Menu

[zygikuleczka]

Ale minuty z podstawowego abo powinny przechodzić na kolejny okres rozliczeniowy. Dla mnie jest to istotne pogorszenie warunków.

No ale co z tego skoro podstawowy jest do wykorzystania jako pierwszy, aby cokolwiek przeszło z niego nie masz możliwości wykorzystania dodatkowych.

[rafalik1]

I przedłużyłem umowę na 24 miesiące

Aktualnie posiadałem abonament rodzina 330 w cenie 300zł
czyli :
2000min do wszystkich
2 GB internetu
i sieć rodzinna

teraz mam nową frii umowa na 24 w cenie 129zł miesiecznie
nielimitowane rozmowy do wszystkich
2GB internetu

jak by nie patrzeć jakieś 170 zł taniej miesiecznie
i tel SE neo V dla swojej dziewczyny ja zostaje i tak przy starym iPhonie 4


oczywiście dobra jest oferta bez tel w cenie 99zł ale po 12 miesiącach według konsultanta gold abonament ma się zmienić na większy.

jak by nie patrzeć 30zł więcejx24=720 zł więc to cena telefonu i tyle.


Z informacji dodatkowym dowiem że w tej taryfie z telefonem na FV pojawi się abonament i rata za telefon ale łacznie 129zł wprowadzają to zw względów podatkowych zapewnie.

[Eriszkigal]

No ale co z tego skoro podstawowy jest do wykorzystania jako pierwszy, aby cokolwiek przeszło z niego nie masz możliwości wykorzystania dodatkowych.

hmm, u mnie schodzą wpierw minuty niewykorzystane z poprzedniego miesiąca. Nie wiem jak u Ciebie.

[zygikuleczka]

====
To co ja napisałem w poście do którego się odniosłeś dotyczyło sytuacji w której jest kilka różnych rodzajów pakietów.

1. Pakiet podstawowy
2. Pakiet X( zostanie wykorzystany jak nie będzie już pakietu podstawowego, niewykorzystane minuty z niego przepadają)

Oczywistym jest, że niewykorzystane minuty z poprzedniego miesiąca na początku mają pierwszeństwo. No ale żeby jakiekolwiek mogły przejść nie możesz wykorzystać pakietu X.

[wlacha]

jak wygląda cena nielimitowanych rozmów do t-mobile za granicę w nowej promocji frii w umowie na 12 i 24 miesiące bo nigdzie nie widzę

[Eriszkigal]

zygikuleczka, no to się nie zrozumieliśmy, bo ja cały czas odnoszę się do sytuacji, w której jest tylko podstawowy pakiet minut z abo. I w takiej sytuacji brak możliwości przenoszenia minut jest znaczącym pogorszeniem warunków. Wydaje mi się, że większość osób jednak nie ma wykupionych dodatkowych pakietów minut.

Dobra, koniec z mojej strony, żeby OFF się nie robił.

Pzdr

[mobyk]

witam
Skoczyła mi się umowa w t-mobile mam za 55zł z vat w tym 160minut oprócz play +2os sieć rodzina +blueconnect 9
po rozmowie pod 602900 zaoferowali umowa na 18 miesięcy za 59zł w tym 340minut do wszystkich +3os sieć rodzina+blueconnect 9
zastanawiam czy coś więcej wyciągnę ? kusi mnie oferta w play za 79 na 12miesiecy
czy ma sens pisania rezygnacji z umowy i przejścia na tak-tak (byście mogli podać jakiś wzór pisma)
czy od razu iść do play i oni niech załatwiają formalności
POzdrawiam

[ble]

mobyk - to nie lepiej w t-mobile zostać? za 79pln to samo masz...

[mobyk]

mobyk - to nie lepiej w t-mobile zostać? za 79pln to samo masz...

no właśnie nie wiedziałem że t-mobile ma tą ofertę „T-Mobile frii bez telefonu” to są "dziady" z tego infolinii żadnej wzmianki nie było ze coś takiego jest
po telefonie do nich miałem chyba 2 próby połączenia ze mną
tylko mam nadzieje że to jest na 12 miechów i różnica jest taka ze od razu wymuszają w t-mobile za 7zł po 3miechach na stacjonarne

"po rozmowie pod 602900 zaoferowali umowa na 18 miesięcy za 59zł w tym 340minut do wszystkich +3os sieć rodzina+blueconnect 9 "
wolę te 20zyla dopłacić mieć no-limit i tak średnio moje rachunki wychodziły około 80-90zł
a jak dobrze zrozumiałem ich ofertę to 1 miesiąc 79 potem 86 zł a po 3 miesiącach 93zł
pozdro

[niunia_51]

Witam wszystkich
od jakiegoś czasu męczę się z przedłużeniem umowy w t-mobile, ostatecznie przedłużę chyba bez telefonu bo wyjdzie taniej, mam pytanko czytam ten wątek i czytam i czy możecie mi wyjaśnić co to jest za skrót SUK i o co w tym chodzi ?

[zygikuleczka]

Sekcja Utrzymania Klienta-banda konsultantów, którzy mogą dawać lepsze oferty niż są proponowane przez IBOA, w salonie czy przez zwyklego konsultanta infolinii ogolnotematycznej.

[niunia_51]

a jak się z nimi skontaktować?
mam dwa abonamenty w t-mobile, umowa mi się skończyła już jakiś czas temu ale z przyczyn osobistych nie miałam głowy do przedłużania jej.
czy mogę coś wynegocjować z SUK na przedłużenie bez telefonu na oba numery?

[zygikuleczka]

Dzwonisz na infolinię i prosisz o połączenie z SUK. Opcjonalnie piszesz maila i prosisz o jakieś oferty. Po mailu najpewniej oddzwoni człowieczek i coś zaproponuje. Zobacz jakie oferty masz w iboa żebyś miała punkt odniesienia.

[niunia_51]

już patrzyłam i na początku miałam wziąć na jeden numer abonament 59,9 zł (240 min+ 250 MB) z xperią neo v i na drugi 49,90 zł (240 min) + nokia c5-00 ale w przeliczeniu wyszło drogo i chyba wezmę bez telefonów a je kupię osobno w necie, bo liczyłam i tak w sumie zaoszczędzę, chyba że ktoś ma inny pomysł?
będę wdzięczna za podpowiedzi

p.s. zaraz wysłyma e-maila że chcę przedłużyć umowę i jak nie dadzą fajnych warunków to wtedy poproszę o przełączenie do SUK, czy mogę tak zrobić?

[zygikuleczka]

Dobrze wymyśliłaś:) Podpowiedzieć można jedynie, że przy Umowie bez telefonu można dostać krótszą umowę niż na 18 miesięcy. Ja np. mam na 15. Przy ofercie z telefonem ceny abonamentu można zbić o 5-10 zł a cena telefonu może być z cennika oferty multimedialnej czyli "ta niższa".

[niunia_51]

http://www.mediafire.com/?5zst64zbbfly6 ... v86xmm4c44

tutaj wkleilem cennik juz po negocjach z Suk.

Mi sie umowa konczy pod koniec marca. Przedluzyc moge bez problemu juz dzisiaj.

pozdro

Radeonik czy możesz zamieścić nową ofertę SUK ponieważ ta była ważna tylko do końca marca??

[ Dodano: 2012-04-01, 16:52 ]
zygikuleczka na jakiego e-maila pisałaś do SUK?
patrzyłam na stronie IBOK i w kontakcie jest wybór tematu i wybierając przedłużenie umowy nie można napisać e-maila tylko podaje się nr telefonu, chyba że wybrać inny tytuł??
będę wdzięczna za szybką odp [/b]

[zygikuleczka]

Tej opcji użyłem co Ty. No i zadzwonili. A cennik abonamentów jest chyba ten sam co w linku, który znalazłaś. Zmienił się tylko cennik telefonów. No ale tak jak Ci wspominałem obowiązująca cena to ta niższa kwota, która masz w iboa.

[Mobo43]

(...)[ Dodano: 2012-04-01, 16:52 ]
zygikuleczka na jakiego e-maila pisałaś do SUK?
patrzyłam na stronie IBOK i w kontakcie jest wybór tematu i wybierając przedłużenie umowy nie można napisać e-maila tylko podaje się nr telefonu, chyba że wybrać inny tytuł??
będę wdzięczna za szybką odp [/b]

Nie lepiej zadzwonić do BOA i poprosić o przełączenie do sekcji utrzymania klienta ?
Ja tak zrobiłem, i bez problemu mnie przełączono.

[gienek1988]

Mam pytanie. Czy w abonamencie oferty "Obniż koszty.Oferta z telefonem" poprzez SUK ciągle można uzyskać 100mb za 0zł? Bo z nowego cennika wynika że taka oferta nie istnieje.

[parix]

Witam, czy jest możliwość utargowania czegokolwiek przez SUK w T-Mobile w ofercie Smartfonowa okazja? Nadmienię tylko, że jestem od 8 lat w sieci i rachunki oscylowały średnio koło 120 zł.