Menu

[selko]

Witam,

Przeniosłem juz jeden numer z simplusa ( zmigrowałem z mixa ) do play do jednej z ofert w promocji super mnp abo 19 zł i 180 minut + bonusy. Chcialem teraz tez zmigrowac Zone wiec tak samo mixa w plusie zmigrowalem na simplusa przepisalem na siebie. Zamowienie przyjete ale weryfiakcja negatywna bo tylko numery abonamentowe przenosza sie w tej promocji

W takim razie jak pierwszy przeszedl i dlaczego na infolinii dalej twierdza ze prepaida mi zmigruja ?

Najlepiej prosze o pomoc kogos z Play
priv

[Spioszek]

selko, widocznie w pierwszym przypadku miałeś błąd na twoją korzyść, lub w systemie mieli że miałeś Mixa i przeszło jako nr Abonentowy, chociaż Mixa też nie powinni przepuścić do tej promocji.

Jest jeszcze jedno wyjście z tej sytuacji, przenieś nr żony poprostu do prepaida w Playu i po byciu tam 3-4 miesiące możesz mieć te warunki co masz teraz.

[selko]

Nie do konca bo to ofera 12 mies 19 zl z telefonem.

[Spioszek]

selko, hmm już wiem o jaką oferte Ci chodzi Play: Stan Darmowy 19 zł z telefonem
Ogólnie jeśli nic się nie zmieniło to by dostać Super przejście (tą większą ilość minut) to albo przejdziesz z Abo innego operatora, albo właśnie masz na kartę w Play tak że 3 miesiące minimum i też należą Ci się te warunki, które byś dostał przenosząc do nich nr z Abonamentu.

[selko]

Kończąc temat przechodze do tej promocji z prepaida uznali reklamacyjnie