Menu

[Blank]

Na twoim miejscu posłuchałbym rady Karlosa i nie pakował się w abonament w Orange (w innych sieciach także, ale ta sieć jest wyjątkowa), dopóki dobrze nie przetestujesz działania w ofercie na kartę.
Ja osobiście się cieszę, że przetestowałem ofertę na kartę Orange, bo gdybym podpisał umowę z tym "nowoczesnym" operatorem to plułbym sobie w brodę. Przez ~6 miesięcy korzystania z oferty zdarzyły się 2 awarie, o których pisał ten portal plus kilka mniejszych, o zasięgu lokalnym. Internet po 3G (HSPA) działał wolniej i mniej stabilnie niż po EDGE (2G) w innych sieciach. Często nie można się było dodzwonić, a jakość to była jedna wielka żenada. Sąsiedzi też korzystają z Orange i nie są zadowoleni, lecz związani z tą siecią z uwagi na rodzinę, do której mają tanie rozmowy (i vice versa). Mój wujek także w Orange (w związku z telefonem z Simlockiem, którego za stówę nie chcę ściągnąć) i ... narzeka. Z drugiej strony, moja koleżanka jest zadowolona z Orange, ale co do jej zdrowia psychicznego to nie mogę zaręczyć, że jest ono w dobrym stanie...

Ogółem, odradzam podpisywanie umowy z tym operatorem, dopóki nie upewnisz się, że jakimś cudem w twojej lokalizacji i przy twoim profilu korzystania, oferta nie wpłynie negatywnie na twoje zdrowie...

[shalashaska]

Oczywiście zapomniałem dodać że wcześniej sprawdzę na kartę jak z zasięgiem.

[Jedrker]

Ja od 10 lat korzystam z Orange, dawniej Idea, raz na jakiś czas i owszem może jakaś awaria chwilowa się zdarzy, ale gdzie nie ma awarii ?
Posiadam i telefon i od niedawna internet mobilny i wszystko naprawdę świetnie śmiga

[Andrzej311]

Ja od 10 lat korzystam z Orange, dawniej Idea, raz na jakiś czas i owszem może jakaś awaria chwilowa się zdarzy, ale gdzie nie ma awarii ?
Posiadam i telefon i od niedawna internet mobilny i wszystko naprawdę świetnie śmiga

jasne z prędkością EDGE.

[Jedrker]

jasne z prędkością EDGE.

GPRS


Mi tak śmiga internet mobilny cały czas
i z takich wyników jestem zadowolony
Niedawno zmigrowałem z neostrady na właśnie internet mobilny na abo w orange, i jestem zadowolony
Co widać po wynikach ...

[kamail86]

OFnK mam już ponad pół roku, korzystałem z niego w różnych miejscach w Polsce i muszę przyznać że bardzo dużo zależy od miejsca, w którym się znajdujemy. W Gliwicach nigdy nie miałem żadnych problemów. W Warszawie różnie bywało, w zależności od nadajnika jaki wskoczył. Czasami było dobrze, a czasami słabo, ale ogólnie nie najgorzej. Dało się korzystać. W Ustroniu podobnie jak w Gliwicach również nie zauważyłem jakichkolwiek problemów. Za to w Kudowa-Zdroju to była masakra. Net wyjątkowo niestabilny mimo pozornie dobrego zasięgu. Net potrafił znikać, mimo utrzymywanego połączenia. A przy próbie połączenia, niejednokrotnie wyskakiwał komunikat o konflikcie IP. Do tego wszystkiego obejście kompresji grafiki niemal graniczyło z cudem, choć w innych rejonach polski nigdy nie było z tym problemu.

[Jedrker]

kamail86,
dokładnie, wszystko zależy od lokalizacji
U mnie jest tak, że mam nadajnik prawie pod domem, i prędkości rzędu 20 Mb/s, więc jest przyzwoicie ... U mnie to neostrada po kablu szfankowała na maxa. Obawiałem się przesiadki na mobilny internet, ale teraz wiem, że nie popełniłem błędu, a poza tym, biorę lapka w końcu gdzie chcę i kiedy chcę, i internet mam tam gdzie tylko jest zasięg .

[Obserwabla]

Ja z kolei przeszłam z Ery do Orange, ponieważ np. w moim mieszkaniu nie miałam zasięgu. Śmiesznie wyglądały moje rozmowy gdy zwisałam przez barierkę balkonu żeby cokolwiek zrozumieć;) Zgłosiłam to w Erze, ale w odpowiedzi dowiedziałam się, że sprawdzili to i zasięg jest świetny. Więc przeszłam do Orange. W Orange mam problemy z zasięgiem tylko w niektórych częściach biurowca, w którym pracuję, ale da się znaleźć miejsca z lepszym zasięgiem. Pod tym względem Orange jest lepszy od Ery.
Co do obsługi klienta, to chyba jak u każdego operatora. Zależy na kogo w BOK/salonie trafisz. Czasem też zdarzają się błędy w naliczaniu płatności itp ale da się je rozwiązać. Wydaje mi się, że te niedociągnięcia Orange nadrabia nową ofertą. Po latach posuchy teraz jest w czym wybierać, zarówno w abonamencie jak i telefonach.
Podsumowując Orange jest chyba w tej chwili najlepszym operatorem, choć nie bez wad.

[darewski]

Tak jak piszą przedmówcy jak nie sprawdzisz to się nie dowiesz (najlepiej prepaidem). Byłem w idea/orange od 2003 roku i na aspekt techniczny nie narzekałem. Czasem zdarzało się (ale rzadko) że po nawiązaniu połączenia był podźwięk jakby się z robotem rozmawiało. Zasięg to kwestia części kraju. Na Lubelszczyźnie bardzo dobry. Podobno jeszcze parę tygodni mogą być niewielkie problemy ze względu na łącznie infrastruktury orange/tmobile. Ja pilnowałem treści umów i nigdy nie dałem się wegnać w jakieś dziwne rzeczy o których piszą niektórzy. 2 może 3 razy w ciągu 8 lat rzeczywiście zdarzył się błąd z naliczaniem faktury ale po zgłoszeniu reklamacji zawsze było na moją korzyść. Także jeśli zasięg w Twoich stronach jest dobry powinieneś być zadowolony. Chyba że oferta innego operatora będzie Ci bardziej na rękę. Sam myślę o powrocie do orange, gdyż skusiłem się ofertą play ale tu ja mam problemy.

[PalonyLolek]

Akurat jeśli chodzi o Orange to ani na wyjazdach (województwo łódzkie, dolnośląskie) ani w moim rodzinnym Olsztynie problemów z zasięgiem nie miałem. Wiadomo w każdej sieci zdarzy się raz na jakiś czas, że zerwie połączenie, czy zakłóci rozmowę, cudów nie ma żeby wszystko działało wzorowo.

Co do samej sieci, klientem abonamentowym byłem przez prawie 6 lat, przy ostatnim przedłużeniu Orange zaczęło robić cyrki z rozliczeniami, choć wcześniej tego problemu nigdy nie miałem. Zaczęło mi się blokowanie konta, chociaż miałem opłacone faktury itd. Cóż umowę rozwiązałem i mam spokój.

[arizona88]

W moich okolicach po nadejściu NetWorkS! zdecydowanie zmieniło sie na lepiej jeśli chodzi o jakość połączeń i szybkość transmisji oraz o zasięg. Na duży plus zasługuje to że masowo stawiają UMTS2100 nawet w małych miasteczkach i wsiach.

Ale jeśli chodzi o podejście do klienta i poprawne działanie usług to jest coraz gorzej. Ostatnimi czasy co miesiąc po wystawieniu faktury muszę pisać reklamację, bo coś się źle naliczyło. Wiecznie coś się sypie, a problemy z Orange On-line chyba nigdy się nie skończą.

A o namolności i bezczelności telemarketerów Orange można by już parę książek napisać. Najgorsze jest to że że Orange zaczyna chyba walczyć z odpływem klientów i spadkiem przychodów poprzez taki bezczelny telemarketing, bo np. żeby skorzystać z nowej aplikacji na Androida do zarządzania usługami wymagają wyrażenia zgody na przetwarzanie danych. Jeśli dalej będą szli w tym kierunku to powodzenia mogę im życzyć.

[shalashaska]

Rachunek od Orange za internet w telefonie, który nie zwolnił po wykorzystaniu limit

[Andrzej311]

Ło k*rwa i co zapłacisz złodzieją!

[Edmund]

Brak poprawnego rozliczania usług jest związany z tym że ciągle modernizują system billingowy i widocznie coś zepsuli przy okazji.

[sosen]

Jeśli miał zwolnić a nie zwolnił to się składa reklamacja. Prosta sprawa. A jak nie było lejka to wtedy już pretensje tylko do samego siebie

[arkadyousz]

Miałem u nich numer przez 8 lat i po tych ośmiu latach przedstawili mi tak beznadziejną ofertę, że aż szok. Poza tym jak kończy się umowa dzwonią po 80 razy dziennie, a jak umowa wyjdzie, to zapominają powiedzieć, że za wszystkie pakiety, które dotychczas miałeś za darmo, teraz będziesz płacić.

[Dancer98]

hmm...ponieważ mam prawie wszystkich znajomych w Orange, chciałbym się zaopatrzyć w starter pomarańczowego operatora, ale po tym co tu przeczytałem, i po tym co sam się dowiedziałem, mam pewne wątpliwości...osobiście korzystam z usług prepaid Plus i Play...z oby dwu jestem zadowolony (z Play bardziej). I właśnie tu pojawia się pytanie: "Kupić ten starter z Orange czy nie kupić"?

Pomożecie?

[Orange Ekspert]

hmm...ponieważ mam prawie wszystkich znajomych w Orange, chciałbym się zaopatrzyć w starter pomarańczowego operatora, ale po tym co tu przeczytałem, i po tym co sam się dowiedziałem, mam pewne wątpliwości...osobiście korzystam z usług prepaid Plus i Play...z oby dwu jestem zadowolony (z Play bardziej). I właśnie tu pojawia się pytanie: "Kupić ten starter z Orange czy nie kupić"?

Pomożecie?

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące oferty Orange to pytaj. Chętnie odpowiem.

Pozdrawiam
Tomek
Orange Ekspert

[jurak]

@Dancer98

Startery są tak tanie, że kupić zawsze możesz. Potestujesz sobie, sprawdzisz pakiety/usługi itp. i sam stwierdzisz czy Ci odpowiada Orange. A jak nie to zawsze możesz bez problemu zrezygnować.

[Tamto]

Opiszę sytuację z Orange jaką ma moja żona:

Ma abonament na firmę, przy czym 5-6 lat temu została zrobiona cesja na nią - w systemach właścicielem numeru jest osoba fizyczna. Mimo dość dużego stażu, opłacania regularnie faktur nie został oferowany żaden bonus/rabat przy zapytaniu w salonie o przedłużenie umowy, ale z ofertą dla firm. Nie ma możliwości przedłużenia umowy przez internet - zależy mi na tym, bo jak pewnie wszyscy wiedzą, można załapać się na znaczący rabat lub kupić dużo taniej telefon, gdy są organizowane szalone dni. Na infoliniach jesteśmy odsyłani od konsultantów dla ofert indywidualnych do konsultantów dla firm i z powrotem. Aby przedłużyć umowę w ofercie dla klientów indywidualnych, trzeba rozwiązać umowę, przez 3 miesiące być w prepaid i dopiero potem podpisać właściwą umowę. Niestety traktowym się jest jak nowy klient. Druga możliwość to przeniesienie numeru do innej sieci...