Menu

[solidburn]

Witam zakupiłem nowy starter uruchomiłem na koncie było 5zl nic nie doładowywałem zadzwoniłem sobie na inny swój numer dla testu i nic wiecej tel sobie lezal

i za parę dni dostaje sms ze przez 7 kolejnych dni otrzymasz za darmo sms w promocji serwisu angielski flirt rezygnacja pod bezpłatnym smsm numer 8717 itp

po 7 dniach kolejny smsm kończy sie promocja będzie naliczanie 10gr za sms

ogólnie olałem ten cały spam i sobie zaczęli pobierać po 10gr za sms

Czy takie coś jest legalne DOMNIEMANA ZGODA ? na niezamawiane pytanie/usługę ?

czyli
"Jeżeli nie zrezygnujesz z usługi X masz na to 7 dni po tym czasie zabierzemy ci dom"

znalazłem regulamin tego czegoś

2.11. W chwili wykonania pierwszego połączenia przy użyciu karty SIM T-Mobile na kartę będącej przedmiotem niniejszej oferty, Użytkownikowi zostaje automatycznie aktywowana zgoda na otrzymywanie Elektronicznej Informacji Handlowej od Operatora i Partnerów. Niniejsza zgoda może zostać wycofana przez Użytkownika w każdym czasie poprzez wysłanie bezpłatnego SMS-a o treści NIE pod numer 80888.

3.1. Każdemu Użytkownikowi Startera T-Mobile na kartę będącego przedmiotem niniejszej oferty, który doładuje konto kwotą minimum 5 zł z VAT, w ciągu 30 dni aktywowany zostanie Serwis "Granie na Czekanie" (dalej "Serwis") oraz pakiet „Prenumerata”.

3.7.1. Prenumerata SMS „Angielski flirt” - 0,10 zł z VAT za jeden otrzymany SMS. Wiadomość wysyłana raz dziennie od poniedziałku do piątku.
http://www.t-mobile.pl/r/repo1/document ... _karte.pdf

Wykonałem tylko połączenie wiec maja prawo wysłać mi informacje handlowa ale nie doładowałem konta za 5zl wiec dlaczego aktywowali pakiet prenumerata? a następnie zaczęli sobie liczyć za to

Ogólnie czy takie praktyki sa legalne z tym domniemaniem zgody ? na wszystko co mi wyślą

[markoz7874]

Skoro w regulaminie startera byl zapis o uruchomieniu tych uslug a Ty aktywowales starter, to tym samym zaakceptowales regulamin.
Watpliwosci budzi natomiast punkt ktory wspomina o doladowaniu 5zl.
Jezeli nie doladowales telefonu, to usluga z punktu 3.1 nie powinna byc uruchomiona - powinienes zlozyc reklamacje.

[solidburn]

uruchomienie usługi jak dla mnie polega na "doładuje konto kwotą minimum 5 zł z VAT" jeżeli tego nie zrobiłem wiec cała ta ich zabawa nie ma podstaw bytu

Na infolinii się dowiedziałem ze to jest ok od panienki od kolesia ze zwrócą mi za te sms boje sie zadzwonić 3 raz dziś
wiec czekam sobie ogólnie sa zdziwieni ze mam taki problem ze to jest włączane wszystkim ??
to jakieś grube naciąganie klientów

[Maniek99]

@solidburn
Takie uroki T.
Przykładowo jeżeli przeniesiesz numer z abo na TT, aktywują Ci Granie na czekanie.

Możliwe że ma to związek z tym że miałeś taryfę z roczna ważnością konta, a oni tej funkcjonalności nie uwzględnili.

[solidburn]

@solidburn
Takie uroki T.
Przykładowo jeżeli przeniesiesz numer z abo na TT, aktywują Ci Granie na czekanie.

ale to pewnie jest taki zapis w regulaminie? w moim przypadku ja twierdze ze to co zrobili jest niezgodne z ich własnym regulaminem, zresztą o roczna ważność konta po wykonaniu połączenia itp tez musiałem sie prosić na infolinii bo z automatu nie aktywowali

Dziś pewnie już numer zostanie przeniesiony do play bo już przekazali papiery do T ale ogólnie te praktyki 4gr sprawdzenie stanu konta domniemana zgoda i włączanie lub nie włączanie pakietów/usług z własnego regulaminu mizerne to

[solidburn]

koleś na infolinii był zdziwiony moim problemem obiecał oddać za te sms to tam pewnie 50gr 5 dni oddał 5zl tylko dlaczego? taki łatwo zabierają jak i oddają ehh oni panują nad tym ich systemem ?

Chciałem wysłać jeszcze jakiegoś sms charytatywnego bo numer lada godzina pojawi sie w play i 5zl przepadnie ale zablokowałem sobie przy okazji sms premium