Menu

[horas]

witam,
proszę o rzetelną i pełną informację (najlepiej jakiegoś konsultanta Play'a) w sprawie wcześniejszego rozwiązania umowy o abonament z równoczesnym przeniesieniem dwóch moich numerów do Play Fresh:

- pierwszy z nich kończy się 04-12/2012 i jest na nim taryfa LP99 za 69,00 PLN
- drugi kończy się 08-03/2013 i jest na nim taryfa LP II 99 za 89,00 PLN

rozwiązanie z przeniesieniem do Play Fresh miałby nastąpić z dniem 01-12/2011

ps.
może Play4you2 wypowie się w tej kwestii choć to nie "jego" miejsce ??

pozdr.
horas

[esbart]

Wcześniejsze rozwiązanie Umowy jest jak najbardziej możliwe. Niestety musisz zapomnieć, że przeniesiesz numer do Play Fresh.

Przeniesienie numeru do Fresha jest możliwe tylko w momencie, gdy Umowa przejdzie na czas nieokreślony. W Twoim przypadku są to daty odpowiednio w 2012 i 2013 roku (oczywiście Umowa trwa do końca okresu rozliczeniowego).

[horas]

Niestety musisz zapomnieć, że przeniesiesz numer do Play Fresh.

hmmmmm no to zmienia postać rzeczy
nie chcę zmieniać moich numerów ..... i nie chcę czekać do zakończenia umów ...

[Maniek99]

Możesz przenieść na prepaid konkurencji, a na drugi dzień przeskoczyć do PF.
Ale kara za te da numery pewnie będzie ponad 1500zł.

[horas]

Ale kara za te da numery pewnie będzie ponad 1500zł.

aż tyle ??

[Maniek99]

Nie wiem ile dokładnie, musiałbyś zapytać w BOK (ciekawe czy od ręku policzą?), ale obstawiam że coś koło tej kwoty. Zwykle wychodzi trochę mniej niż suma abo brakujących do końca umowy.

[Pijo]

aż tyle ??

Masz na umowach podaną kwotę udzielonych ulg. Możesz sobie wyliczyć ile bedziesz musiał zapłacić kary.


Jak są to umowy z telefonami , a pewnie są, bo długie kontrakty, to pewnie będzie więcej niż 1500zl

[horas]

Masz na umowach podaną kwotę udzielonych ulg. Możesz sobie wyliczyć ile bedziesz musiał zapłacić kary.

z tymi wyliczeniami to różnie bywa...często różnią się i to znacząco na niekorzyść abonenta

no cóż....chyba przyjdzie mi poczekać do zakończenia obydwu umów ...

[esbart]

z tymi wyliczeniami to różnie bywa...

Wyślij maila, zgłoszenie na Play24 lub zadzwoń na infolinię. Tam dostaniesz dokładną kwotę. Standardowo otrzymasz informację o kwocie na dzień dzisiejszy, ale jest możliwość wyliczenia kwoty kary na konkretny dzień w przyszłości.

Możesz przenieść na prepaid konkurencji, a na drugi dzień przeskoczyć do PF

To jest jedyna opcja na zachowanie numeru i przejście do Play Fresh. Kara umowna zostanie naliczona w każdym przypadku - czy przenosisz numer czy tylko rezygnujesz z umowy. Oba przypadki są rozumiane jako odstąpienie od warunków Umowy, co powoduje naliczenie kary umownej.