Menu

[Razio1]

Mówię o tej specjalnej (25zł - 100MB, 120minut).
Ale przeglądając posty, dostrzegłem wiadomość Arasela: Natomiast po konsultacjach z SUK otrzymasz ten telefon po cenie z taryf multimedialnych i tam on kosztuje 249PLN. No, chyba że się coś się zmieniło w ostatnich dniach i już niechętnie oferują cennik multi przy taryfie "nie multi"

[ Dodano: 2012-02-06, 10:00 ]
Witam! Właśnie jestem po rozmowie z SUK i infolinią. SUK nie może przedłużać 12 mies przed końcem. Zwykła infolinia podaje standardową ofertę, bez możliwości na jakąkolwiek zniżkę. Czy wiecie, czy coś można jeszcze wynegocjować.

[rafalik1]

Witam,

Czy posiadacie może aktualną ofertę z Sekcji utrzymania klienta na przedłużenie umowy bez telefonu. Dowiedziałem się że mogę przedłużyć umowę już 6 miesięcy przed. Aktualnie posiadam status GOLD i abonament rodzina 330 ale chce zmienić na najmniejszy dorzucić bezpłatne rozmowy w t-mobile + internet 1gb lub 5gb oraz 1000 smsów.

Proszę o info co mogę wynegocjować i w miarę możliwość jeśli ktoś posiada oferte o dodanie jej.

Rachunki mam na wysokim poziomie ponieważ doładowuje duże telefonów na kartę wiec wychodzi łącznie 500-600zł na ten numer.

Dzięki za wszelkie informacjie

[ewka23ewka]

Hmm.. kilka postów wyżej pytałem się czy można wydrzeć coś wiecej niż standardowe 240min za 29zł w SUK.

Ktoś ,,mondry" odesłał mnie do pierwszej strony tematu.. zebym sobie tam znalazł.

oferta bez telefonu nie podlega negocjacji cenowej

mozna w niej za to dostac troche wiecej minut (niestety sa to dane niepewne, od pewnego czasu zaszly male zmiany w ofercie bez telefonu):
R20 - 100 minut zamiast 60+20
R40 - 190 minut zamiast 120+40
R60 - 300 minut zamiast 200+60

Więc panie ,,mondry" w ofercie t-mobile zaszły duże zmiany, pierwsza strona tego tematu jest NIEAKTUALNA. Teraz są tylko dwie opcje oferowane:

120min za 19zł
240min za 29zł.

Więc ponawiam pytanko,
Pozdrawiam Michał.

ale to co piszesz to oferta przedłuzeniowa bez telefonu na 18miesiecy

[ Dodano: 2012-02-06, 17:42 ]

Mam jeszcze tylko jedno pytanie, odnośnie oferty SUK. Cennik to oni biorą z tabelki "Oferta multimedialna" czy tej drugiej "Obniż koszty"?

z multimedialnej

[erroreq]

w czerwcu konczy mi sie umowa. i mam pytanie. po 1-kiedy orientacyjnie moglaby zadzwonic urocza pani z infolinii w celu zaproponowania mi oferty?
skad moge wziac cennik telefonow? interesuje mnie wszystko z androidem, abonament byl na ok 80zl, na firme? i ile ewentualnie moznaby wynegocjowac, czy brac od razu czy ich przetrzymac itp

[Atlan]

erroreq, Jak przekroczyłeś na umowie już 2500zł (a widzę, że jest na to szansa przy takim abo) to możesz przedłużać już teraz umowę, tak przynajmniej wynika z wpisów innych osób tutaj A jak nie, to musisz poczekać jeszcze z miesiąc

Cennik telefonów masz na stronie TM w zakładce Taryfy -> Gwarancja Najniższych Cen -> na dole masz cennik. Dałbym Ci linka, ale codziennie praktycznie się ten cennik zmienia, więc trzeba samemu tam zaglądać. Patrzysz na tabelkę z Oferty Multimedialnej i tam znajdziesz ceny dla tych co przedłużają

[erroreq]

minelo ok 18/19 miesiecy umowy, czyli kwota wychodzi w granicach 1500zl

[Atlan]

No to jeszcze z miesiąc musisz poczekać i w marcu możesz śmiało przedłużać na znanych tutaj wszystkim zasadach

[cackok]

Czy dalej można wynegocjować stawki jak w pdfie kilka stron dalej?

tzn. czy dla standartowej rodzinnej 60 z oferowanych 79 zł można zjechać do 59?

[Atlan]

cackok, Rodzina 60 normalnie kosztuje 69,90zł. I można ją zbić przy przedłużeniu do 59zł tak jak mówisz
Za 79,90zł Rodzina 60 jest w wersji multimedialnej, czyli z pakietem na neta, a oferta multimedialna jest chyba nienegocjowalna jak te zwykłe minutówki

Edit:
Tak w ogóle to ktoś wie dlaczego cenniki dla przedłużających są jeszcze stare, a dla nowych klientów dają aktualne?
http://www.t-mobile.pl/r/repo1/document ... 111111.pdf - dla przedłużających
http://www.t-mobile.pl/r/repo1/document ... 110605.pdf - dla nowych

Dużych różnic może nie ma, ale kilka zmian na plus/minus jest. To wszystko przez zaniedbanie lekkie, czy jest w tym jakiś głębszy sens? Bo ten dla przedłużających to na pewno jest stara wersja tego cennika dla nowych, poznaję po cenach np. WildfireS (nowy cennik ma ją droższą) czy Xperii Mini Pro (nowy cennik ma ją tańszą). Dziwne, do tej pory było chyba identycznie dla przedłużających i dla nowych...

[krzyszsz]

Cześć,

Mam pytanie do starszego konsultanta.
Czy istnieje możliwość aby przenieść numer z TAK TAKa do abonamentu ale do umowy bez telefonu na 15/18 miesięcy?
Dostałem taką informację od jednej konsultantki, natomiast kiedy rozmawiałem z drugą to powiedziała, że mogę przenieść numer tylko do abonamentu z telefonem.
Najpierw miałem przenieść mój numer i dopisać go do konta rodziców a później miałem scedować umowę na mnie w promocyjnej cenie 1 PLN.

Z góry dzięki za odpowiedź.

Pozdrawiam

Krzyszsz

[Atlan]

O już widzę, że cenniki się zrównały, więc pozdrawiam Ekipę z TMobile, podoba mi się taka szybka reakcja
To tak jeszcze może napiszę do tych co przedłużają umowy - uważnie patrzcie na te cenniki, bo się bardzo często zmieniają (taka specyfika promocji)

[cackok]

Po telefonie do SUK:D

(Rodzinna 60 )59 zł abo + 5zł siec rodzinna 3 osoby + 10 zł pakiet na neta
i Samsung Galaxy S Plus 59 zł , z tym, że można troche poczekać na kuriera, aż dostaną tel

[ble]

poczekasz bo aktualnie jest problem z S plusem tak samo jak z dostępnością ace

[michaelred]

Witam,
Przed chwilą dzwoniłem- zresztą to już 2 raz przedłużam umowę z T-mobile na lepszych zasadach z SUK- dzięki temu forum(plus do tego parę innych osób którym powiedziałem)

Rodzina 60= 59 zł z VAT/400 minut +Blueconnect 9** (100 MB) za 0 zł + tel. SGS+ za 59 zł z cennika multi. Jedyny minus jak Pani powiedziała ze 2 tygodnie trzeba poczekać na tel a pewnie będzie i dłużej.

P.S Czy wszystkim teraz robią tak ten abonament, że dzielą część abonamentową i raty za telefon ?? dziwnie to jakoś porobili.

PZDR

[lori100]

Hey mam pytanko to co jest ten SUK?
Bo tez bym sie chetnie potargowala najlepiej przez maile.
Bo chce taryfe rodzina za 29,90 . oczywiscie przedluzam umowe juz chyba 4 czy 5 raz. A np nowi maja przez pierwsze 3 miesiace promocje 14,90 a potem 29.90 i cala reszta takie same warunki jak dla mnie oczywiscie z telefonem.
A ja bym chciala miec tak z 160min chociaz w tej ofercie i tel. Samsung S8500 Wave przynajmniej o połowe taniej. Jestem z ta siecia tyle lat a mam oferte jak dla nowych a nawet gorsza... Gdzie moge pisac w tej sprawie??

[Atlan]

lori100, To co możesz dostać to obniżony abonament do 25zł, 100mb na neta i Samsunga S8500 za 299zł (zamiast 349zł). Korzystniej byłoby Ci chyba wziąć wyższą opcję za 45zł miesięcznie, bo tam ten telefon byłby za 1zł (czyli oszczędność 300zł, co daje 12,5zł miesięcznie) i miałabyś 240 minut + 100mb neta.
SUK to Sekcja Utrzymania Klienta. Możesz poprosić o nią albo przez kontakt mailowy z TM, albo telefoniczny, jak Ci wygodniej

[lori100]

mi w abonamencie za 49.90 pokazuje ten telefon za 199zl. Oni zejda na 1 zl z 200??

[Atlan]

lori100, Powinno pokazywać normalnie bez negocjacji 89zł z tego co widzę w cenniku, wyżej masz linki A przy przedłużeniu przez SUK bierze się tabelkę z oferty multimedialnej i tam S8500 jest za 1zł.

[lori100]

Mi ciagle to pokazuje;/ jesli chce soba sama przedluzyc. A w linku wyzej pisze jak mowisz
http://s1.img.pl/v/1202/112251oferta.jpg

[ Dodano: 2012-02-07, 14:21 ]
A widze ze to co tam jest jest w promocji te ceny tel od dzis do 31.03. A sadzisz ze po 31.03 beda jakies lepsze? bo mi sie umowa kończy na poczatku maja.Więc moge poczekac, ale czy warto?

[Atlan]

lori100, W sumie to co masz tam zapisane nie ma większego znaczenia dla przedłużenia, przez SUK na pewno obowiązuje Cię ta tabelka którą masz wyżej a w niej telefon będzie za 1zł przy abo 45zł (Rodzina 40) lub za 299zł przy abo 25zł (Rodzina 20)

Czy warunki będą lepsze czy gorsze tego nie wie nikt, podejrzewam że i dział marketingowy nie zna jeszcze konkretów Znając życie część telefonów będzie mocno promowana i będą pewnie tańsze niż są dziś, ale cała reszta podrożeje. Oferta 240minut za 45zł raczej mocno zmianie na korzyść nie ulegnie, a nawet jeśli to może to być korekta typu 250minut czy większy pakiet na neta, co chyba większej różnicy nie robi Ewentualnie jak będzie zupełna zmiana taryf to ten abonament może się zmienić na 40zł lub 50zł, dając odpowiednio mniej lub więcej minut niż teraz (czyli np. może być oferta 180 minut za 40zł lub 300minut za 50zł zamiast dzisiejszej 240minut za 45zł). Czyli jest to dość wypośrodkowana oferta. Musisz podejść do tego czy obecne warunki są dla Ciebie ok, czy nie. Jeśli są to warto przedłużać, jeśli nie to możesz poczekać