Menu

[wiertolot]

Czemu nadal od istnienia Play na moim telefoniku Nokia N8,C7,E7 innych po wybraniu trybu pracy GSM ,wybór ręczny (wyskakują mi wtedy sieci Era,Orange PL,Plus,Play)wybieram z tego ręczny Plus,telefon myśli z 10 minut i wyskakuje mi na wyswietlaczu BRAK DOSTĘPU DO SIECI!!!!,wybieram drugi raz ręczny PLUS,telefon myśli z 5 minut i wyskakuje w końcu na wyświetlaczu :WYBRANO RĘCZNIE SIEĆ PLUS!!!!I dopiero zalogowało po 15 minutach telefon do ręcznego PLUS.No może przesadzam z tym czasem ,ale z 5 minut trzeba czekać.
Samochodem jadąc trzeba czekać z 50 km.zanim łapnie z jednego miasta powiatowego do drugiego!!!!
Natomiast po wybraniu ręcznego PLAY,po bodajże 3 sekundach wyskakuje na wyswietlaczu:WYBRANO SIEĆ MACIERZYSTĄ!!!
I jest OK, jak oczywiście jesteśmy w zasięgu macierzystym Play,a tego jak na lekarstwo.
Może ktoś mi wytłumaczyć te problemy i czemu do PLUS tak długo loguje telefon i nie wyskakuje mi na wyświetlaczu po 3 sekundach:WYBRANO SIEĆ PLUS,tylko trzeba tyle czekać,wybierać dwa razy i wyskakuje BRAK DOSTĘPU DO SIECI; Z CZERWONYM WYKRZYKNIKIEM NA KOŃCU!!!!!
Jak oni mają podpisaną umowe roamingową z tym Plus,że u mnie w całym woj.podlaskim takie cyrki,dalej nie sprawdzałem.
Dzwonie do nich na infolinie wiele razy i cały czas olewają tą kwestie i mnie spławiają.
Na ustawieniach automatycznych dzieje podobnie,ciągnie z nadajnika PLAY do bólu,a na nadjniki PLUS i tak nie zaloguje samo telefonu i telefon jest bez zasięgu pomiedzy większymi miastami.
Proszę o opinie i sugestie w tej sprawie i czy ktoś miał podobnie i tak dzieje.
Nie dość,że PLAY wyłączył usługe CELL INFO ze swoich nadajników,ma ich jak na lekarstwo to jeszcze są problemy z logowaniem telefonu na nadajniki Plus i czy nie da tego poprawić,zeby przebiegało to płynniej,SZYBCIEJ jak w przypadku sieci macierzystej jak korzystają z romaningu Plus i żeby ten BRAK DOSTĘPU nie wskakiwało...........?
Bo prawidłowo taki dostęp jest,ale faktycznie dopiero po dwukrotnym logowaniu telefonu i długim czasie;

[kerim36]

pisz do rzecznika

[MK_]

Plus jest najgorszym partnerem roamingowym jaki świat widział. Nawet na "kompleksach" stacji które mają ogromne rezerwy pojemności (mamy na przykład teren mało zurbanizowany, przedmieścia, stoi stacja na której działa UMTS2100/GSM900/GSM1800 pojawiają się problemy z dostępem do sieci. Czyli Polkomtelu inkasuje grubą kasę a z dostępną pojemnością sieci robi co chce, ważne że koryto jest. Nikt mi nie powie że taka stacja jest tak obciążona, że nie ma mowy żeby telefon się do niej zalogował, jakby sprawdzić procentowo ile zasobów jest wolnych to byście się wszyscy zdziwili. Najlepsze w tym jest to, że niedorozwoje w Playu mówią, że nie ma czegoś takiego jak priorytety w roamingu Plusa. A przecież sprawdzić to można w sposób banalny i miliony razy okazywało się, że jest inaczej. Tak czy siak nic nie wskazuje, aby miało się to w najbliższej przyszłości zmienić.

[wiertolot]

Dziś znowu na telefonie po wybraniu trybu pracy GSM,RĘCZNY PLUS najpierw jest na wyswietlaczu:BRAK DOSTĘPU DO SIECI!!!!
Dopiero po 10 minutach i za drugim razem wskakuje :WYBRANO OPERATORA SIECI PLUS!!!
Gdy logowanie na nadajniki macierzyste sieci PLAY trwa do 10 sekund!!!!!

Na ustawieniach automatycznych też tragedia przełańczanie na nadajniki PLUS trwa bardzo długooooo i po powtórnym wybraniu operatora Plus,
gdyż wcześniej gdy nie jesteśmy w zasiegu macierzystym sieci PLAY,a mamy w okolicy tylko nadajniki PLUS na wyświetlaczu telefonu wyskakuje informacja: WYBIERZ OPERATORA SIECI,choć w okolicy jest nadajnik PLUS,czekamy znowu ileś minut,znów mamy informacje:WYBIERZ OPERATORA SIECI,znów czekamy iles minut,minęło z 15 minut,przejechaliśmy autkiem z 50 km i dopiero wskoczył nam na automacie zasięg sieci PLUS.
Jedna wielka paranoja!!!!!!!

Do tego od październia nie działa usługa CELL INFO w trybie pracy GSM na nadajnikach macierzystych PLAY.

Czemu w tym Play tak dzieje!!!!!

Brak słów;

Bez zasięgu nawet podstawowego GSM,nadajników PLUS i PLAY lokalizacja ADAMOWO niedaleko Siemiatycze,woj.podlaskie;
Moja obecna lokalizacja:SIEMIATYCZE,woj.podlaskie;

Czy u kogoś innego dzieje podobnie czy tylko takie cyrki w tym Play u mnie w regionie wystepują....?
Czemu oni nie zamienią ten PLAY tego operatora roamingowego PLUS jak tego natychmiat nie poprawią i nie rozwiążą z nimi umowy na innego np.ORANGE lub T-MOBILE.
I trzymają kurczowo tego Plusa,a on blokuje swoje nadajniki i nadaje im priorytety!!!
Zamiast poprawić jak coś jest nie tak.
Może przebiegałoby to szybciej za pierwszym razem i wszyscy by byli zadowoleni z innym operatorem i byłby ok!!!!
A tak jedna wielka lipa!!!!!
Proszę poniżej o sugestie.Dziękuję z góry.Pozdrawiam

[groszek]

szkoda nawet komentować Playa! to co tam sie dzieje, to jakaś żenada, nie wpsominając o zasięgu za nic w świecie nie zmienił bym swojej sieci (Plus) na playa, nie ma mowy!

[remi89]

Napisz do PlayforYou2 na telepolis, on powinien Ci pomóc. Miałem kiedyś ten sam problem.

[piechucki]

wiertolot, Będę złośliwy, ale w kwestii formalnej: po każdym znaku interpunkcyjnym typu przecinek czy dwukropek w NASZYM języku polskim należy zastosować spację. Ponadto nie "przełańczanie" tylko "przełączanie" - NETYKIETA. A w kwestii merytorycznej jestem w Play ponad dwa lata i tych problemów nie mam, mimo, że trochę Polski przejechałem wraz z telefonem (włączonym!) . Być może, że coś nie tak jest ustawione na nadajnikach w Twojej okolicy. Fakt, że logowanie do Plusa (jestem cały czas na "ręku" na ich nadajnikach) trwa trochę dłużej, ale opisywanych przez Ciebie sytuacji raczej nie było mi dane doświadczyć. Próbowałbym na Twoim miejscu wymienić kartę SIM (w moim przypadku było to panaceum na inny problem), a jeśli i to nie pomoże pozostaje niestety "droga przez mękę" czyli BOK (choć i tu słyszę różne głosy, a ja miałem z nimi do czynienia raptem dwa razy i w obu przypadkach pełen profesjonalizm), ale to widzę już przerabiałeś. Może jeszcze spróbować zapytać w BOKu Plusa?

[Claudec]

Swego czasu rzecznik Play kazał pisać do niego numery na jakich występował problem z logowaniem i od tamtej pory mam spokój.

[wiertolot]

To ja jeszcze w sprawie Play mam do Plus pisać............?
Wy chyba nie poważni jesteście.
To w kwesti Play jest zapewnić dobry zasięg.
Moim operatorem jest sieć Play,a nie Plus.
A jeżeli go nie ma i Play ma podpisaną umowe roamingową z Plus to też musi wymagać od Plus ,żeby ją fachowo wypełniał,a jak tego nie robi fachowo za co bierze nie małe pieniadze i leci w kulki,a tak jest w tym przypadku to po prostu powinien ją zerwać i podpisać z kim innym np.Orange lub T-Mobile,żeby to fachowo wypełniał.

Tak powinno być i jest we wszystkich cywilizowanych krajach,a nie jest tylko u nas i w PLAY,więc nic nie wskóramy i nie wiem na co ten Play czeka i liczy.
Chyba na to,że po kolei jak tego co powyzej opisałem i z tych powodów nie zmieni, potraci wszystkich klientów i abonentów to wtedy zdanie zmienią.
Pozdrawiam.

[Sig]

Zmień operatora.

Piszę poważnie. Od dawna kojarzę twoje posty (nikt innych chyba o tych całych Siemiatyczach nie pisze) i zresztą nawet wyżej piszesz, że nie jest to problem nowy. Jest stały. Skoro jest stały, to nie powinieneś rozpatrywać ofert Play (i roamingu Plus), nawet jeżeli wypadają najkorzystniej. Po prostu zachowywać się tak, jakby nie istniały i ich nawet nie sprawdzać (po co się denerwować). Tak to płacisz za coś, z czego i tak z trudem (lub wcale) korzystasza.

Przy najbliższej okazji (niski stan konta w prepaid, koniec umowy abonamentowej/MIX itd.) przejdź do kogoś działającego na infrastrukturze Orange/T-Mobile i tyle. Ewentualnie cierp na własne życzenie, ale w ciszy.

Operatorzy zapewniają zróżnicowaną jakość zasięgu w całym kraju i nie jesteś wyjątkiem. Także tym konkurują między sobą. Jeżeli jednemu nie opłaca się zapewnić używalności telefonu u ciebie, a innemu tak - idź do innego.
Naprawdę, to trochę dziecinne mieć pretensje nie wiadomo do kogo... Oczywiście, że zasięg powinien być (a taki Play za malowanie całego konturu Polski jako w zasięgu to powinien beknąć już dawno, bo te mapy i tak są poglądowe, ale tutaj to przesada). Zresztą jest - tyle, że innych operatorwó. Przecież ta twoja miejscowość to nie jest nawet biała plama, bo masz dwóch operatorów...

[pakierhakierxd]

Ja i cała moja rodzina nie mamy problemu z plusem wogóle na ręczny tryb wszystkim tak ustawiłem bo na playu czasem są cyrki podczas rozmów głosowych

[piechucki]

Tak zupełnie sam to nie jest
http://telepolis.pl/forum/memberlist.ph ... tart=12320
Tyle, że inni nie marudzą i biorą swoje sprawy we własne ręce. Jak jest problem, to zastanawiam się jak go rozwiązać. Jeśli jedno rozwiązanie nie działa, to szukam innego, a nie "płaczę". Zresztą, zgadzam się z Sig, "Zmień operatora" i o dziwo z wiertolot, (CYTUJĘ) "a tak jest w tym przypadku to po prostu powinien ją zerwać i podpisać z kim innym np.Orange lub T-Mobile"
P.S. A interpunkcja dalej kuleje ...

[pakierhakierxd]

Napisz zgłoszenie na play24 jak sobie nie poradzą to napisz na tym forum w wątku tu znajdziesz pomoc play

[wiertolot]

Że CELL INFO usługe wyłaczyli też dobrze.........

Że na nadajniki Plus loguje za drugim podejściem w trybie pracy GSM i wyskakuje za pierwszym podejściem BRAK DOSTĘPU DO SIECI też dobrze.....

Że w ustawieniach automatycznych telefonu jest to samo też dobrze.....

Że mają nadajników swoich jak jak na lekarstwo,u mnie np.jeden na powiat od powstania tej sieci też dobrze..

Że ich play24 spławia i olewa ludzi pisze tą samą notke nonstop też dobrze......

Że nic nie robią i tylko żerują na innych też dobrze....

Że ten Play cały nie nadaje do jazdy autem,tylko jak tel.stacjonarny też dobrze...

Że ich rzecznik też wszystko to chrzani też dobrze......

Pewnie Play jest najlepszy,niech tak robią dalej,zachwalajcie ich są gooood;

Są po prostu idealni ze swoim 4ggggg;

Pewnie jakby inaczej;Nie ma lepszej sieci!!!!!

Nikt tych kwesti nie porusza nie podważa bo jakby inaczej są feerrrrr 4ggggg;

Bo żeby było ok, to by tego nie było ,a taka jest faktyczna cała prawda o tym Play i nic tego nie zmieni i nie zmienia no bo jak,nie da i tyle wszystko jest okkkkk w nim i romanig z Plus teżżżż;

[blady_zl]

wiertolot,

Nie zachowujmy się jak dzieci ... Pora zmienić sieć i po kłopocie

[slawnokia]

wiertolot
Jestem w PLAY od roku.

Miałem w wyborze sieci ustawione "AUTO" i faktycznie nie zawsze telefon się logował do Plusa automatycznie. I tak jest do tej pory.

Początkowo także przy wyborze ręcznym do Plusa nie zawsze chciał się logowac.
Obecnie nie mam z tym najmniejszych problemów, czy jestem w Bielsku, Katowicach czy w Rybniku.
W sumie teraz cały czas mam ręcznie ustawionego operatora-Plus. Tak jest dużo lepiej.

Spróbuj na pw napisac do play4you na forum. Mnie pomógł.

Ogólnie to czekam z utęsknieniem na koniec umowy z PLAY i wracam do T-Mobile.

Obsługa klienta przez BOA-żenada "nic nie mogę....", gdyby nie to forum to nic bym nie załatwił.
Zasięg tragedia.
Na dobicie wyłączyli CI.

[wiertolot]

Faktycznie tym wyłaczeniem CELL INFO w trybie pracy GSM to wbili sobie gwóźdź w noge.
A logowanie PLAY po roamingu Plus też nie przebiega prawidłowo,łapie dopiero za drugim razem po ponownym wybraniu sieci Plus,bo wcześniej mamy BRAK DOSTĘPU na wyswietlaczu telefonu;
No i jak to tak ma być?
Na ustawieniach automatycznych też telefon długo myśli i przełańcza po dłuuuugim czasie,też za drugim razem po wybraniu wcześniej jak wyskoczy na wyświetlaczu WYBIERZ OPERATORA SIECI ,wybieramy anuluj,dalej myśli i dopiero łapie po iluś minutach,zamiast po kilku sekundach jak to przebiega w sieci macierzystej.

Wszystkie te kwestie eliminiuje ustawienie jak pisałeś na szywno recznego Plus i potem niczego nie przełańczania,ale eliminuje nas wtedy z korzystania z macierzystych nadajników sieci Play.
Czyli też jest żleeeee;
Więc jest to wszystko mocno niedopracowane.
I logowanie na nadajniki Plus powinno przebiegać o wiele szybciej i za pierwszym razem.
Nie mogą tego zmienić.....?
I na przykład wymienić nadajnikami.
Z nadajników Play korzystają abonenci sieci Plus i na odwrót,a nie jak jest do tej pory w jedna strone,czyli z nadajników Plus korzystają abonenci sieci Play do tego nie spełnymi uprawnieniami bo wiadomo jak to logowanie przebiega.
Moim zdaniem znacznie by to poprawiło logowanie do nadajników Plus z czego z ulgą odtchneli by abonenci Play,a abonenci Plus byliby zadowoleni, bo otrzymaliby dostęp w miastach powiatowych do sieci 3,5G PLAY.
I byłoby fifty-ffifty,a tak mamy na nadajniki Plus nadane priorytety,że w pierwszeństwie korzystają z nich abnenci Plus,a abonentów Play z nich wywala i jest jedna wielka lipa co jest powyżej opisane z czego abonenci Play są pozbawieni na ustawieniach automatycznych zasięgu GSM Plus poza dużymi miastami,a logowanie ręczne przebiega za długo i dopiero za drugim razem.
Bo jak ktoś z kartą PLAY jeździ z sztywno ustawionym ręcznie PLUS i tak obciąża maksymalnie nadajniki Plus,więc......
A jak to nie pomoże zrywamy umowe roamingowa z Plus i podpisujemy dajmy z Orange I TYLE I NIE BAWIMY Z TYM PLUS W BRAK DOSTĘPU DO SIECI!!!!
Ale ten PLAY wszystko olewa i tyle.
Nic nie robi i chce kase bić.
Do tego wyłańcza usługi jak CELL INFO i nie buduje praktycznie swoich nadajników poza dużymi miastami.
Pozdrawiam

[remi89]

Zamiast narzekać, weź sprawę w swoje ręce. Tak jak Ci pisałem napisz do PLAY4YOU2 albo odezwij się w temacie: http://telepolis.pl/forum/viewtopic.php?t=52045 . Miałem ten sam problem zrobiłem zgłoszenie, napisałem do Play4You2 i teraz wszystko działa jak powinno. Telefon po utracie zasięgu macierzystego Play w kilka sekund loguje się do Plusa.

[wiertolot]

@remi89

To mam powtórnie to samo pisać w drugim temacie?
I tak wiem,że w tym całym Play nikt mi nie pomoże,pisałem do nich na Play24 przez dwa lata umowy i nic,wydzwaniałem,płaciłem za połączenie 1,50 zł. z ich bok po trzy ray dziennie i nic.Więc coś to da?

A ,że telefon po utracie zasięgu macierzystego Play w kilka sekund loguje się do Plusa nigdy nie uwierze i bajeczki takie,chyba w kilkanaście minut to tak i za drugim ,trzecim podejściem,ale to można autkiem z 50 km. lub wiecej przejechać bez zasięgu i wcześniej wkurzyć tak,że szybciej telefon PLAY z kartą i 4gggg przez okno wyrzucić.

Chyba,że to w końcu wezmą i poprawią ogólno-krajowo,ale jakoś od bodajże 5 lat lub nawet ich powstania tak się nie stało i nic nie dzieje i w żadne cuda nagle nie uwierze.

Play na telefonie stacjonarną jak ktoś mieszka przy ich nadajniku to nadaje,ale tylko na to wyłącznie i jak ktoś trzyma telefon non stop w domu przy nadajniku Play przywiazany sznurkiem lub łańcuchem do kaloryfera przy stałym zasięgu z antenką;

No jeszcze na sztywno ustawionym ręcznym Plus da żyć z pół dnia jak ktoś nie ma macierzystego zasięgu,ale i tak potrafi z tego wyrzucić i wywalić po jakimś czasie,
więc w tyłek ten PLAY można se wetkać i językiem o parapet dzwonić;
Bo jak nie ma nadajników Plus to dym uszami idzie w tym całym PLAY.

Wychodząc z nim z domu zaczynają spore problemy,a wyjeżdżając za miasto powiatowe to tragedia,klęska i wielka porażka.

Że CELL INFO też nagle ich przestało działać to telefon mi zepsuł i wróżki mi to zrobiły?
A w innych sieciach działa bez problemu bez wyjątków.

W końcu wkurzyłem wywaliłem ich karte do kosza i więcej nigdy w życiu nie wsadze jak tego co pisałem natychmiat nie poprawią,
wsadziłem karte Plus i problemy się skończyły.I w Plus po kilku sekundach bez żadnych problemów przełańcza mi z UMTS na GSM i na odwrót i żaden BRAK DOSTĘPU! na ustawieniach ręcznych lub WYBIERZ OPERATORA SIECI! na ustawieniach automatycznych
mi na wyświetlaczu telefonu nigdy nie wyskakuje i telefon przełańcza się faktycznie w kilka sekund.

Pozdrawiam

[MK_]

To mam powtórnie to samo pisać w drugim temacie?

Nie, najlepiej spamuj forum dalej tak jak do tej pory w każdym możliwym temacie.