• Wszystko, co dotyczy telefonii stacjonarnej - usługi, promocje, opinie, VoIP, sprzęt, itp. Także dostęp do Internetu - radiowy, xDSL, dial-up, itp.
Wszystko, co dotyczy telefonii stacjonarnej - usługi, promocje, opinie, VoIP, sprzęt, itp. Także dostęp do Internetu - radiowy, xDSL, dial-up, itp.
Regulamin forum: Zanim założysz nowy temat upewnij się, że wybrałeś odpowiedni dział! W przeciwnym razie wyląduje w koszu! Tak samo będą traktowane nowe posty pisane nie na temat.
 #575788  autor: telemaniak93
 18 sie 2012, 16:22
Cześć!
Moja obecna umowa w Orange dobiega końca dopiero na przełomie listopada i grudnia.
Już od kilku tygodni dzwoni do mnie Pani wciskająca nową umowę.
Mam pewien problem mianowicie: obecnie posiadam:
- telefon stacjonarny na umowę bez terminową
- internet+usługa tv (sat)
- Pakiet L.
Teraz podczas przedłużenia umowy nie mogę zrezygnować z TV!!! SZOK!!! Muszą mi odłączyć Neostradę i dopiero po kilku dniach przerwy będę mógł podpisać nową umowę!
Chcę teraz zakupić Samo neo + telefon lub pakiet neostrada + nielimitowane rozmowy.
Naprawdę nic nie da się z tym zrobić?
Jest jakiś konsultant może na forum który coś poradzi?

 #575827  autor: Arturos
 18 sie 2012, 19:04
Nie ma konieczności nic odłączać. Można dokonać migracji z neo+tv do samej neo bez żadnych przerw. W momencie migracji podpisujesz umowę tylko na neostradę w interesującej cię opcji. Oczywiście z dniem zakończenia umów na neo i tv oraz pakiet L.
Sprawdź czy umowa na pakiet L nie kończy się później niż na neo+tv !

Pozdrawiam Arturos

 #575941  autor: telemaniak93
 19 sie 2012, 09:57
Umowa na pakiet L kończy się jakieś 10-12 dni wcześniej niż umowa na neo+tv.
Czyli muszę podpisać umowę na samą neostradę dopiero po jej zakończeniu?
Pogubiłem się...
Pakiet L muszę wypowiedzieć 30 dni wcześniej?

 #575950  autor: myslak12
 19 sie 2012, 11:05
telemaniak93 pisze:Umowa na pakiet L kończy się jakieś 10-12 dni wcześniej niż umowa na neo+tv.
Czyli muszę podpisać umowę na samą neostradę dopiero po jej zakończeniu?
Pogubiłem się...
Pakiet L muszę wypowiedzieć 30 dni wcześniej?
tak

 #576031  autor: Arturos
 19 sie 2012, 17:55
Pisemnie wypowiedz umowe na pakiet i dokonaj migracji. I nie daj sobie wmowic ze konieczns jest odłączeniw nso

Pozdrawiam Arturos

 #576181  autor: telemaniak93
 20 sie 2012, 11:34
Czyli jednak migracja jest możliwa teraz? Mogę już teraz zgłosić chęć migracji? Tzn. Przedłużyć umowę?

 #576257  autor: Arturos
 20 sie 2012, 18:31
tak

Pozdrawiam Arturos