Menu

[weissmann]

Pytanie do Play4You lub innych konsultantów Play: mam duży problem ze zmianą taryfy. Obecnie posiadam LongPlay II 29 z umową terminową do końca kwietnia 2013, umowa na osobę fizyczną. Chciałem zmienić taryfę na Formułę 4.0 dla Firm za 75zł netto (2GB pakiet). Okazało się, że nie mogę (!). Mogę zmienić na inną taryfę biznesową, ale nie na Formułę 4.0. Co gorsza, nowy klient z ulicy, albo przenoszący numer z innej sieci, może tą ofertę dostać.

Czyli reasumując, zrywając umowę (opłata 100zł), przenosząc np. do tmobile na kartę na chwilę, znowu przenosząc do Play mogę dostać taryfę, a jako klient z ponad 4 letnim stażem nie mogę (!). Czy idzie coś z tym zrobić? Przecież to jest paranoja, poza tym T-Mobile oferuje mi taką samą dokładnie ofertę....

[tomek0701]

Play4You2 czy ta oferta promocyjna dotyczy również zakupu u konsultanta telefonicznego (eshop) czy tylko sklepu internetowego? (chodzi mi o te smsy bezpłatne)
promocja

[Samuraj]

Play4You2 czy ta oferta promocyjna dotyczy również zakupu u konsultanta telefonicznego (eshop) czy tylko sklepu internetowego? (chodzi mi o te smsy bezpłatne)
promocja

Jak sama nazwa Regulaminu wskazuje "Oferta Promocyjna „RePlay Ekstra Rozmowy w Firmie (24)” przy sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego"

[Mila89]

@divhashmorex no ok kliknalem w takim razie przenosze nr i tez pojawia sie opcja na czas nieokreslony http://www.play.pl/pl/promocja/przejdz- ... index.html w opcji jest 210 min czyli tutaj jest raczej migracja z Fresh bo przenoszacy z innej sieci maja tylko 150... tylko znowu jakis blad wyskakuje... chodzi mi o to tylko zeby zweryfikowac czy bede mial mozliwosc na czas nieokreslony czy nie bo nie wiem czy czekac az naprawia ten e-shop czy isc do salonu

[Blank]

Mila89, wskazana oferta to oferta dla przenoszących numer z Abonamentów w innych sieciach komórkowych.

Powiem tak. Po przejrzeniu regulaminów usług uznałem, że dalsze czytanie regulaminów sieci Play może działać bardzo negatywnie na moją psychikę...

[zoltan666]

Na Allegro ktos sprzedaje numer w sieci Play na kartę. Według opisu aukcji srodki znajdujace sie na tej karcie są ważne do 2016 roku. czy to mozliwe, aby środki były ważne jeszcze przez 4 lata?

[osachorzow]

No i znów chciałem pogratulować P4 profesjonalizmu. Mimo iż moja karta powinna być ważna do czerwca to dziś zauważyłem, że nie loguje się do sieci... przeboje z ważnością opisywałem tu: http://telepolis.pl/forum/viewtopic.php ... ht=#543337 i zanim zabrałem się do napisania reklamacji, play wyłączył mi numer... ale tym wyłączeniem numeru zainteresuję już chyba UKE, bo niekompetencja P4 przechodzi wszelkie granice!

[user_delete19]

osachorzow,
noa patrz! a ja mam jeden numer

Data ważności połączeń przychodzących 15.03.2012

i miesiąc po przekroczeniu terminu wciąż mogłem się logować do sieci i na niego zadzwonić... a! i bez problemu widzę go w play24...

[play4you1]

Witam!
Czy oferta play dotycząca telefonu po 12 miesiącach jest dalej aktualna

Tak dalej jest aktualna zadzwoń do Bok i zobacz czy jesteś uprawniony do skorzystania z niej.

[ Dodano: 2012-04-25, 10:58 ]

Mila89, to może inaczej.

Przedłużam Umowę - kończy mi się umowa, jestem zadowolony, więc z chęcią ją przedłużę. W zamian za przedłużenie umowy, operator daje mi lepsze warunki, bo jestem ich stałym klientem. Innymi mówiąc: mam 1 abonament, to po przedłużeniu nadal będę miał 1 abonament.

Dokupuję Ofertę - Mam już abonament, jestem zadowolony, ale potrzebuję czegoś więcej. Biorę zatem kolejną ofertę. Po dokupieniu oferty będę mieć zatem ten abonament, który miałem wcześniej ORAZ ten, który zamówiłem teraz.

Przy czym, z tego co pamiętam z bloga, promocyjna oferta TYLKO SIM przedstawiona na blogu będzie miała tą różnicę, że będzie dostępna także dla użytkowników Play Fresh/Lubię to, etc., którzy korzystają z sieci przez minimum 3 miesiące (pod warunkiem, ze to ten numer będzie przenoszony do oferty promocyjnej). Ale tego przez eShop się raczej nie da zrobić

@ divhashmorex. @mila89
właśnie opcja „dokupuję ofertę” dotyczy tych którzy przechodzą z Fresh a mieli usługę ponad 3 miesiące, lub tych którzy mają inną usługę voice lub Internet w Play( niezależnie czy kontakt im się skończył czy nie). „Przedłużam umowę dotyczy tylko usług abonamentowych i wiąże się z podpisaniem aneksu do obecnego kontraktu”.
Czyli tak jak mila89 napisał

[Mila89]

Play4U1 mam do ciebie pytanie odnośnie oferty Only sim za 29zł z 210 min i 1GB internetu dla osob korzystajacych z PF... jak to jest z ta dlugoscia umowy bo znalazlem jakby 2 wykluczajace sie informacje
1) to twoja wypowiedz

xtek, zgodnie z 2 Punktem Regulaminu Oferta Promocyjna Super All Inclusive MAX Tylko SIM jest dostępna dla Użytkowników Play Fresh na kartę ale na czas określony 12 miesięcy.
http://www.play.pl/resources/pdf/Regula ... etowym.pdf
agaak, w twoim przypadku jest tak samo. Umowa może byc ale na 12 miesięcy a nie na czas nieokreślony.

watek http://telepolis.pl/forum/viewtopic.php?t=58567

natomiast 2 to http://www.play.pl/pl/promocja/dla-doku ... index.html (zaznaczona opcja dokupuje oferte czyli jak sadze ta ktora powinienem wybrac majac PF)
wiec jak to jest?
2 kwestia kiedy bedzie mozna zamawiac przez internet? na poczatku zeszlego tygodnia mowiles ze max tydzien... tydzien minal i dalej nie mozna zamawiac ;/

P4U1 wiec moglbys sie odniesc jakos do tego? bo caly czas nie wiem jak jest z ta umowa na czas nieokreslony... wg linka da sie wg twoich slow nie da sie... bo zalezy mi na tej ofercie w opcji na czas nieokreslony i nie wiem czy czekac czy nie? i jesli tak to kiedy przez e-shop?

[play4you1]

Mila89, wskazana oferta to oferta dla przenoszących numer z Abonamentów w innych sieciach komórkowych.

Powiem tak. Po przejrzeniu regulaminów usług uznałem, że dalsze czytanie regulaminów sieci Play może działać bardzo negatywnie na moją psychikę...

Co więcej
w opcji "przenoszę numer"- czyli dla tych co przenosza numer do Play z innej sieci lub pracownicy mogą wziąć umowę na czas nieokreślony

w opcji "chcę nowy numer" tez jest opcja na czas nieokreslony

w opcji "dokupuję ofertę" na ten moment jest tylko na 12 miesięcy ale jak pisalam wcześniej planujemy na czas nieokreślony bedzie niedługo dostepna.

[Mila89]

P4U1 w opcji "przenosze nr tez widze takie same warunki czyli 210 min(zamiast standardowych 150) i 1GB internetu http://www.play.pl/pl/promocja/przejdz- ... index.html czy jesli przeniose na 1 dzien numer do innej sieci bede mogl skorzystac z tej promocji na tych warunkach? (nie chce zeby pozniej przez blad musial czekac 3 miesiace we freshu)

[CZESLAW86]

Play4you, zastanawiam się nad przejściem z Fresh'a na AI MAX Tylko SIM ( na czas nieokreślony). Rozumiem, że w związku z Twoją wypowiedzią powinienem skorzystać z opcji "Dokup ofertę" (numer aktywny w Play znacznie dłużej niż 3 miesiące). W związku z tym mam pytanie dlaczego All Inclusive MAX Tylko SIM 49 w wersji "Dokup ofertę" (http://www.play.pl/pl/promocja/dla-doku ... index.html) różni się ilością minut/sms od wersji "Przenoszę numer" (http://www.play.pl/pl/promocja/przejdz- ... index.html) , choć zgodnie z zapowiedziami (http://www.blogplay.pl/2012/03/oferty-a ... ze-lepsze/) warunki powinny być identyczne (i dla pozostałych kwot abonamentowych są).

Czy przy wyborze "Dokup ofertę" dla abonamentów AI MAX Tylko SIM 29 i 39 zgodnie z zapowiedzią z bloga dorzucacie dodatkowo pakiet 250SMS przez 6 pierwszych miesięcy?

[play4you1]

P4U1 w opcji "przenosze nr tez widze takie same warunki czyli 210 min(zamiast standardowych 150) i 1GB internetu http://www.play.pl/pl/promocja/przejdz- ... index.html czy jesli przeniose na 1 dzien numer do innej sieci bede mogl skorzystac z tej promocji na tych warunkach? (nie chce zeby pozniej przez blad musial czekac 3 miesiace we freshu)

tak bop dla Abonentow i dla MNp sa lepsze warunki niz jak sie kupuje normalnie, ale nie warto się przenosic i wracać, bo zgodnie z regulaminem do skorzystania z Oferty dla przenoszących numer sa uprawnienione osoby które nie mają numeru z Puli play. Więc jak ze swoim numerem przeniesiesz się i wrócisz to i tak nie dostaniesz promocji dla przenoszących.

[ Dodano: 2012-04-25, 13:11 ]

Play4you, zastanawiam się nad przejściem z Fresh'a na AI MAX Tylko SIM ( na czas nieokreślony). Rozumiem, że w związku z Twoją wypowiedzią powinienem skorzystać z opcji "Dokup ofertę" (numer aktywny w Play znacznie dłużej niż 3 miesiące). W związku z tym mam pytanie dlaczego All Inclusive MAX Tylko SIM 49 w wersji "Dokup ofertę" (http://www.play.pl/pl/promocja/dla-doku ... index.html) różni się ilością minut/sms od wersji "Przenoszę numer" (http://www.play.pl/pl/promocja/przejdz- ... index.html) , choć zgodnie z zapowiedziami (http://www.blogplay.pl/2012/03/oferty-a ... ze-lepsze/) warunki powinny być identyczne (i dla pozostałych kwot abonamentowych są).

Czy przy wyborze "Dokup ofertę" dla abonamentów AI MAX Tylko SIM 29 i 39 zgodnie z zapowiedzią z bloga dorzucacie dodatkowo pakiet 250SMS przez 6 pierwszych miesięcy?

dzięki za info, tak na stronie w tej tabelce jest błąd. Poproszę o poprawienie tego.
a w kwestii pakietu SMS to w Dokup ofertę" dla abonamentów AI MAX Tylko SIM dla wszystkich taryf w masz promocyjną usługę „Nielimitowane SMSy do wszystkich sieci – promocja” za free przez 3 + miesięcy. a pakiet 250 nie kojarzę. Jak cos to wyslij linka do tego info na blogu.

[potargany]

play4you1

od dzis widze że mozna przejsc z karty na abo - spoko mam prepiad 792 53 xx xx , ten nr moge przeniesc , ale przy 2 gim 663 96 xx xx - ktrory kiedys byl PLUSEM , teraz PLAY - nie ma takiej opcji - po prostu się nie da

Naprawcie to

[CZESLAW86]

Play4you,

Dzięki za info, czekam na wprowadzenie poprawki.

Ten sam wpis na blogu, który wspominałem wyżej ( http://www.blogplay.pl/2012/03/oferty-a ... ze-lepsze/ ) mała ramka po pierwszą tabelą, cytuję:
"W promocji migracja do abonamentu - dodatkowy pakiet 250 SMS do wszystkich przez 6 m-cy za 0 zł (później płatny 5 zł / mc) - w ofertach Tylko SIM 29, 39zł (...)"

edit: Po wybraniu na stronie http://www.play.pl/pl/promocja/dla-doku ... index.html po wpisaniu numeru Fresha otrzymuję informację "Dla Twojego typu usługi proces utrzymania nie jest dostępny." Czyli jednak nadal nie da się przejść z Fresh'a na abo AI MAX tylko SIM na czas nieokreślony, wbrew temu co mówi dołączony niżej regulamin.

[Blank]

Mila89, Pojawiła się opcja "Przejdź z karty na Abonament" w Sklepie Internetowym.
http://sklep.play.pl/ecommerce/control/ ... nId=SD_BEZ

Niestety, na razie nie uwzględnia się Super Promocji, ale (biorąc pod uwagę tempo) za jakieś 3-4 miesiące powinno być ok

I tu pytanie do Play4You, czy jest nadzieja, że to poprawicie, a przy okazji dodacie taki szczegół jak Korzyści w sklepie internetowym, czyli wyświetlanie czy jakieś korzyści są, czy nie?

[Ranger]

A jak jest z kwestią dokumentów przy wzięciu abonamentu, mając do tej pory Play Fresh? Trzeba wysyłać jakieś skany dowodów, czy sprawę załatwia się zdalnie (tudzież w salonie)? Dzięki za informacje

[potargany]

kurier + ksero dowodu , jak jest b wysokie abo + rachunek

[toman3]

Powiedzcie mi jak to jest z pakietami SMS w Play Fresh Ostatnio widziałem, że była taka usługa 600 SMS za 6 zł do wszystkich sieci, ale chyba niedawno ją wycofali. A teraz jest jakaś podobna opcja w Play Fresh