Menu

[Wulo]

Ja bym pozostał przy netii, ponieważ jakość usług orange to porażka.

[xtek]

Co byście polecili w takiej sytuacji:

U rodziców jest internet i telefon z Netii na linii TP (BSA, nie ma LLU). W tej chwili jest tam taryfa NONSTOP telefon i Szybki Internet 6Mb. Linia ma max 10Mb - tak mi pokazuje modem i tak mówią konsultanci (przy nielimitowanym właśnie tyle będzie). W tym momencie rachunki sa 101 zł (identyfikacja rozmówcy 3 zł), umowa była na 12 miesięcy i kończy się teraz w czerwcu.

Przed chwilą dzwoniła laseczka i mówiłem rodzicom - na nic od nich się sami nie decydujcie bez konsultacji. I bardzo dobrze, bo chciała wcisnąć telefon "wieczory i weekendy" co w ich przypadku oznaczałoby spore podwyższenie rachunku (miesięcznie gadają około 10h przez telefon stacjonarny, przez cały dzień). Ale to dzwoniła kobita z zewnętrznej firmy, jak to zwykle bywa. Zapytałem ją o inną ofertę, ale powiedziała, że ona ma przygotowane tylko "wieczory i weekendy" i jak chcę coś innego to trzeba dzwonić na infolinie albo wypełnić przez internet. Ale przez internet i tak wypełnia się tylko formularz zgłoszenia do kontaktu...

No więc co by ich interesowało? Internet 10Mb (max łącza) i telefon NONSTOP. Czyli coś takiego jak pakierhakierxd (4 miesiace po 2 zl a pozniej 110 zl). Jak coś takiego wynegocjować? To była umowa na 24 miesiące?

Myślałem o powrocie do TP, ale to raczej nie ma sensu. FunPack nie wchodzi w grę - jest N'ka z multiroomem. A sensownych pakietów nie widze - sam VoIP. I chyba i tak by drożej wyszło niż w Netii jakby wziąć osobno internet i telefon. A z Netią mam miłe doświadczenia do tej pory.

[Vieslav]

Netia strasznie popsuła i zamotała swoją ofertę ostatnio. Wcześniej było jasno: "ile fabryka dała", ale widać nie podobało się to społeczeństwu.
Oferta stacjonarne bez limitu + internet do 20mb/s (dawne no limits) jest standardowa za 109zł. Dzwoniąc na infolinię Netii na pewno dostaniesz bez żadnych udziwnień. Teraz jest 2 albo 4 miesiące za 12zł, więc już nie dostaniesz tego, co wyżej napisałeś.

[xtek]

U mnie niestety 20Mb nie pojdzie, wiec i tak no limit sie u mnie ogranicza do 10

Zamotana to jest oferta TP - Orange. Tam cokolwiek znalezc to jest niezla masakra. Ciekawe kto to u nich wymyslil, ze nie ma pakietu zwykly telefon+internet. Musial byc naprawde inteligentny...

[Vieslav]

Jakiś czas temu stwierdzili, że powoli będą wycofywać się z tradycyjnej telefonii na rzecz VoIP.

[Maniek99]

@xtek
Teraz oficjalnie dla BSA jest tylko miesiąc zniżki i to pod warunkiem że zrezygnujesz z kuponu. Na BSA też nie masz żadnej pewności, że tą dychę dostaniesz (co prawda nie podałeś parametrów) - i nie wierz w to co ci opowie sprzedawca.

Najlepiej przejdź sobie spokojnie na bezterminówkę i ewentualnie zgłoś przez stronę chęć skontaktowania się z konsultantem w sprawie przedłużenia - tam jest szansa na ugranie najlepszej opcji.

[kaciux]

Myślałem o powrocie do TP, ale to raczej nie ma sensu. FunPack nie wchodzi w grę - jest N'ka z multiroomem. A sensownych pakietów nie widze - sam VoIP. I chyba i tak by drożej wyszło niż w Netii jakby wziąć osobno internet i telefon. A z Netią mam miłe doświadczenia do tej pory.

W orange jest funpack bez telewizji, za 10mb+nielimitowane rozmowy na stacjonarki jest 99zł (umowa na 24 miesiące).
Czy ktoś padł na głowę dając taka oferte? Myslę, że nie. Przeciez jest taniej, a działa tak samo jak tel analogowy.

[Maniek99]

@kaciux
Chyba dla TP taniej.
A działa tak samo, pod warunkiem że działa

[kaciux]

@kaciux
Chyba dla TP taniej.
A działa tak samo, pod warunkiem że działa

i z tym i z tym sie zgodzę:) Fakt faktem z ta oferta na poczatku były wielkie problemy, ale już się uspokoiło i działa. Zawsze jednak trzeba patrzeć na minusy voipa. Brak neta, prądu=brak telefonu:) jednak, jeżeli chodzi o przyrównanie do oferty netii, to dla osoby, która duzo dzwoni na stacjonarki albo za granice, Orange jest tańsze.

[neuromancer]

@kaciux
Chyba dla TP taniej.
A działa tak samo, pod warunkiem że działa

Maniek ma rację w 100%. Z doświadczenia wiem że:

1. jest to usługa zawodna

2. bez prądu w funpacku czy telefonie HD nie działają ŻADNE usługi czyli możesz zostać bez tv neta i telefonu

3. aktywacja tych usług jest czasami problematyczna - w niektórych przypadkach potrafi trwać ponad miesiąc. Osobiście znam osobę której po miesiącu (bez telefonu i bez powiedziano że ta usługa nie będzie działać, a żeby było jeszcze śmieszniej miał problem z przywróceniem numeru na POTS

[wiktorskora]

Non stop dalej w Netii istnieje smiało można dzwonić bez limitu, jak pojawia sie jakies pytania zapraszam na pw

[Stig20]

Witam. Czy może ktoś poradzić co robić w mojej sytuacji? Mam obecnie internet w Netii 6 mbit/s + telefon (BSA+WLR), umowa kończy mi się w sierpniu. Konsultanci Netii proponują mi internet 6 mbit/s + telefon wieczory i weekendy razem za 99zł (z efakturą) + Netia Spot, brak darmowych miesięcy itp. Zastanawia mnie czy nie mogę mieć na tym łączu szybszego internetu. Czy to jest dobra oferta, czy lepiej zastanowić się nad Orange (TP), może oni zaoferują większą prędkość internetu np 10 mbit/s. Nie mam niestety dostępu do VDSLu. A to moje parametry łącza.

Czy według tych parametrów mogę liczyć na coś ponad obecne 6?

[Maniek99]

@Stig20
Linia na ~16Mb.
Targuj się. Niech sobie darują Spota i dadzą NonStop + NoLimit za 99zł.
Nie wiem czy doczekasz się zmiany prędkości, ale przynajmniej będziesz miał NonStop.

W każdym razie ADSL2+ już masz, a to połowa sukcesu.
Możesz puścić skargę do UKE, że nie chcą Ci dać wyższej prędkości mimo że linia pozwala (załącz statystyki z routera i zaznacz te 24dB).
Wtedy TP może zweryfikuje swoją bazę danych i przepuści zamówienie.

[Stig20]

@Maniek99

Dzięki za odpowiedz. Dziwi mnie to, że dają tylko 6, a parametry pozwalają nawet na ok. 16Mb. Niestety muszę wziąć jakiś router adsl ponieważ mój już wyzioną ducha po 7 długich latach działania (problem z wifi). Co do UKE już kiedyś pisałem, niestety zanim odpisali minęło ponad 3 miesiące. Może jest jeszcze jakiś inny sposób aby dostać więcej niż 6? Czy Netia może wysłać zamówienie na internet np. 10 czy 20Mb do TP i sprawdzić w ten sposób czy da radę?? Muszę jeszcze sprawdzić co proponuje na moim łączu samo TP - Orange.

[Maniek99]

Skargi przez formularz są zwykle dość szynko załatwiane, bo zadanie UKE sprowadza się tylko do prośby o ustosunkowanie się opa do twojego pisma.

Tu możesz sprawdzić co proponuje w pierwszym żucie TP:
http://www.orange.pl/prt/service_availability_check
Jak będzie ponad dychę to będziesz miał jaką podkładkę.

Możesz tez wysłać przez formularz Netii screena ze statystykami i żeby ci napisali czemu nie możesz mieć wyższej prędkości.

[Vieslav]

Zaraz zaraz... Netia nie może zaoferować ci 6mb/s bo zwyczajnie nie ma takiej pozycji w cenniku. W tej chwili jest tylko: "do 1mb/s", "do 2mb/s", "do 20mb/s".

[Maniek99]

@Vieslav
Może zaoferować, jeżeli nie będzie im się chciało wysłać zlecenia na coś szybszego, albo jeżeli rzeczywiście TP im takie zlecenie odrzuci.

W każdym razie w przypadku tej linii warto powalczyć, a jak będą oporni to do UKE.

[Stig20]

@Vieslav
Tak masz racje to jest oferta do 20mb/s w promocji „Na Maxa III”, niestety wg. konsultantów możliwe jest tylko 6. Rozmawiałem już z działem technicznym Netii i byli zdziwieni, że nie zaproponowali mi wyższej prędkości przy takich parametrach. Nawet nie mogli zobaczyć co pokazuje ich baza danych bo wg. nich nie ma mojego adresu w ich bazie, a mam już u nich internet ze 4 lata, a poprzednio w TP. Nawet ich skanterek, czy to co podał Maniek99 do sprawdzenie dostępności usługi przez Orange - TP, nic nie pokazuje jak wpisuje moje dane(tak jak by nie było mojego numeru tel czy adresu w bazie danych, a nie mieszkam na nowej ulicy czy małej miejscowości). Kiedyś miałem z nimi większy ubaw, proponowali mi internet w LLU na łączach TP, nawet doszło do podpisanie umowy, ale się okazało że nie ma LLU, po prostu cuda. Na razie będę walczył może coś się uda, w ostateczności pozostaje mi napisanie do UKE i niech oni wyjaśnią tą sprawę.

[Szfagier]

Niestety na BSA nie ma cudow, ja mam u tesciow no limits i wlasnie max co wyciagnalem to ok 16Mb, ale jak sasiedzi siada "na centrale" to net dziala jak kupa, transfery potrafia spasc nawet do 2Mb...dlatego pewnie umowa w Netii "do 20Mb" a i tak bedzie hulal w granicach 6-16Mb

[pakierhakierxd]

Ja mam no limits w netii i wyciągam tyle prawie przez cały czas więc jestem zadowolony


Neta już u nich mam ponad 2 lata,mój lokalny dostawca za 10 mb/s chce 150zł ja za 109,90 w netii mam taki net + telefon z nielimitowanymi na stacjonarne