Menu

[njczyziu]

Witam,
facet w salonie Orange, mówił, że w łatwy sposób będę mógł zmienić swój "wybrany numer", jednak w opcjach dostępnych na moim koncie na stronie Orange nic takiego nie widzę (chyba, że coś słabo szukałem). Mam tylko jeden "wybrany numer" do wyboru, za kilka dni będzie zaczynał się u mnie kolejny okres rozliczeniowy i nie chciałbym czekać do czerwca, by móc wybrać inny ten numerek.

Pozdrawiam

[Kaczy]

Wejdź w zakładkę Plan taryfowy. Na dole powinieneś mieć możliwość zmiany numeru.

[njczyziu]

Mam pierw nacisnąć przycisk "Usuń", czy po prostu wpisać nowy numer w miejsce starego i zatwierdzić?
Trochę boję się tam obsługiwać na stronie Ostatnio usunąłem jakąś usługę i musieli mi przywracać.
O co chodzi z tym dostępnym prezentem po lewej stronie?
Mam to wybrać?
Przecież "wybrany numer" już mam..

[Kaczy]

W niektórych taryfach można wybierać różne prezenty. W Twojej nie ma takiej opcji. Ja bym wpisał od razu nowy i to zatwierdził.

[njczyziu]

Aha, czyli mam nie naciskać na przycisk "wybieram" (obok prezentu) bo to i tak nic u mnie nie da?

Babka z BOK napisała mi tak w sprawie zmiany "wybranego numeru":

Witam.

Dziękuję za zgłoszenie.

W celu wyłączenia bądź modyfikacji usługi proszę o ponowne przysłanie zlecenia wraz z kodem abonenckim dla konta oraz numerem telefonu, który ma być wybranym numerem. W przypadku braku kodu abonenckiego proszę o przysłanie pisemnej dyspozycji wraz z danymi do weryfikacji, np. NIP, Regon, PESEL, numer i seria dowodu oraz czytelnym podpisem Reprezentanta. Zlecenie proszę przesłać mailem na adres [email protected] bądź pismo na nr faxu 22 5887883.

a miało to być takie proste i przyjemne (obsługa bezpośrednio z konta na stronie Orange), czyżby sama nie wiedziała o co chodzi?

Hmm, chyba jednak ta kobieta miała rację, bo zmieniam ten numer na inny, zatwierdzam i dalej widnieje stary. Usuwam stary numer, naciskam dodaj prezent i widnieje stary, usuwam stary, wpisuję nowy i dalej pokazany jest stary po zatwierdzeniu.

[panda]

może po prostu *100 i po kłopocie?:P

[njczyziu]

może po prostu *100 i po kłopocie?:P

A tak się da, czy ściemniasz ;>

[panda]

no jasne, ze w boku taki numer można zmienić od ręki i będziesz miał pewnośc, że wszystko jest w porządku

[sosen]

to że widnieje to tak będzie. Wystarczy wpisać i zatwierdzić i dopiero od nowego okresu wejdzie w życie i wtedy też tutaj na stronie się zmieni. Bez obaw.

[njczyziu]

to że widnieje to tak będzie. Wystarczy wpisać i zatwierdzić i dopiero od nowego okresu wejdzie w życie i wtedy też tutaj na stronie się zmieni. Bez obaw.

Wysłałem też maila w tej sprawie do BOK i mają zmienić.
Chyba rzeczywiście dopiero od nowego miesiąca abonamentowego pokaże się ten nowy numer na stronie.

[pic]

*600

[njczyziu]

*600 jest to numer bezpłatny?

Jeszcze mam takie pytanie odnośnie tematu, czy jeżeli przekroczę limit 1200min z moim wybranym numerem to wtedy będą odciągane minuty z mojego pakietu? Czy po przekroczeniu tego limitu otrzymam jakąś informację, że został on wyczerpany?

[KC-KARLOS]

njczyziu, *600 to numer płatny.
Jeśli przekroczysz pakiet, płacisz wówczas zgodnie z taryfą, z której korzystasz.

[njczyziu]

http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?t=7548
Tu ktoś podał, że to bezpłatny numer :>

[KC-KARLOS]

njczyziu, błąd: teraz Orange Biuro Obsługi Klienta Biznesowego NIE JEST bezpłatne.
Połączenie kosztuje 1,22 PLN netto (1,50 PLN brutto).
źródło: http://www.orange.pl/binaries/PL/Binary ... 463925.pdf (strona 15 dokumentu).