Menu

[emilo906]

wezysko,
Człowieku skoro napisałem, że będziesz miał zupełnie to samo, to chyba jaśniej się nie da napisać. Ale jak widać Polak zawsze jest najmądrzejszy.
Te 35 minut na cały okres trwania umowy otrzymasz także, bo oferta wygląda identycznie przez telefon. Dodatkowe pakiety minut były przyznawane na infolinii jeszcze zanim można było w Play przedłuzyc umowe przez Internet.
Naprawdę czy czytanie postów ze zrozumieniem sprawia niektórym aż taką trudność?

[bond008]

Jeśli chodzi o Samsunga Wave S8500 to jest dostępny, wiem bo przedłużyłem dzisiaj umowę.

[emilo906]

Tak potwierdzam, jest dostępny, mimo mylącej informacji na stronie Internetowej.

[T-mati1]

Mam jeszcze jedno pytanie czy jak zostawie numer na stronie internetowej play i powiem imm ze chce przeniesc 4 numety to czy moge dostac jakas specjalna oferte czy to samo co na stronie internetowej?

[emilo906]

Otrzymasz zupełnie to samo.

[T-mati1]

Otrzymasz zupełnie to samo.

ale podobno mozna przenies numer kilka miesiecy wczesniej

[emilo906]

Jeśli to numery w abonamencie zostaną one przeniesione wraz z datą zakończenia Twojej obecnej umowy... Ale trzeba pamiętać, że do tego czasu otrzymasz taryfę tymczasową, z innym numerem telefonu i bez żadnych pakietów (jeśli zdecydujesz się z niego korzystać będziesz ponosił koszta za każde wykonane połaczenie czy sms'a). Na taryfie tymczasowej nie ma żadnego abonamentu. Pakiety, które ustalasz przy podpisywaniu umowy wchodzą w życie dopiero w momencie gdy Twoja obecna sieć wyda numer, i od tego też czasu naliczany jest abonament. Trzeba tez pamiętać, że jeśli numer nie zostanie przeniesiony w ciągu 90 dni od momentu podpisania wniosku o przeniesienie numeru wtedy taryfa tymczasowa staje się Twoim nowym numerem i to za nią płacisz cały abonament.

Opisałbym Tobie wszystko dokładniej, bo pewnie się gubisz, ale nie w tym wątku. To jest wątek przedłużania umów, a więc proszę was serdecznie o to żeby dodawać posty do pasującego tematu, bo ten nijak wiąże się z przeniesieniem numeru.

[supporter]

Witam, mam pytanie. Konczy mi się umowa zaniedługo i juz mogę przedłużyć. Interesuje mnie oferta All Inclusive BlackBerry 65 z BB 9300. Czy Waszym zdaniem da się coś wynegocjować jeżeli chodzi o opłatę abonamentową lub zejście z ceny telefonu??

[pakierhakierxd]

Rabat na abonament przy napisaniu wypowiedzenia ale wtedy może być tak że będzie mniej minut

[bond008]

Witam, mam pytanie. Konczy mi się umowa zaniedługo i juz mogę przedłużyć. Interesuje mnie oferta All Inclusive BlackBerry 65 z BB 9300. Czy Waszym zdaniem da się coś wynegocjować jeżeli chodzi o opłatę abonamentową lub zejście z ceny telefonu??

Ceny telefonów są stałe a jeśli chodzi o abonament to 25% zniżki przez 1 rok jeśli wyśle się wypowiedzenie ale za to mniej minut będzie.

Dzisiaj dzwonił do mnie konsultant PLAY i poinformował że Samsung Wave S8500 jest niedostępny i moje zamówienie zostało anulowane a już myślałem że udało się przedłużyć umowę bez żadnych problemów. Wczoraj wmawiali mi że jak zamówię to do poniedziałku odwiedzi mnie kurier.

[T-mati1]

powiedzcie mi jeszcze czy moge miec oferte indywidualna na firme? i czy da rade to zrobic przez telefon z konsultantem?

[emilo906]

T-mati1, Chodzi Tobie zapewne o aktywowanie na Twoim koncie oferty dla klientów indywidualnych mimo, że jesteś klientem biznesowym jak dobrze zrozumiałem z Twojego postu...?
Oczywiście jest taka możliwość przy przedłużeniu umowy. Możesz z oferty dla klientów indywidualnych skorzystać.

[ Dodano: 2012-02-04, 10:44 ]
No i zapomniałem dodać, że możesz to zrobić dzwoniąc do BOK do konsultantów.

[emitar]

Pewnie te pytanie pojawiało się już kilkukrotnie, ale chciałbym wyjaśnić pewną sprawę. Przedłużając umowę dostałbym przy AIM65:
- dodatkowe 50 minut co miesiąc do wszystkich sieci dla przedłużających umowę
- kolejne 35 minut co miesiąc do wszystkich sieci za zakup przez internet
Czy te minuty to jest jakiś promocyjny pakiet złotówek, który można było by przeznaczyć na SMS'y ? Jeśli nie to czy istnieje możliwość, żeby zamiast tych minut były SMS'y ? Minuty w abonamencie + SD w zupełności by mi wystarczyły jedynie sms'ów trochę mało.

[pakierhakierxd]

Te 85 minut nie są wymienne na smsy,włącz sobie pakiet sms który będzie się aktywował co miesiąc póki go nie wyłączysz i sprawa smsów będzie załatwiona minus taki że jest płatny poza abonamentem
Szczegóły
http://www.play.pl/pl/obsluga-klienta/u ... stkich-II/

[emitar]

Takie rozwiązanie znam i za bardzo nie wchodzi w grę. Wolałbym zamiast tych 85min, pakietu 500-1000sms'ów.

[Maldo]

witam
Chciałem przejsc do tmobila ale akurat wyskoczyla promocja dla przedluzajacych umowe.
Umowy z tmobilem nie podpisalem ale dalem im pelnomocnictwo i zlozylem wniąsek o przeniesienie numeru, jak to teraz tak cofnac zeby play zadzwonil do mnie z oferta replay 85(koszt abo 75) -25% przez rok i z se neo v ? da rade jeszcze tak zrobic zeby mi od oferty dla przedluzajacych jeszcze te 25% dali ?
A i o ile wtedy obetne mi pakiet minut ?

[emilo906]

Skoro nie podpisaleś żadnej umowy z T-Mobile to nie widzę tutaj problemu. I przede wszystkim nie czekaj jak francuski piesek na telefon z BOK w sprawie przedłużenia umowy bo nikt Tobie nie zagwarantuje, że taki kontakt będzie. Sam możesz poświęcić 1zł, ktora będzie doliczona do Twojego abonamentu i zadzwonić do BOK a nastepnie umowę przedłużyć.

[Maldo]

no ok ok, ale skoro dalem teraz pełnomocnictwo tmobilowi i oni zlozyli wniasek o przeniesienia numeru to trzeba chyba jakos to cofnac ? czy to olac jakby tego nie bylo i isc do playa umowe przedluzyc ?

[ppp1ppp]

To idź do play i zrezygnuj z przeniesienia.

[pakierhakierxd]

Raczej trzeba pójść do salonu t-mobile i cofnąć zgodę