Menu

[amok0007]

Dzisiaj podstawiła mi się w iBoa możliwość przedłużenia umowy w T-Mobile, i szczerze mówiąc trochę mnie to rozczarowało.

Mniejszy wybór telefonów niż normalnie, cena np. S8500 w abo 59,90 to 99,00 a na stronie jest 89,00, w tym abo nie mogę wybrać Live with Walkman,
W Abo 79,90 nie mam do wyboru SGS+.

Jutro zadzwonię na infolinię, i jak nic nie zaproponują, poproszę o przełączenie do SUK.

Zobaczymy co wtedy

Mam taryfę Moja 60 ( z G2 Touch).

W T- Mobile jestem jako firma, i mam 3 oferty do wyboru - 1x indyfidualną i 2x firmowe, ale tamte to szkoda gadać.

[Khalis]

Witam

To mój pierwszy post na forum Proszę o wskazówki i z góry dziękuję za pomoc.

Z dniem 22 kwietnia br. kończy mi się umowa. Aktualnie mam abonament Nowa Era 80, ale miesięczne rachunki wychodzą za ten numer ok. 100-180 złotych. Prócz tego, mam w T-mobile drugi abonament na telefon komórkowy oraz telefon stacjonarny - razem rachunki to ok. 180-260 złotych/m-c.

Dzwoniłem wczoraj do BOA, potem do SUK - i ściana. Wysłałem maila do nich, opisałem wszystko to, co mówiłem (że dużo telefonów mam u nich, że u konkurencji lepsza oferta - konkretnie jaka, że nie przedłużę umowy, że wysokie rachunki co miesiąc opłacam u nich).

Dzisiaj dzwoniło BOA odnośnie mojego maila, przełączyli mnie do SUK - a tam znowu ściana. Stąd moje pytanie: czy mogę wynegocjować coś lepszego?

R60 za 59 złotych + ubezpieczenie telefonu (10 zł) + nielimitowane rozmowy w T-mobile (10 złotych) + 1GB internetu (10 zł) + 1000 smsów (5 złotych) = 94 zł

Telefon: Samsung Galaxy S II za 1149 zł

Czy uda mi się coś lepszego wycisnąć, czy faktycznie SUK nie może nic lepszego zaproponować? A może czekać, skoro umowa kończy mi się dopiero 22 kwietnia?

Z góry dzięki za pomoc!

[gaskabalbinka]

Ubezpieczenie nie jest obowiązkowe.

[Khalis]

Zgadza, podobnie jak żadna z wymienionych przeze mnie usług (dodatkowe smsy, nielimitowane rozmowy oraz internet 1GB). Natomiast wzięcie ubezpieczenia jest dla mnie istotne - wolę mieć pewien "spokój ducha"

[el_ryba]

Zamieszczam skany oferty specjalnej dla biznesu obowiązującej od 08.12.2011 do 29.02.2012:
http://speedy.sh/gfsAM/Wymiana-telefonu ... -SUK-1.pdf
http://speedy.sh/j7JKH/Wymiana-telefonu ... -SUK-2.pdf
http://speedy.sh/bh2VU/Wymiana-telefonu ... -SUK-3.pdf
Tutaj wziałem tą taryfę Pakiet dla Biznesu 45 i nie dało się nic więcej ugrać niż jest wypisane, czyli zniżka na abonament i te same warunki co dotychczas - w sumie na tym mi zależało- tel. Nokia C5 za 1 zł.

I ofertę specjalną "Wymiana telefonu na raty" obowiązującą od 04.01.2012 do 31.03.2012:
http://speedy.sh/GWeHg/Oferta-Specjalna ... a-raty.pdf
Chyba najnowsze oferty, bo abonament przedłużałem 19 stycznia. Przy tej ofercie dostałem Samsung Wave 3 za 1 zł w abonamencie rodzina60 za 59 zł + nielimitowane rozmowy do t-mobile za 10 zł.

R60 za 59 złotych + ubezpieczenie telefonu (10 zł) + nielimitowane rozmowy w T-mobile (10 złotych) + 1GB internetu (10 zł) + 1000 smsów (5 złotych) = 94 zł

Telefon: Samsung Galaxy S II za 1149 zł

Czy uda mi się coś lepszego wycisnąć, czy faktycznie SUK nie może nic lepszego zaproponować? A może czekać, skoro umowa kończy mi się dopiero 22 kwietnia?

Na tą chwilę nie dostaniesz nic lepszego, taką samą ofertę przedstawiono dla mnie. Moim zdaniem nie warto teraz przedłużać, czekaj na ostatnią chwilę bo w marcu będą się zmieniały warunki ofert specjalnych.

[Khalis]

Skąd informacja, że w marcu się zmienią? A mogą się zmienić na gorsze?

Wiem, że w lutym/marcu w Play będą się zmieniały warunki ofert.

Potrzymam ich chyba do momentu upływu terminu na złożenie oświadczenia o nieprzedłużaniu umowy

[DiAbOlO]

Skąd informacja, że w marcu się zmienią? A mogą się zmienić na gorsze?

Wiem, że w lutym/marcu w Play będą się zmieniały warunki ofert.

Potrzymam ich chyba do momentu upływu terminu na złożenie oświadczenia o nieprzedłużaniu umowy

Takie informacje, to na dzień dzisiejszy wróżenie z fusów i nic więcej. Z tym "potrzymaniem" nic nie da, bo nikt w T nie będzie po Tobie płakał, a oferta zmieni się albo i nie. To jak los na loterii.

[Stig20]

Witam. Pogubiłem się już w tych ofertach dla przedłużających. Co dzwonie do BOK czy SUK otrzymuje inne propozycje co do abo i ceny telefonu. Więc mam pytanie. Czy istnieje taki abonament "Rodzina 40 - za 45zł w abo 240 min + 100mb za 0zł na 24mies." i jaka jest w nim cena tel Sony Ericsson xperia neo v - 249zł czy może 389zł ?? Bardzo proszę o odpowiedz, może być na pw.

[arasel]

Istnieje taki abonament, otrzymasz go po rozmowie z SUK. Cena Xperii Neo V w R40 to 389 PLN standardowo. Natomiast po konsultacjach z SUK otrzymasz ten telefon po cenie z taryf multimedialnych i tam on kosztuje 249PLN. No, chyba że się coś się zmieniło w ostatnich dniach i już niechętnie oferują cennik multi przy taryfie "nie multi"

http://www.t-mobile.pl/r/repo1/document ... 111111.pdf

[amok0007]

Witam

Jestem po rozmowie z infolinią - nie dostałem nic więcej poza standardem.

Poprosiłem o połączenie z Sekcją Utrzymania Klienta i mam Rodzina 60 za 59 zł + 1 GB za 10 zł i Neo V za 1 zł, kurier za 0 zł.

Przyjemnie się rozmawiało.

Kurier przyjedzie w przyszłym tygodniu.

[hasano1990]

Witam, wiem że ten post to zły dział, natomiast chciałbym powiedzieć coś nowego. Ktoś a raczej wszyscy twierdzili że oferty dla nowych klientów a do tegow solonie są nienegocjowalne. To jest trzeci rodzaj prawdy czyli g*wno prawda. Wczoraj jako nowy klient, nieznając nikogo w salonie w Krakowie, dostałem w promocji 6 miesięcy abonament za pół ceny. Dziękuje za uwage.

[gaskabalbinka]

Witam, wiem że ten post to zły dział, natomiast chciałbym powiedzieć coś nowego. Ktoś a raczej wszyscy twierdzili że oferty dla nowych klientów a do tegow solonie są nienegocjowalne. To jest trzeci rodzaj prawdy czyli g*wno prawda. Wczoraj jako nowy klient, nieznając nikogo w salonie w Krakowie, dostałem w promocji 6 miesięcy abonament za pół ceny. Dziękuje za uwage.

Taka zniżka przysługuje przy przeniesieniu numeru od innego opa.

[Khalis]

Mam jeszcze jedno pytanie:

Umowa kończy mi się w dniu 22 kwietnia 2012 r. Na infolinii poinformowano mnie, że jeśli teraz przedłużę umowę, przyjedzie kurier wraz z umową i nowym telefonem, i od następnego okresu rozliczeniowego mam już nowy abonament, obejmujący nowy pakiet minu, promocyjne usługi itd.

Czy faktycznie jak teraz przedłużę umowę, od razu praktycznie (od kolejnego okresu rozliczeniowego) będę miał warunki z nowej umowy? Czy też zaczną one obowiązywać dopiero po zakończenu aktualnej umowy?

[st.konsultant]

Mam jeszcze jedno pytanie:

Umowa kończy mi się w dniu 22 kwietnia 2012 r. Na infolinii poinformowano mnie, że jeśli teraz przedłużę umowę, przyjedzie kurier wraz z umową i nowym telefonem, i od następnego okresu rozliczeniowego mam już nowy abonament, obejmujący nowy pakiet minu, promocyjne usługi itd.

Czy faktycznie jak teraz przedłużę umowę, od razu praktycznie (od kolejnego okresu rozliczeniowego) będę miał warunki z nowej umowy? Czy też zaczną one obowiązywać dopiero po zakończenu aktualnej umowy?

Warunki zmienią Ci się w ciągu ok 48 godzin od zamówienia kuriera(w punkcie praktycznie od ręki). Abonament i minuty będziesz miał rozliczone proporcjonalnie.

[laciaty]

Hej. Wiecie może czy można wydrzeć coś wiecej niż standardowe 240min za 29zł w ofercie bez telefonu? Oczywiscie chodzi mi o SUK.

faktury po 130-170 / 3 nr-y mam na fakturze.

[DiAbOlO]

Hej. Wiecie może czy można wydrzeć coś wiecej niż standardowe 240min za 29zł w ofercie bez telefonu? Oczywiscie chodzi mi o SUK.

faktury po 130-170 / 3 nr-y mam na fakturze.

Po raz kolejny - pierwsza strona tematu ew. kilka stron wstecz od ostatniej. Najpierw poszukaj, a jak nie znajdziesz to dopiero pytaj.

[piter_i]

Pytanie ad oferty SUK z telefonem na 24 m-ce
Ten Blueconnect 9** (100 MB) za 0 zł bezplatnie jest przez pierwsze 6 miesiecy ? potem przez 18 miesiecy platny zgodnie z cennikiem ?

[waeren]

Nie, jest całą umowę bezpłatnie.

[kolecb]

Witam
Śledzę wątek od dłuższego czasu i też chcę coś ugrać w SUK, może mi ktoś powiedzieć dlaczego na iboa nie mogę wybrać se live with walkman ?

[amok0007]

Z tym SE Live with Walkman - też nie mogłem przez iBOA, ale na Infolinii już mogłem go wybrać, to samo z Wave 3.