Menu

[KC-KARLOS]

Mnie z wczoraj na dziś o 24 nie dodano nowych minut i smsów w związku z nowym okresem rozliczeniowym i nie mogłam za bardzo dzwonić z życzeniami noworocznymi bo miałam 0 na koncie. A co najlepsze dzwoniłam do kogoś w Play a do Play mam darmowe i pociągło mi kasę. Ale nie chce mi się tego reklamować.

Wiola: bo w abonamentach Play pakiety i środki z abo są przyznawane o godzinie 1:00 w nocy w dniu nowego okresu rozliczeniowego, wszystkie akcje wykonane od godziny 00:00:01 do 00:59:59 były taryfikowane poza abonament (zgodne z regulaminami promocji i RŚUT). Reklamacja zostałaby odrzucona. Koniec OT.

U mnie na Play 3G nie czułem aż takich poważniejszych utrudnień, jeszcze o 00:30 był problem z połączeniem się na numery Orange, do innych sieci było w miarę bez zakłóceń. Zresztą byłem zapobiegliwy i życzenia noworoczne prawie w większości przypadków składałem pół godziny przed północą

[muchakk]

Wiola: bo w abonamentach Play pakiety i środki z abo są przyznawane o godzinie 1:00 w nocy w dniu nowego okresu rozliczeniowego, wszystkie akcje wykonane od godziny 00:00:01 do 00:59:59 były taryfikowane poza abonament (zgodne z regulaminami promocji i RŚUT). Reklamacja zostałaby odrzucona. Koniec OT.

Widocznie co klient to inne traktowanie. U mnie środki ze starego okresu dostępne są zawsze do 00:30 po czym z automatu wchodza mi nowe zlotowki.

[Prezesek]

Abonament, korzystałem z telefonu po 00, za rozmowę do Play nie zapłaciłem..



Pozdrawiam

[KC-KARLOS]

Abonament, korzystałem z telefonu po 00, za rozmowę do Play nie zapłaciłem..

Być może po tej godzinie (po 00:30) otrzymałeś odnowienie usługi Nieograniczone rozmowy w Play (w ramach abonamentu).

[Prezesek]

Może.. z tego wynika, że Wiola_K też powinna dostać. A tak w ogóle to pakiet złotówek, mb itd dostałem dopiero o 1.. edit: Chociaż zazwyczaj jest tak jak napisał muchakk

[muchakk]

Prezesek teraz był właśnie problem z przyznawaniem złotówek i pakietów z abonamentu.. Na miejscu Wiolki zgłosiłbym to do PLAY'a