Menu

[orson_dzi]

mi Pani w salonie nie chciala dac 6 miesiecy rabatu

6 miesięcy jest dla sklepu internetowego. Przy telesprzedaży wciska się, że też jest 6, a są 3.

[Jawrob11]

hmm w sklepie gdzie jest 6 miesiecy? ja widze tylko 3 a w telesales 6 ale tylko w wiecej za mniej-chyba ze tylko to mi zaproponowano......

[Orange Ekspert]

Witam !
Czy ktoś mógłby podać numer do telesales ,chcę przenieść numer z t-mobile .
Z góry dzięki .
Pozdrawiam

Beźpośredni kontakt do działu sprzedaży to *400 z numerów Orange lub 510 400 400 z pozostałych sieci.

04.12.2012 po rozmowie konsultantem i podaniu wszystkich danych z dowodu itd, chodziło o przeniesienie numeru na abonament z Tmobile, wybraniu modelu telefonu(Note 2) w taryfie smart plan multi za 159.90-telefon-99zł, czekałem spokojnie na kuriera-miał być z umową za 2 dni. Wczoraj wieczorem zadzwonili, że nie mają w/w modelu telefonu i że się odezwą jak będą mieli. Od razu sprawdziłem na stronie-telefon oczywiście dostępny, jednakże cena poszła w górę i kosztuje teraz 549. Dla mnie zachowanie poniżej wszelkiej krytyki, ewidentne chamstwo i złodziejstwo. Sprawę skieruję do UOKIK bo tylko tam się nadaje.

Stany magazynowe są odrębne pomiędzy sprzedażą telefoniczną a sklepem internetowym oraz zakupem oferty w sprzedaży bezpośredniej. Niestety, sprzedawca nie ma możliwości zarezerwowania takiego sprzętu z wyprzedzeniem może to zrobić w momencie zatwierdzenia oferty w systemie. Z racji dużej popularności tego modelu oraz ograniczonej ilości ich dostępności mogą występować pewne utrudnienia z realizacją takiej oferty.

hmm w sklepie gdzie jest 6 miesiecy? ja widze tylko 3 a w telesales 6 ale tylko w wiecej za mniej-chyba ze tylko to mi zaproponowano......

Potwierdzam, realizacja przeniesienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego rabat na abonament wynosi 3 miesiące. Przy realizacji oferty w telesprzedaży okres ten wynosi 6 miesięcy. Szczegóły znajdziecie tutaj: http://oran.ge/yrUk40.

[bohen25]

[quote="Orange Ekspert"][/quote]
Stany magazynowe są odrębne pomiędzy sprzedażą telefoniczną a sklepem internetowym oraz zakupem oferty w sprzedaży bezpośredniej. Niestety, sprzedawca nie ma możliwości zarezerwowania takiego sprzętu z wyprzedzeniem może to zrobić w momencie zatwierdzenia oferty w systemie. Z racji dużej popularności tego modelu oraz ograniczonej ilości ich dostępności mogą występować pewne utrudnienia z realizacją takiej oferty.

Podczas rozmowy z konsultantem, zadeklarowaniu chęci przeniesienia numeru telefon Note 2 był dostępny,chciałem jeszcze Lumię 920 ale jej nie było więc zdecydowałem się na wybór Samsunga,nie rozumiem dlaczego po 2 tygodniach dopiero się sieć raczyła odezwać, bezczelnie informując mnie o tym że telefon nie jest dostępny, co okazało się kłamstwem, telefon był dostępny ale oczywiście już w innej cenie. Po prostu Orange miało więcej klientów zainteresowanych tym telefonem niż aparatów fizycznie dostępnych -stąd te machloje i zbywanie klientów.

[orson_dzi]

Jawrob11 napisał/a:
hmm w sklepie gdzie jest 6 miesiecy? ja widze tylko 3 a w telesales 6 ale tylko w wiecej za mniej-chyba ze tylko to mi zaproponowano......


Potwierdzam, realizacja przeniesienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego rabat na abonament wynosi 3 miesiące. Przy realizacji oferty w telesprzedaży okres ten wynosi 6 miesięcy. Szczegóły znajdziecie tutaj: http://oran.ge/yrUk40.

Zaznaczyłbyś też, o ile wiesz, że osoba przenosząca numer dostaje informację podczas rozmowy, że ma 6 miesięcy, ale wszędzie wpisane są 3 miesiące. Ale pomimo tego, że są wpisane 3 miesiące, to rabat jest ważny przez 6 miesięcy. Dużo nieporozumień z tego wychodzi.

[dreapheus]

A jak jest na umowie która przychodzi? 3 czy 6?

[maksymilian]

Może szkoda , że z oferty 6 miesięcy nie można skorzystać razem z rabatem 30 % z Milenium . Wtedy to by mogła być promocja co ?

[orson_dzi]

jak jest na umowie która przychodzi? 3 czy 6?

Nie wiem, czy jest to wpisane. Ale jak jest, to są wpisane 3 miesiące.
Dla pewności warto wtedy zadzwonić do BOK i spytać jak jest to wprowadzone. Ale nie od razu, tylko kilka dni odczekać, bo to jest wprowadzane po kilku dniach. Jak będzie, to ok, jak nie, to wprowadza się to reklamacyjnie.

[Kris6891]

dzieki panowie za ten temat juz przechodziłem do Orange przez neta złozyłem zamówienie a tu czytam ze przez fona moge miec rabat przez 6 miesiecy a nie 3 jak przez neta super sprawa tym bardziej ze wybrałem oferte za 129.90 to sporo odpadnie zł

[Kamel]

A czy orientujecie się może czy można przenieść prepaid z innej sieci do Orange Abonament za pomocą kanału telesales ?
Dowiedziałem się, że przejście z prepaid z innej sieci do abonament w sklepie internetowym nie jest możliwe.

Może przez telesales istnieje taka możliwość ?

[orson_dzi]

Bardzo dobre pytanie. Ale wydaje mi się, że nie ma takiej możliwości.

[MaZuT]

A czy orientujecie się może czy można przenieść prepaid z innej sieci do Orange Abonament za pomocą kanału telesales ?
Dowiedziałem się, że przejście z prepaid z innej sieci do abonament w sklepie internetowym nie jest możliwe.

Może przez telesales istnieje taka możliwość ?

nie da sie tego zrobic przez telesales, tylko abo, karty do przeniesienia w salonie

[banderas]

tutaj masz formularz w celu możliwości przejścia z karty innego operatora na abonament w orange
http://www.orange.pl/portal/map/map/que ... id=8460529

[zdzislaw140]

Jak na firmówkę można dostać 6 msc rabatu?

W salonie takiej oferty nie mają, przez telesales firmówki nie przeniosę więc o czym wy piszecie w tym temacie?

[Kamel]

tutaj masz formularz w celu możliwości przejścia z karty innego operatora na abonament w orange
http://www.orange.pl/portal/map/map/que ... id=8460529

Dzięki za link ! No właśnie a tu jest napisane, że niby również z karty i również 6 miesięcy rabatu.

No nic spróbuję wpisać i zobaczymy jak się odezwą.

[banderas]

tutaj masz formularz w celu możliwości przejścia z karty innego operatora na abonament w orange
http://www.orange.pl/portal/map/map/que ... id=8460529

Dzięki za link ! No właśnie a tu jest napisane, że niby również z karty i również 6 miesięcy rabatu.

No nic spróbuję wpisać i zobaczymy jak się odezwą.

poinformuj jak rozwinela sie sytuacja

[orson_dzi]

Jak na firmówkę można dostać 6 msc rabatu?

Tu trzeba by kogoś od biznesu, nie wiem czy są tacy ludzie na forum.

Najwyżej dzwoń do BOK i powiedz, że interesuje Cię kontakt z obsługą biznesową, ale nie masz jeszcze numeru w ofercie biznesowej i chcesz przenieść numer. Jak trafisz na ogarniętą osobę, to przełączy Cię pod odpowiedni numer.

[Veallentine]

Jak na firmówkę można dostać 6 msc rabatu?

W salonie takiej oferty nie mają, przez telesales firmówki nie przeniosę więc o czym wy piszecie w tym temacie?

Możesz zrobić cesje na klienta indywiudalnego, albo podaj nr telefonu, skieruje Cię do biznesu.

A czy orientujecie się może czy można przenieść prepaid z innej sieci do Orange Abonament za pomocą kanału telesales ?
Dowiedziałem się, że przejście z prepaid z innej sieci do abonament w sklepie internetowym nie jest możliwe.

Może przez telesales istnieje taka możliwość ?

Faktycznie nie można przenieść numeru ze zwykłego prepaida, można jednak to ominąć : )

Play wprowadziła ofertę tylko sim, dla przenoszących nr telefonu na umowie na czas nieokreślony.

Wystarczy, że podpiszesz taką umowę i po 24h, można przenosić nr telefonu tak jak by był zawsze w ab. skoro umowa jest na czas nieokreślony, można ją wypowiedzieć z miesięcznym wypowiedzeniem, bez kar umownych : )

[ Dodano: 2013-01-15, 10:40 ]
Dla zainteresowanych, pojawiło się kilka sztuk IPhone 16GB w ab. za 159zł dostępny za jakieś ok. 400zł, oraz Samsung Galaxy SII za 1zł w abonamencie Halo 109zł. Ilość sztuk ograniczona, jak co to pw ; )

[BW06]

o co chodzi z tym telesales? bo ją naprawdę nie kumaty. z góry dzięki za wyjaśnienia.

[orson_dzi]

Telesprzedaż. Kupujesz przez telefon. Z telefonu w Orange - *400 .