Menu

[st.konsultant]

witajcie, 26 sierpnia (w piatek ok godz 9 rano) przedluzylam umowe przez IBOA zamawiajac telefon cena 249 zł i do dzis oczekuje na kuriera... dziwi mnie to wlasciwie tylko ze wzgledu na godzine (17:42) bo kurier dzis juz raczej nie przyjdzie. Zastanawiam sie co jest powodem. Czy wy rowniez mieliscie kiedys problemy z wyslaniem paczki przez t-mobile? Gdy wczoraj zalogowalam sie do IBOA na pierwszej stronie przywitala mnie wiadomosc "Wysyłka przekazana do firmy kurierskiej.
Oczekiwanie na numer listu przewozowego. Sprawdź w iBOA numer listu przewozowego już dziś między godziną 17:00 a 19:00" niestety numeru nie otrzymalam wczoraj a dzis wciaz widnieje ta sama wiadomosc, napisalam do nich maila z pytaniem jednak pewnie troche to potrwa. Jak wygladaja Wasze doswiadczenia z kurierem od t-mobile? Pierwszy raz z niego korzystam i szczerze mowiac troche zaluje ze nie moge odebrac telefonu w salonie...

Czas dostawy to do ok 2 dni roboczych od smsa z numerem listu przewozowego.

[puma1991]

czyli poki co od piatku oczekuje na tego smsa- to nie zapowiada szybkiego dostarczenia eh , jak sie domyslam (pytanie na przyszlosc) nie ma mozliwosci przedluzenia umowy przez IBOA a odebrania w sklepie czy salonie?

[st.konsultant]

czyli poki co od piatku oczekuje na tego smsa- to nie zapowiada szybkiego dostarczenia eh , jak sie domyslam (pytanie na przyszlosc) nie ma mozliwosci przedluzenia umowy przez IBOA a odebrania w sklepie czy salonie?

Dobrze się domyślasz
Jak zamówiłaś przez kuriera to w punkcie oferta będzie zablokowana .
Cierpliwości

[Mya]

witajcie, 26 sierpnia (w piatek ok godz 9 rano) przedluzylam umowe przez IBOA zamawiajac telefon cena 249 zł i do dzis oczekuje na kuriera... Pierwszy raz z niego korzystam i szczerze mowiac troche zaluje ze nie moge odebrac telefonu w salonie...

Dobrze, że chociaż zmienili Ci status:d Ale ok. Ja też zamówiłam w piątek, ale w popołudniowych godzinach, jednak jeszcze nic mi nie zmienili, ale spoko. Mam czas poczekam. Jednak mam inny problem! Zapomniałam totalnie, że przy podpisywwaniu umowy w 2010 r miałam inny dowód. Mam nowy, z takimi samymi danymi (oprócz oczywiście numeru), gdyż tamten mi zginął i już jest nieaktywny. No i teraz narzuca się pytanie( mnie w każdym razie), czy to będzie jakimś problemem przy podpisywaniu aneksu?
Pozdrawiam.

[puma1991]

wiesz co chyba nie, w moim mailu zaraz po zakupie poinformowali mnie ze przy podpisywaniu aneksu musze miec dowod, paszport lub prawo jazdy czyli pelna dowolnosc chyba tylko legitymacja studencka nie wchodzi w gre hehe wiec moze pokaz im jeden z tych dokumentow a juz po podpisaniu aneksu poinformuj T-mobile o zmianie numeru dowodu, wedlug tego co napisali nie powinno to byc problemem ale nie mam w tej kwestii wiekszej wiedzy niestety

[st.konsultant]

witajcie, 26 sierpnia (w piatek ok godz 9 rano) przedluzylam umowe przez IBOA zamawiajac telefon cena 249 zł i do dzis oczekuje na kuriera... Pierwszy raz z niego korzystam i szczerze mowiac troche zaluje ze nie moge odebrac telefonu w salonie...

Dobrze, że chociaż zmienili Ci status:d Ale ok. Ja też zamówiłam w piątek, ale w popołudniowych godzinach, jednak jeszcze nic mi nie zmienili, ale spoko. Mam czas poczekam. Jednak mam inny problem! Zapomniałam totalnie, że przy podpisywwaniu umowy w 2010 r miałam inny dowód. Mam nowy, z takimi samymi danymi (oprócz oczywiście numeru), gdyż tamten mi zginął i już jest nieaktywny. No i teraz narzuca się pytanie( mnie w każdym razie), czy to będzie jakimś problemem przy podpisywaniu aneksu?
Pozdrawiam.

Wg procedur T-Mobile kurier powinien Cię zidentyfikować na podstawie peselu, a to jak wiadomo się nie zmienia.
Czasem trafiają się jednak nadgorliwi kurierzy, którzy "wiedzą" lepiej i wtedy jest problem.

[UndiscloseD]

W mailu zwrotnym jest informacja, że paczka dojdzie do 4 dni roboczych. Więc nie problem sobie to obliczyć. Do mnie ostatnio kurier przyjechał akurat w godzinach rannych. Kiedyś przyjechał o 15, więc nie ma warunku o której godz. dokładnie przyjedzie. Ostatecznie kurier dzwoni i pyta czy może przyjechać.

[puma1991]

tak wiem, wiec jesli liczyc od piatku to przyjdzie jutro. przy logowaniu do IBOA wreszcie pojawil mi sie numer listu przewozowego ktory jednak nie istnieje ani w DHLU ani w DPD wiec niewiele to zmienilo. No nic czekam dalej tym razem cierpliwie

[UndiscloseD]

tak wiem, wiec jesli liczyc od piatku to przyjdzie jutro.

Czekaj. Ja zamawiałem we wtorek i kurier przywiózł mi w poniedziałem, czyli raczej musisz liczyć nie od piątku tylko od poniedziałku. Tak wiem, że to nie najlepsze bo okres dostawy się wydłuży.

przy logowaniu do IBOA wreszcie pojawil mi sie numer listu przewozowego ktory jednak nie istnieje ani w DHLU ani w DPD wiec niewiele to zmienilo. No nic czekam dalej tym razem cierpliwie

Również to potwierdzam. Sprawdzałem nr przesyłki i tak jak mówisz w obydwu firmach kurierskich nie było go w bazie. Dziwne

[jihn]

Do mnie zawsze aneksy za pośrednictwem DPD przyjeżdzały z Ery...

[Mya]

witajcie, 26 sierpnia (w piatek ok godz 9 rano) przedluzylam umowe przez IBOA zamawiajac telefon cena 249 zł i do dzis oczekuje na kuriera... Pierwszy raz z niego korzystam i szczerze mowiac troche zaluje ze nie moge odebrac telefonu w salonie...

Dobrze, że chociaż zmienili Ci status:d Ale ok. Ja też zamówiłam w piątek, ale w popołudniowych godzinach, jednak jeszcze nic mi nie zmienili, ale spoko. Mam czas poczekam. Jednak mam inny problem! Zapomniałam totalnie, że przy podpisywwaniu umowy w 2010 r miałam inny dowód. Mam nowy, z takimi samymi danymi (oprócz oczywiście numeru), gdyż tamten mi zginął i już jest nieaktywny. No i teraz narzuca się pytanie( mnie w każdym razie), czy to będzie jakimś problemem przy podpisywaniu aneksu?
Pozdrawiam.

Wg procedur T-Mobile kurier powinien Cię zidentyfikować na podstawie peselu, a to jak wiadomo się nie zmienia.
Czasem trafiają się jednak nadgorliwi kurierzy, którzy "wiedzą" lepiej i wtedy jest problem.

No niestety Pani z Obsługi powiedziała, że kurier będzie sprawdzał numer dowodu i że muszę przesłać ksero dowodu, a wtedy wyślą mi ponownie paczkę. Ehhh...

[st.konsultant]

Dobrze, że chociaż zmienili Ci status:d Ale ok. Ja też zamówiłam w piątek, ale w popołudniowych godzinach, jednak jeszcze nic mi nie zmienili, ale spoko. Mam czas poczekam. Jednak mam inny problem! Zapomniałam totalnie, że przy podpisywwaniu umowy w 2010 r miałam inny dowód. Mam nowy, z takimi samymi danymi (oprócz oczywiście numeru), gdyż tamten mi zginął i już jest nieaktywny. No i teraz narzuca się pytanie( mnie w każdym razie), czy to będzie jakimś problemem przy podpisywaniu aneksu?
Pozdrawiam.

Wg procedur T-Mobile kurier powinien Cię zidentyfikować na podstawie peselu, a to jak wiadomo się nie zmienia.
Czasem trafiają się jednak nadgorliwi kurierzy, którzy "wiedzą" lepiej i wtedy jest problem.

No niestety Pani z Obsługi powiedziała, że kurier będzie sprawdzał numer dowodu i że muszę przesłać ksero dowodu, a wtedy wyślą mi ponownie paczkę. Ehhh...

Troszkę źle powiedziała, bo na chwilę obecną, konsultant nie musi z Klientem sprawdzać serii i numeru dowodu. Tak jak pisałem, kurier powinien dokonać identyfikacji po peselu. Gorzej jak się trafi nieogarnięty i będzie upierał przy innych danych. Jak zamówiłaś to czekaj cierpliwie i bądź dobrej myśli .

[ Dodano: 2011-08-31, 00:11 ]

Do mnie zawsze aneksy za pośrednictwem DPD przyjeżdzały z Ery...

DPD wozi przesyłki bez telefony, a DHL z aparatami.

[jihn]

@st.konsultant

Sorry ale ja zawsze zamawiam z telefonem i zawsze do mnie DPD (dawny Masterlink) przyjeżdżał ... a ostatni raz wymieniałem rok temu w grudniu... chyba, że coś się teraz zmieniło . Pzdr. Z resztą na dniach będę zamawiać aneks to się przekonam kto tym razem zapuka.

[jaracz]

Mówicie że lepiej wziąść umowę przez kurjera niz w punkcie?
Ja w punkcie moge dostać jakś oferte jescze ekstra przedluzeniowa i nie wiem co sie bardziej oplaca

[jihn]

Mówicie że lepiej wziąść umowę przez kurjera niz w punkcie?
Ja w punkcie moge dostać jakś oferte jescze ekstra przedluzeniowa i nie wiem co sie bardziej oplaca

Przez neta więcej minut bonusów i tańsze telefony niż normalnie w punkcie. Pzdr.

[jaracz]

Ceny telefonow sa takie same
Czaje sie an Samsunga Galaxy S II i ceny sa takie same

[swimmer]

Witam wszystkich forumowiczów, mam pytanie dotyczące przedłużenia umowy z telefonem przez iBOA, a mianowicie:
jak wygląda kwestia opłaty za urządzenie, słyszałem, że kwota jest doliczana do rachunku, czy to prawda?
po drugie interesuje mnie czas oczekiwania na dostawę, czy ktoś może z doświadczenia potwierdzić lub zanegować informację, jaka jest podawana w mailu, że przesyłka dojdzie w ciągu czterech dni roboczych?

z góry dziękuję za odpowiedzi.

dodam tylko, że zamówiony telefon to iPhone 4G, a wiem, że ostatnio były problemy z jego dostępnością w magazynach.

[st.konsultant]

Witam wszystkich forumowiczów, mam pytanie dotyczące przedłużenia umowy z telefonem przez iBOA, a mianowicie:
jak wygląda kwestia opłaty za urządzenie, słyszałem, że kwota jest doliczana do rachunku, czy to prawda?
po drugie interesuje mnie czas oczekiwania na dostawę, czy ktoś może z doświadczenia potwierdzić lub zanegować informację, jaka jest podawana w mailu, że przesyłka dojdzie w ciągu czterech dni roboczych?

z góry dziękuję za odpowiedzi.

dodam tylko, że zamówiony telefon to iPhone 4G, a wiem, że ostatnio były problemy z jego dostępnością w magazynach.

Opłatę za telefon uiszcza się kurierowi. Nie ma możliwości opłacenia tego wraz z kolejną fakturą.
Czas dostawy to ok 2 dni roboczych od smsa z numerem listu przewozowego (w sumie ok 3-4 dni robocze od zamówienia). Aczkolwiek to czas umowny i czasami zdarza się małe przesunięcie.

[swimmer]

W takim razie teraz pozostaje mi tylko czekać na dostawę, wszystko juz wiem.

Dzięki za szybką odpowiedź !

[Mya]

...
Troszkę źle powiedziała, bo na chwilę obecną, konsultant nie musi z Klientem sprawdzać serii i numeru dowodu. Tak jak pisałem, kurier powinien dokonać identyfikacji po peselu. Gorzej jak się trafi nieogarnięty i będzie upierał przy innych danych. Jak zamówiłaś to czekaj cierpliwie i bądź dobrej myśli .


DPD wozi przesyłki bez telefony, a DHL z aparatami.

Dziś dzwonili do mnie ponownie z BOA i pani poprawiła się, stwierdziła, że kurier nie powinien na to zwracać uwagi. Więc tutaj ma Pan rację.
No cóż, pozostaje mi czekać. Chociaż dzisiaj minął juz 3 dzień roboczy, a sms ani widu, ani słychu

Pozdrawiam.