Menu

[Vieslav]

Mam taki problem - w maju przedłużałem umowę w pierwszej wersji Delfina za 59zł. Dostałem:
- podstawowe 150 minut
- dodatkowe 150 minut
- 60 minut za staż, razem 360 minut
- 5 darmowych numerów
- 100MB na internet
- 80 SMSów do wszystkich sieci
- wieczory i weekendy
- 75 minut do Orange
Zainteresowała mnie usługa nielimitowanych rozmów w Orange. Powiedzmy, że biorę Delfina za 59,90zł, jeden darmowy numer stacjonarny (4 pozostałe to Orange więc i tak będą za darmo, stacjonarny obowiązkowo musi zostać) + 120 dodatkowych minut (4 pakiety po 30 minut) + nielimitowane rozmowy w Orange za 10zł.
Jak po takiej zmianie będą wyglądać usługi z przedłużenia? Obowiązkowo muszą zostać wieczory i weekendy (ze względu na darmowe stacjonarne) i dodatkowe smsy. Czy coś takiego wyjdzie?

[cesarz]

Dzwoń na *100 i w ramach propozycji zmienisz Delfina na Delfina II . Przeniosłem już 2 numery z bonusami za przedłużenie umowy . W BOK zrobią stymulację czy profity z przedłużenia umowy Tobie zostaną

[sosen]

100% więcej ci zniknie bo tej opcji nie ma w nowych planach dlatego one znikają przy zmianie na nowe zwierzaki.

[cesarz]

sosen nie prawda że zniknie jeśli zadzwonisz na *100 .Jak pisałem zrobiłem tak osobiście z 2 numerami , może znikają bonusy jeśli zrobisz to samemu on-line .

[sosen]

To jest twoje zdanie. Ja ci piszę jak to wygląda regulaminowo tak więc jak by ci jakiś dziwnym trafem zniknęło nie masz żadnych podstaw do reklamacji. Usługi które nie są dostępne w nowym planie wyłączają się. Podobnie jest z pogaduchami w orange - ta usługa również się wyłącza. Większość pozostałych pozostaje.

[cesarz]

Kolega pisze że chce przejść z Delfina do Delfina II , a nie z Orange Abonament na Delfin II . Wiadomo że nie dostaniesz tych usług ze starego abonamentu w nowym gdzie nie występują .
Vierslav dopisz jak to załatwiłeś

[sosen]

ale to nie zmienia faktu. jeden jest stary drugi nowy. Pogaduch w orange oraz 100% wiecej nie ma w nowych planach. zgodnie z regulaminem one nie przechodzą.

[cesarz]

W delfinie Pogaduch nie było ,to nie przejdą i nikt nie będzie miał o to pretensji .

[sosen]

w delfinie nie było pogaduch? i co jeszcze?

[Vieslav]

Wymieniłem posiadane przez siebie usługi w pierwszym poście - jak widać nie mam pogaduch. Muszę się poważnie zastanowić, czy lepiej opłaca mi się przenieść Delfina czy może lepiej Panterę na Panterę II i płacić 10zł więcej. Zostanie mi wtedy 5 darmowych numerów a w Delfinie II muszę wszystko spożytkować na minuty poza sieć no i dochodzi gorszy przelicznik smsów (teraz mam 1:2 a będzie 1:1).

[selko]

Jesli danej uslugi nie ma w nowym planie to nie przejdzie i nikt tgo nie załatwi bo nawet jak sie pojawiła to nie działa