Menu

[alkopoligamia]

Witam,
jestem klientem Plus GSM już 5 rok. Przez 4 lata miałem abo 25 zł, lecz rachunki przychodziły na poziomie 40-50 zł. Rozwiązałem umowę, i jestem do teraz w SimPlusie.
Za jakiś miesiąc chcę podpisać nową umowę, abo 49,90 (oferta smartfonowa). Czy jako długoletni klient, mogę przy podpisywaniu umowy negocjować cenę smartfona? Czy dostanę dodatkowę pakiety?
Dziękuję za pomoc

[tetley]

Niestety muszę Cię zmartwić. To, że byłeś klientem abonamentowym a teraz jesteś w Plus na Kartę w taryfie Simplus nie wlicza się do jakiegokolwiek stażu. Jedyne co mogę doradzić to przejście na abonament przez sklep internetowy, bo tam są tańsze telefony. A co do pakietu to musiałbym zerknąć w regulamin ale wiem, że przy konwersji z simplusa na abonament jeśli jesteś użytkownikiem simplusa dłużej niż 6 miesięcy to dostajesz dodatkowy pakiet minut (przy Twojej wybranej taryfie byłoby to 20 min na m-c). Nie wiem czy jest tak przy ofercie smartfonowej ale chyba tak.

[neoptb]

Otóz za jakieś dwa miesiące konczy mi się umowa na iPlusa i chciałbym już ją przedłużyć w ramach mojej działalności gospodarczej którą nie tak dawno otworzyłem.

Musisz po prosić o zmianę osobowości prawnej z osoby indywidualnej na jednoosobową działalność gospodarczą. Załatw to w dowolnym punkcie plusa.

Najchętniej to bym wziął Samsung Galaxy Tab przy jednoczesnym zwiększeniu abo, ale ceny na tablety w ofercie standardowej są w Plusie po prostu chore.

Plus w ogóle nie negocjuje cen telefonów/tabletów/netbooków z producentami. Dlatego wszyscy płaca jak za zboże.

Jedyne co mogę doradzić to przejście na abonament przez sklep internetowy, bo tam są tańsze telefony.

o 25 do 50 zł tańsze. Ale bardzo często telemarketing daje ciała z umowami + kto lubi kupować kota w worku... Dlatego sugeruję sie tutaj dobrze zastanowić.

A co do pakietu to musiałbym zerknąć w regulamin ale wiem, że przy konwersji z simplusa na abonament jeśli jesteś użytkownikiem simplusa dłużej niż 6 miesięcy to dostajesz dodatkowy pakiet minut (przy Twojej wybranej taryfie byłoby to 20 min na m-c).

Nie tyczy się to oferty smartfonowej.

[alkopoligamia]

Myślałem, że Plus jakoś lepiej dba o klientów...
Dla pewności porozmawiam jeszcze z konsultantem, może uda mi się coś utargować
Dzięki za pomoc!

[ Dodano: 2011-11-19, 09:37 ]
Mam jeszcze jedno pytanie. Moja narzeczona jest od 3 lat w Plusie, rachunki po 40-50 zł. Chce przedłużyć umowę i dostać nowy telefon. Dziś idzie złożyć wypowiedzenie.
Czy jest szansa, że Plus chcąc utrzymać ją u siebie, przyzna jej rabat na telefon i dodatkowe pakiety?
Dziękuję jeszcze raz

[arold]

[ Dodano: 2011-11-19, 09:37 ]
Mam jeszcze jedno pytanie. Moja narzeczona jest od 3 lat w Plusie, rachunki po 40-50 zł. Chce przedłużyć umowę i dostać nowy telefon. Dziś idzie złożyć wypowiedzenie.
Czy jest szansa, że Plus chcąc utrzymać ją u siebie, przyzna jej rabat na telefon i dodatkowe pakiety?
Dziękuję jeszcze raz[/quote]

Jakieś dodatkowe pakiety na pewno będą proponować. Ja wczoraj złożyłem wypowiedzenie i przejście do oferty na kartę. Mam abonament 40 zł, ale rachunki koło 60, gość w salonie oferował 140 minut, później jeszcze połączył z konsultantem, który na początku dawał 150 minut, a później 200. Wieczorem miałem kolejny telefon z działu utrzymania klienta z ofertą 220 minut, lub więcej w przypadku przedłużania bez telefonu. Pan mówił też o 'sporych' rabatach na telefon, ale nie pytałem się konkretnie ile by to było. Także myślę, że zawsze starają się jakoś zachęcić.

[alkopoligamia]

Wielkie dzięki arold

[ Dodano: 2011-11-20, 17:19 ]
Byliśmy w salonie złożyć wypowiedzenie, Pan zadzwonił do Działu Utrz. Kl., skąd Pani proponowała na wejściu 50 min i 100 zł rabatu na telefon. Myślę, że jak chwilkę poczekamy to dostaniemy lepszą ofertę

[konsultantemeryt]

Witam,
jestem klientem Plus GSM już 5 rok. Przez 4 lata miałem abo 25 zł, lecz rachunki przychodziły na poziomie 40-50 zł. Rozwiązałem umowę, i jestem do teraz w SimPlusie.
Za jakiś miesiąc chcę podpisać nową umowę, abo 49,90 (oferta smartfonowa). Czy jako długoletni klient, mogę przy podpisywaniu umowy negocjować cenę smartfona? Czy dostanę dodatkowę pakiety?
Dziękuję za pomoc

Jeżeli jesteś zainteresowany umową smartfonową to 49,90 dostajesz 140 min + pakiet 250 mb (non stop). Stawkę za minutę 0,39 gr. + jeżeli dzwonisz bo Plus'a pobierana jest tylko 1 minuta z pakietu (140). Jeżeli przekroczysz 140 min. rozmowa do Plus'a kosztuje Cię 0,29 brutto. Jeżeli chodzi o telefon to w tym abonamencie najlepszym telefonem w miarę rozsądnej cenie jest Samsung Galaxy Mini.

[maja8920]

witam
Mam taką sprawe, w maju skończyła mi sie umowa w plusie na firme abonament taniorozmowna 180 za 65 złotych, umowa była z telefonem na 2 lata, myślałąm że umowa sama wygaśnie, jednak plus sam mi przedłużył umowe na nastepne 2 lata i teraz mam pytanie czy jest jeszcze jakaś szansa na to by dostać od nich telefon czy nie, bo jakby nie było umowa jest taka sama jak pierwsza, wiec jak juz mam płacić im tą kase to chciałabym wiedzieć czy moge dostać jeszcze ten telefon czy nie
pozdrawiam

[waeren]

Na pewno sam Plus Ci nie przedłużył....i nie na dwa lata, tylko na czas nieokreślony, co pewnie też było napisane w umowie, i jeżeli chcesz to możesz teraz rozwiązać ją w każdej chwili.....albo ponownie sama przedłużyć na np. kolejne dwa lata i wtedy dostać nowy telefon...

[Alienus]

Witam,
Mam pytanie. Wiem że można przedłużyć umowę standardowo 2 miesiące przed końcem umowy. A czy udaje sie to czasem wcześniej? Np 4-5 miesięcy? Od czego to zależy?

[gaskabalbinka]

Witam,
Mam pytanie. Wiem że można przedłużyć umowę standardowo 2 miesiące przed końcem umowy. A czy udaje sie to czasem wcześniej? Np 4-5 miesięcy? Od czego to zależy?

Na pewno nie od wysokości rachunków, bo moje utrzymywały sie koło stówki, a oferta odblokowała się u mnie 2 miesiące przed końcem. Zapewne z faktu, że rzadko kiedy pamiętam żeby zapłacić fakturę na czas.

[konsultantemeryt]

Witam,
Mam pytanie. Wiem że można przedłużyć umowę standardowo 2 miesiące przed końcem umowy. A czy udaje sie to czasem wcześniej? Np 4-5 miesięcy? Od czego to zależy?

Możesz już to robić 3-4 miesiące przed zakończeniem lecz podpisanie umowy wtedy jest na 27 miesięcy.

Pozdrawiam.

[Alienus]

Witam,
Mam pytanie. Wiem że można przedłużyć umowę standardowo 2 miesiące przed końcem umowy. A czy udaje sie to czasem wcześniej? Np 4-5 miesięcy? Od czego to zależy?

Możesz już to robić 3-4 miesiące przed zakończeniem lecz podpisanie umowy wtedy jest na 27 miesięcy.

Pozdrawiam.

A od kiedy to 27 miesięcy?? Już kilka razy przedłużałem 2mce wcześniej i zawsze było 24...

[konsultantemeryt]

Witam,
Mam pytanie. Wiem że można przedłużyć umowę standardowo 2 miesiące przed końcem umowy. A czy udaje sie to czasem wcześniej? Np 4-5 miesięcy? Od czego to zależy?

Możesz już to robić 3-4 miesiące przed zakończeniem lecz podpisanie umowy wtedy jest na 27 miesięcy.

Pozdrawiam.

A od kiedy to 27 miesięcy?? Już kilka razy przedłużałem 2mce wcześniej i zawsze było 24...

2 miesiące to spoko na 24 miesiące dostaniesz
3-4 miesiące wcześniej masz na 27 miesięcy (od nowego okresu rozliczeniowego)

[swanno]

Praktycznie od początku grudnia wydzwaniam do działu utrzymania klienta, lub oni do mnie i słyszę że nie mają aparatu Xperia Neo V ale "zaraz" ma być.
Chciałem zwiększyć abo z 39 na 59zł i kupić go za 200-300zł.
Dziś ten sam konsultant z którym za każdym razem gadałem poinformował mnie, że ten tel nie jest już dostępny w ofercie bez internetu, czyli aby go otrzymać musiałbym wziąć abo za 69zł. Ręce mi opadły bo tyle czasu byłem zbywany, żeby teraz dostać info o zmianie oferty.
Internet nie będzie mi potrzeby (wszędzie gdzie potrzebuję mam wifi) i nie zamierzam płacić 10zł przez 24miesiące za nic.

Czy widzicie jakiś sposób, żeby dostać ten telefon bez internetu?

[gaskabalbinka]

Praktycznie od początku grudnia wydzwaniam do działu utrzymania klienta, lub oni do mnie i słyszę że nie mają aparatu Xperia Neo V ale "zaraz" ma być.
Chciałem zwiększyć abo z 39 na 59zł i kupić go za 200-300zł.
Dziś ten sam konsultant z którym za każdym razem gadałem poinformował mnie, że ten tel nie jest już dostępny w ofercie bez internetu, czyli aby go otrzymać musiałbym wziąć abo za 69zł. Ręce mi opadły bo tyle czasu byłem zbywany, żeby teraz dostać info o zmianie oferty.
Internet nie będzie mi potrzeby (wszędzie gdzie potrzebuję mam wifi) i nie zamierzam płacić 10zł przez 24miesiące za nic.

Czy widzicie jakiś sposób, żeby dostać ten telefon bez internetu?

A to nie jest tak, że w ofercie smartfonowej niektóre modele są tańsze niż w zwykłej?
Na stronie pokazuje, że wszystkie fony są we wszystkich taryfach tyle, że w innych cenach.

[swanno]

A to nie jest tak, że w ofercie smartfonowej niektóre modele są tańsze niż w zwykłej?
Na stronie pokazuje, że wszystkie fony są we wszystkich taryfach tyle, że w innych cenach.

na plus.pl po wybraniu opcji -

Promocja: Promocja Świąteczna dla klientów Plus na Abonament w sklepie internetowym 24 miesiące
Taryfa: Do Usług bis 59,90

- pojawią się zaledwie cztery strony z telefonami i nie ma wśród nich żadnych wyższych modeli

[konsultantemeryt]

A to nie jest tak, że w ofercie smartfonowej niektóre modele są tańsze niż w zwykłej?
Na stronie pokazuje, że wszystkie fony są we wszystkich taryfach tyle, że w innych cenach.

na plus.pl po wybraniu opcji -

Promocja: Promocja Świąteczna dla klientów Plus na Abonament w sklepie internetowym 24 miesiące
Taryfa: Do Usług bis 59,90

- pojawią się zaledwie cztery strony z telefonami i nie ma wśród nich żadnych wyższych modeli

po 2 stycznia dam Ci odpowiedź

pozdrawiam.

[ Dodano: 2012-01-03, 15:15 ]
W ofercie bez internetu nie można brać smartfonów.

Pozdrawiam.

[neoptb]

Z końcem grudnia wprowadzono podział na oferty smartfonowe i zwykłe. W opcji smartfonowej znajdują się wszystkie dotykowe a w normalnej klasyczne telefony.

Także dzięki temu,niektórzy "inteligentni" ludzie przestaną płakać,że telefon im się łączym z netem a oni w ogóle z niego nie korzystali

[konsultantemeryt]

Z końcem grudnia wprowadzono podział na oferty smartfonowe i zwykłe. W opcji smartfonowej znajdują się wszystkie dotykowe a w normalnej klasyczne telefony.

Także dzięki temu,niektórzy "inteligentni" ludzie przestaną płakać,że telefon im się łączym z netem a oni w ogóle z niego nie korzystali

Jak dobrze wiesz, teraz jest płacz typu "przed paroma dniami dawaliście mi telefon bez internetu a teraz dajecie tylko z internetem".