Menu

[McCm]

Witam.

Mam pytanie czy są i jakie możliwości odstąpienia od aneksu do umowy na jednoosobową działalność gospodarczą zawartego przez telefon w T-mobile (z tego co wiem nowy abo już został włączony, chociaż rozmowa była kilka dni temu)? Ktoś za bardzo się pośpieszył i chciałby to teraz odkręcić, a żadne pismo nie przyszło jeszcze do podpisania.

[bp121]

Jezeli nic nie zostalo podpisane, to umowa jest niewazna.
Zadzwon do BOK i powiedz, ze rezygnujesz.

[kerim36]

wg mnie nic nie zostalo podpisane, wiec zadne ustalenia nie sa wiazace

[thonka]

radzilbym obchodzic sie z tym bardzo delikatnie, zeby nie robic sobie niepotrzebnie klopotow.

umowa ustna obowiazuje tak samo jak pisemna, a jezeli to bylo zalatwiane przez telefon to pewnie maja to nagrane.
grzecznie podziekowac kurierowi i potem zadzwonic tylko do BOKu o przywrocenie starej oferty.

[st.konsultant]

Opcja z telefonem czy bez?
Jak z telefonem to nie odbierać przesyłki, skontaktować się z BOA i poprosić o przywrócenie poprzedniej oferty.
Jak bez telefonu to pismo będzie potrzebne.

[McCm]

Wynikła teraz inna sprawa. Ktoś juz podpisał umowę, ale okazało się, że konsultant mówił, iż telefon kosztuje 16zł, a okazało się, że trzeba płacić 16zł miesięcznie przez cały okres umowy.

Tak, wiem, że powinno się czytać to co się podpisuje, ale to znajomi, nie ja.

Czy są teraz jakiekolwiek możliwości odstąpienia od umowy (nawet polubownego)?

[st.konsultant]

Wynikła teraz inna sprawa. Ktoś juz podpisał umowę, ale okazało się, że konsultant mówił, iż telefon kosztuje 16zł, a okazało się, że trzeba płacić 16zł miesięcznie przez cały okres umowy.

Tak, wiem, że powinno się czytać to co się podpisuje, ale to znajomi, nie ja.

Czy są teraz jakiekolwiek możliwości odstąpienia od umowy (nawet polubownego)?

Chodzi pewnie o opcje z ratami. Zwróć uwagę, że wszystko sprowadza się do tego, że przez pierwsze 12 miesięcy opłata abonamentowa na fakturze jest tak jakby podzielona na dwie kwoty:

- opłata abonamentowa
- rata za telefon.

Czyli np jak ktoś wybiera taryfę Rodzina 60, to przez rok na fakturze będzie miał abonament 39 zł i rata za telefon 30 zł. Łącznie wyjdzie 69 zł, czyli dokładnie tyle ile normalnie (bez opcji rat) ta taryfa kosztuje.


p.s

W tym momencie odstąpienie od umowy wchodzi w grę tylko w przypadku uwzględnionej reklamacji.