Chyba się źle zrozumieliśmy:st.konsultant pisze: Od dawna było tu pisane, że nie ma nikogo nad SUK, także nie wiem na co liczyłeś.
A co do abonamentu wyższego to taki zapis masz w umowie.
Red pisze:Chyba się źle zrozumieliśmy:st.konsultant pisze: Od dawna było tu pisane, że nie ma nikogo nad SUK, także nie wiem na co liczyłeś.
A co do abonamentu wyższego to taki zapis masz w umowie.
- konsultant "zwykły" utrzymywał, że nikt nie może już nic więcej od niego i że SUK nie istnieje
- wiem, jakie mam zapisy w umowie, ale przez to oczekiwanie na lepszą ofertę nie przedłużyłem umowy, ani jej nie rozwiązałem
Ogólnie brak chęci utrzymania mnie jako klienta w sieci.
Zawsze mnie zastanawia Klient, który dobrze wie o istnieniu SUK, a mimo wszystko prowadzi wcześniej rozmowę z konsultantem o ofercie. Szkoda przecież czasu 
Dokładnie tak, konsultant nie może podpowiedzieć "Panie, weź Pan tam pogadaj, będzie lepiej". Przecież to nie instytucja charytatywna. Wystarczy powiedzieć, że chcesz rozmawiać z SUK. A żeby połączyć się na pewno, powiedz, że już wczoraj z nimi rozmawiałeś, ale nie mogłeś się zdecydować na telefon i umówiłeś się na dzisiaj. Zostaniesz przełączony natychmiast.st.konsultant pisze:Red pisze:Chyba się źle zrozumieliśmy:st.konsultant pisze: Od dawna było tu pisane, że nie ma nikogo nad SUK, także nie wiem na co liczyłeś.
A co do abonamentu wyższego to taki zapis masz w umowie.
- konsultant "zwykły" utrzymywał, że nikt nie może już nic więcej od niego i że SUK nie istnieje
- wiem, jakie mam zapisy w umowie, ale przez to oczekiwanie na lepszą ofertę nie przedłużyłem umowy, ani jej nie rozwiązałem
Ogólnie brak chęci utrzymania mnie jako klienta w sieci.
Cóż, konsultant nie może wprost mówić o SUK
Otóż próbowałem uzyskać połączenie z SUK, ale konsultant stwierdził, że czegoś takiego nie maDokładnie tak, konsultant nie może podpowiedzieć "Panie, weź Pan tam pogadaj, będzie lepiej". Przecież to nie instytucja charytatywna. Wystarczy powiedzieć, że chcesz rozmawiać z SUK. A żeby połączyć się na pewno, powiedz, że już wczoraj z nimi rozmawiałeś, ale nie mogłeś się zdecydować na telefon i umówiłeś się na dzisiaj. Zostaniesz przełączony natychmiast.
Red pisze:Otóż próbowałem uzyskać połączenie z SUK, ale konsultant stwierdził, że czegoś takiego nie maDokładnie tak, konsultant nie może podpowiedzieć "Panie, weź Pan tam pogadaj, będzie lepiej". Przecież to nie instytucja charytatywna. Wystarczy powiedzieć, że chcesz rozmawiać z SUK. A żeby połączyć się na pewno, powiedz, że już wczoraj z nimi rozmawiałeś, ale nie mogłeś się zdecydować na telefon i umówiłeś się na dzisiaj. Zostaniesz przełączony natychmiast.
Poza tym wydaje mi się, że to T-M powinno w jakimś stopniu zależeć na kliencie, a nie robić łaskę za cenę wyższą od konkurencji. Ja mam biegać za nimi, żeby może udało mi się załatwić rabat na abonament? Dziwne podejście
Z tymi 300 MB to taka ściema konsultantów. Dostaje się tak naprawdę 100 MB. Te 300 to konsultanci podają przy korzystaniu z Compessora jaki jest włączony w T-Mobile. Jednak wg. mnie 300 MB wyjdzie jak będzie się korzystało z którejś z przeglądarek mobilnych Opery.cebul@ pisze:Witam. Przedłużyłem umowę na takich warunkach: abo 59zł, neo V za 1zł, 400 minut/mc, paczka 100 minut w prezencie, 300mb na strony wymienne na 100mb filmików.
Skąd system wie, kiedy oglądam filmik, a kiedy przeglądam stronki?
(a ze chce Galaxy SIII). Może jestem w stanie jeszcze cos ugrac?? 
phonemaniac pisze:Jestem po wstępnych rozmowach z SUK. Zaproponowano mi przedłużenie umowy w taryfie Nowa firma 600 (110 zł netto) z 1760 min, 5 GB netu, 1200 sms-ow, lub w taryfie Pakiet dla biznesu, z pakietem wartosciowym zwiekszonym o 75% (oplata za czynnosci aneksowe moze konsultant zniesc). Niestety ciezko sie negocjuje, bo w tej chwili nie ma rabatow na abonamenty
Racja. Poprzeglądałem temat z 50 stron wstecz. Generalnie dziś zadzwoniłem, o dziwo przełączono mnie bez problemu gdy poprosiłem o rozmowę z SUK. Wziąłem opcję 59zł, 400min, 100mb i NEO V za 1zł. Nie starałem się jakoś bardziej pogłębiać temat, bo ta opcja mnie satysfakcjonuje. Natomiast inną mam kwestie. Czy można negocjować jeszcze lepsze warunki w momencie gdy np moja faktura wychodzi więcej niż ustawa przewiduję gdyż często przekraczam darmowe minuty? Chcę prostą odpowiedź. Fakt mnie zastanawia bo kumpel jakiś czas temu dostał ofertę 60zł, 600min, 1gb i arc s za 100zł. On czasem przekraczał darmowe minuty. Więc o co tu halo?arasel pisze:Powinieneś zacząć od przeczytania choćby ostatnich kilku stron. Wszystkiego się dowiesz.
Jeśli chodzi o taryfy indywidualne, a nie biznesowe to nie można dostać nic więcej ponad to, co oferuje SUK. Można dokupić pakiet 1000SMS/MMS za 5PLN, powiększyć pakiet Internetu do 1GB za 10PLN i do 5GB za 20PLN. Oferta o której mówisz to R80, w niej jest 600 minut, ale kosztuje ona 75PLN + ewentualne dopłaty za pakiety dodatkowe. W tej taryfie Arc S to koszt 299 przy umowie na 30 miesięcy i 399 na 24. Oferta którą przedstawił Ci kolega, o ile oczywiście chodzi o T-Mobile, jest najprawdopodobniej wyssana z palca, bądź też nieco przekoloryzował z ceną (czy to abo czy telefonu).Grimi pisze: Racja. Poprzeglądałem temat z 50 stron wstecz. Generalnie dziś zadzwoniłem, o dziwo przełączono mnie bez problemu gdy poprosiłem o rozmowę z SUK. Wziąłem opcję 59zł, 400min, 100mb i NEO V za 1zł. Nie starałem się jakoś bardziej pogłębiać temat, bo ta opcja mnie satysfakcjonuje. Natomiast inną mam kwestie. Czy można negocjować jeszcze lepsze warunki w momencie gdy np moja faktura wychodzi więcej niż ustawa przewiduję gdyż często przekraczam darmowe minuty? Chcę prostą odpowiedź. Fakt mnie zastanawia bo kumpel jakiś czas temu dostał ofertę 60zł, 600min, 1gb i arc s za 100zł. On czasem przekraczał darmowe minuty. Więc o co tu halo?
szkoda tylko że pierwszy pakiet minut nie jest do PLAY czyli te 600 minut dopiero ten drugi pakiet 1160 minutphonemaniac pisze:Jestem po wstępnych rozmowach z SUK. Zaproponowano mi przedłużenie umowy w taryfie Nowa firma 600 (110 zł netto) z 1760 min, 5 GB netu, 1200 sms-ow, lub w taryfie Pakiet dla biznesu, z pakietem wartosciowym zwiekszonym o 75% (oplata za czynnosci aneksowe moze konsultant zniesc). Niestety ciezko sie negocjuje, bo w tej chwili nie ma rabatow na abonamenty
No nie jest, ale ponoc jak dzwonie do play, to jest to sciagane z odpowiedniego pakietu (system rozpoznaje z jakiego z pakietu sciagnac minuty)wlacha pisze:szkoda tylko że pierwszy pakiet minut nie jest do PLAY czyli te 600 minut dopiero ten drugi pakiet 1160 minutphonemaniac pisze:Jestem po wstępnych rozmowach z SUK. Zaproponowano mi przedłużenie umowy w taryfie Nowa firma 600 (110 zł netto) z 1760 min, 5 GB netu, 1200 sms-ow, lub w taryfie Pakiet dla biznesu, z pakietem wartosciowym zwiekszonym o 75% (oplata za czynnosci aneksowe moze konsultant zniesc). Niestety ciezko sie negocjuje, bo w tej chwili nie ma rabatow na abonamenty
