Menu

[areq47]

Witam,
moja umowa kończy się w październiku. Zauważyłem, że na sklepie play pojawiła się już możliwość przedłużenia umowy. Interesuje mnie przedłużenie umowy z abonamentem "All Inclusive MAX 39 Tylko SIM". Jak widzę ta umowa zawierana jest na 18 miesięcy. Czy jest możliwość takiego przedłużenia, ale na 12 miesięcy?

[waeren]

Na 12 m-cy też jest możliwość ale masz mniej minut.......sam taką opcję wybrałem

[ Dodano: 2012-06-11, 08:05 ]
Choć z drugiej strony, jeżeli umowa jest do października, to przez to możesz jeszcze nie mieć możliwości na 12 m-cy, ale to już indywidualnie musisz ustalić......

[MZKS1929]

A jak wyglada sprawa z oferta Biznes jak do niej przejsc majac Firme ?

[auvi]

Za miesiąc kończy mi się umowa w Play. Mam LongPlay II 69 z pakietem Internetu 1 GB i około 450 minutami razem z bonusem za efakturę. Podstawowa faktura wychodzi mi na 85 zł. Do tego dodatkowe pakiety i połączenia, z czego zbiera się na ponad 100 zł. Czasem 110, czasem 140.
Wniosek z tego, że najlepsze byłoby dla mnie przedłużenie na Formułę 4, jednak koszta 99 zł to sporo. Chciałbym obniżyć trochę koszta, a z tego co widzę RePlay AI MAX za 59 zł daje 850 minut i 1 GB Internet. Pierwszy i główny problem to umowa na 18 m-cy, a mi zależy tylko na 12-miesięcznej. Konsultanci internetowi oraz telefoniczni twierdzą, że krócej się nie da. Dlaczego?
Chciałbym też jednak mieć więcej Internetu, bo nie ma jeszcze połowy miesiąca a wykorzystałem ponad 700 MB.
Wysłałem zgłoszenie przez Play24 - poraz kolejny. Poprzednie razy spełzły na niczym, nie zaoferowano mi tego, co potrzebuję.
Czy Play daje możliwość spersonalizowanych ofert?
600-700 minut powinno mi wystarczyć, do tego przydałyby się 2 GB Internetu, znośna cena to max 60 zł.
Czy to jest możliwe?

[play4you1]

Na razie nie mamy takiej oferty o którą pytasz. Natomiast oferty RePlay się zmieniają dosyć często. W Formule 4.0 za 99 zł miałbyś odrazu 2 GB w tej cenie, bez dodatowego pakietu.

[auvi]

Problem z F4 jest taki, że rozlicza dodatkowo stacjonarne. Trochę to drażniące. Skoro decyduję się płacić tak wysoki abonament to dajcie bonus conajmniej taki jaki mają ci co płacą 59 zł - stacjonarne rozliczane z pakietu złotówek.

[yk]

Witam,
Jestem obecnie w Play Mix na nieokreślony (spłacona umowa) i chciałbym podpisać nową umowę na abonament. Potrzebuję takie warunki, jak w RePlay Ekstra All Inclusive MAX Tylko SIM (18) 49 zł. Oferta wygląda ciekawie (w porównaniu do Orange, plus i tmobil to przepaść), ale w końcu jestem już w Play przeszło pięć lat, więc wypadałoby dostać jakieś granty.
Myślicie, że dałoby się coś utargować?

ad1. Link do oferty http://www.play.pl/pl/oferta/dla-przedl ... z-telefonu

ad2. Link do regulaminu: http://www.play.pl/resources/pdf/Regula ... -03-12.pdf

Pozdrawiam,
YK

[pakierhakierxd]

Może by się dało dostać dodatkowo minuty na pół roku,staż już mało gdzie się liczy

[yk]

A pff, w regulaminie już jest 100min/6mies.

[auvi]

Wolę umowę na 12 m-cy a nie 100 minut extra.


Edit: wystarczyło poczekać na realizację zgłoszenia Play24, dziś pani zadzwoniła z ofertą :
- abonament 49 zł
- umowa na 12 m-cy
- 450 zł minut w abonamencie
- 100 minut dodatkowych przez 6 m-cy
- nielimitowane sms przez 3 m-ce, potem 7 zł
- nielimitowane stacjonarne przez 3 m-ce, potem 7 zł
- 1 GB Internetu

Jak dla mnie rewelacja, chociaż nie dokładnie to co chciałem

[yk]

Heloł, w umowie na 18 miesięcy masz 650 minut i stan darmowy na cały okres na tych samych warunkach, co wyżej! Chyba lepiej przecierpieć te pół roku, nie?

[auvi]

Słuchaj, zależało mi głównie na redukcji kosztów, bo moje rachunki przekraczały 100 zł, teraz będą 2 razy niższe, a ja będę miał i tak więcej minut. Wchodziła w grę wyłącznie umowa na rok. Bo TAK.
Dodam, że pani podała mi statystyki mojego dzwonienia, gdzie wychodziło średnio około 300 minut rozmów na miesiąc oraz ponad 1000 sms na miesiąc Dlatego nie wiem co to znaczy "przecierpieć" pół roku. Za rok przedstawią mi kolejną, spersonalizowaną ofertę, a może jakaś inna sieć mnie czymś do siebie zachęci?...

[rtx]

Z tego co widzę na stronie play, to po wysłaniu wypowiedzenia i przejściu na kartę (możliwe, że jeszcze trzeba przenieść numer na kartę do innego operatora, ale chyba nie trzeba), będziesz mógł otrzymać te same warunki tylko na czas nieokreślony, jeżeli zawrzesz umowę w sklepie internetowym Play:
http://www.play.pl/pl/promocja/migracja ... index.html
(Regulamin Promocji All Inclusive MAX Tylko SIM w Sklepie Internetowym)

[Tasma]

Witam, zastanawiam się jak daleko play może posunąć się w negocjacjach. Oczywiście rozmawiałem przez infolinie z Panią, która początkowo wyciągnęła ze mnie kilka informacji.
Chciałbym płacić abonament około 75 zł. Zależy mi,żebym miał około 5h rozmów do wszystkich sieci i pakiet danych dajmy na to 1gb. Smsy mnie wcale nie obchodzą, nielimitowane rozmowy również. Będę chciał wziąć oferte z telefonem, zaproponowałem lumie 800 albo nokie e7.

Za pierwszym podejściem Pani zaproponowała mi All Inclusive 75.
75 zł miesięczny abonament
1 GB pakiet danych
650 minuty do wszystkich sieci LUB
1047 SMSy/MMSy do wszystkich sieci

Przy czym Lumia kosztuje 849 zł a E7 około 660 zł.

Nie zgodziłem się, kto to widział,żeby tyle płacić za telefony. Tym bardziej że w playu jestem już długo.

Za drugim podejściem Pani zaproponowała mi All Inclusive 95. Z abonamentem 85 zł.

95 zł miesięczny abonament
1 GB pakiet danych
850 minuty do wszystkich sieci LUB
897 SMSy/MMSy do wszystkich sieci

W tym wypadku telefony spadają: Lumia za 517zł bodajże, a Nokia e7 330 zł.

Już oferta wygląda inaczej. Zastanawiam się, czy jest drugi próg negocjacyjny w którym mógłbym zjechać o kolejne 10 zł z abonamentu. Czyli oferta All inclusive 95 z Abonamentem za 75 zł. Wtedy bym się zdecydował.

Czy ktoś wie jak sytuacja może się rozwinąć? Kiedyś gdzieś wyczytałem że w play mogą dać 20 zł zniżkę na abonament. Jeśli to prawda, to możliwe,że mają mnie na kolejne dwa lata.

Co myślicie? Proszę o pomoc i pozdrawiam!!

[ciekawy]

z tego co piszesz to pewnie przy którejś z wyższych taryf może jest jeszcze 10 złotowa obniżka i to by dawało 20 zł obniżkę o której napisałeś.

[PalonyLolek]

Z tego co wiem jeśli nie złożysz rezygnacji to już niczego więcej na abonamencie, czy cenach telefonów nie ugrasz. Jedna jak i druga oferta, którą otrzymałeś to "standardowe" propozycje ujęte w tabelkach w Call center.
Istnieje możliwość, że jeśli byś zrezygnował to zadzwoniliby z zupełnie innego działu z nieco lepszą propozycją.

[galtom]

Ja sie wlasnie zastanawiam jak wyglada rozwiazanie umowy (bezterminowej) po 6 miesiacach, przejscie (gdzies) na karte na chwile i podpisane kolejnej umowy z Play.

Aktualnie mam niski abo (oferta sim only) czyli All Inclusive Max 29 - 29 zl, za to 150 min do wszystkich i 1GB.
Za podpisanie umowy przez net dostałem ekstra 50 min ale tylko na 6 miechow.

Pytanie, czy po 6 miseiacach uda mi sie te 50 utrzymac (po negocjacjach) czy tez bede musial dokonac tego calego cyrku z odchodzeniem i powrotem (co Play da tylko troche dodatkowych kosztow i ewentualnie + 49 zl za aktywacje - mnie sie i tak oplaci bo 6x29 zl + 49 / 1200 minut = 0.18 zl/min.
Poza tym lepiej miec 200 minut po 0.18 niz 150 po 0,19 a reszte po 0.39.

Zobaczymy

[Domi88]

galtom, nie lepiej przedluzyc tej umowy na tych samych warunkach i dostac 210 min od razu i nie placic aktywacji? umowa na 12 mies i po 3 miesiacach od daty podpisania bez terminalowki mozesz z tej opcji skorzystac bez cyrkow z przenosinami

[galtom]

Skoro juz dostalem umowe bezterminowa to sie tego bede trzymal (wobec dynamicznych zmian na rynku to spory +).

umowa na 12 mies i po 3 miesiacach od daty podpisania bez terminalowki mozesz z tej opcji skorzystac bez cyrkow z przenosinami

Z czego moge po 3 miechach skorzystac? Bo nie kumam...

Owszem wolabym bez cyrkow z przenoszeniem ale dla mnie idealne sa obecne warunki czyli 29 zl i 200 minut.

[PalonyLolek]

Nie wiem czy do końca zrozumiałem Twój post, ale generalnie chodziło mi o to, że powodem zadzwonienia do Ciebie ewentualnie z lepszą ofertą jest złożenie rezygnacji. Konsultant będzie namawiał Cię do wycofania rezygnacji z usług w ramach czego dostałbyś lepsze warunki niż standardowo otrzymuje się w ramach przedłużenia umowy w Play.