc najlepiej jest dzwonić po świętach. Tak też zamierzam zrobić.

Btw. Może powinienem "pocisnąć wałka" i gdy po świętach się dodzwonię, powiem, że zaproponowano mi ofertę R80 za 64,90 i tel za 1 zł tylko, ze wtedy nie było. Wtedy chyba jakiś nieznajomy, drugi konsultant z którym rozmawiałem musi się zgodzić. Gorzej jak oni sobie zapisują gdzieś te oferty przy każdym abonencie i im się wyświetla, kto komu i jaką ofertę proponował.

[dlugasek]

hehe iLuminary parę dni temu przeszedł taki wałek u mnie z abonamentem ale w upc mi się udało warto spróbować bo nie masz nic do stracenia

[nefelin]

a cena S III ani nie drgnela ....