Menu

[Bobb]

A kiedy Ci sie umowa konczy. Bo nowa taryfe bedziesz mial dopiero odpierwszego okresu rozliczeniowego w kolejnym roku trwania umowy (np. 25 okres)

[przemek910]

Również miałem problemy z kontaktem z BOKiem Orange przez email. Wysłałem maila 23.01.06' dostałem odpowiedź 30.01.06'(zdziwiła mnie godzina 4:45 ), która na dodatek nic nie wnosiła do tematu. Odpowiedziałem im że nie o taką odpowiedź mi chodziło i pogratulowałem 7-mio dniowej odpowiedzi. Oczywiście odpowiedziałem tego samego dnia tj.30.01 i do tej pory nie otrzymałem odpowiedzi.

[filczyk]

Tylko raz odpowiedzili w ciagu 3 dni, potem klapa

[Btk_Tomas]

Po skorzystaniu z oferty Propozycja nowe usługi zaczynają działac w nowym okresie rozliczeniowym po zakonczeniu umowy na czas określony, a nie jak do tej pory po podpisaniu aneksu do umowy.
Ja rowniez skorzystałem z tej oferty, aneks podpisałem 20 stycznia, nowy okres zaczyna mi się 29 stycznia - myślałem ze w tym dniu wejdą nowe usługi, ale nic z tego.

Dotychczasowa umowa na czas określony konczy mi się 20 marca i dopiero 29 marca zaczna mi działac nowe usługi z Propozycji.
Trochę to dziwne że nie informują o tym klienta, ale cóż moze jezeli wejdzie coś nowego do oferty Orange to jeszcze bedę mógl negocjowac warunki umowy.

[Bobb]

Mnie poinformowali o tym...

[tomaszek]

Chociaż ostatnio napisałem z jakąś pierdołą do bok orange to odpowiedzieli mi w ciągu 1 dnia a z orange online wysyłają sms też w ciągu 1 dnia.

[bkawa]

no ja ostatnio mialem problem za pierwszym razem nikt sie nie odezwal dopiero po drugim mailu zareagowali od razu (po kilku godzinach)
sprawa dotyczyla pozostalych minut wyswietlanych na orange on-line
za ta reakcje chyba 3-