Menu

[Pan_telefonik]

Witam,
1.Mam trochę zawiłą sprawę którą wam opiszę.
Mam abonament w Play a dokładnie umowa jest na tatę.
Chcę zrezygnować z abonamentu w Play (umowa kończy się 2 października).
Chcę zachować ten numer czy po zakończeniu umowy (przejściu na Play na Kartę) numer będzie zarejestrowany na Inmię i Nazwisko Taty? Jeśli tak to jak zrobić by było na mnie?

Jak wygląda druk wypowiedzenia umowy z Play ? Jest jakiś wzorzec.

Chce żeby mój numer był dalej zachowany.

2. Czy operatorzy podpisują umowy z Studentami, jakich dokumentów w tedy wymagają ?

Pozdrawiam,

[mkowalski]

Chcę zachować ten numer czy po zakończeniu umowy (przejściu na Play na Kartę) numer będzie zarejestrowany na Inmię i Nazwisko Taty? Jeśli tak to jak zrobić by było na mnie?

Niech twój tato złoży w Playu dyspozycję o przeniesienie numeru do Fresha po zakończeniu okresu promocyjnego. Gdy numer będzie już we Freshu, wybierzcie się obaj do salonu w celu zmiany właściciela numeru na Ciebie.

Czy operatorzy podpisują umowy z Studentami, jakich dokumentów w tedy wymagają ?

Tak, podpisują. Wymagana jest legitymacja studencka.

[qper]

Chcę zachować ten numer czy po zakończeniu umowy (przejściu na Play na Kartę) numer będzie zarejestrowany na Inmię i Nazwisko Taty? Jeśli tak to jak zrobić by było na mnie?

Po przejściu z abonamentu na kartę numer dalej będzie zarejestrowany na twojego tatę.

Jak już numer będzie na kartę to wtedy idziesz z tatą do punktu i dokonujecie cesji numer (zmiana właściciela). Cesja w Play Fresh teraz trwa do 24h (fizycznie kilkanaście minut) otrzymujesz nową kartę SIM i dokumenty potwierdzające, że jesteś już właścicielem numeru.

Chce żeby mój numer był dalej zachowany.

Jeżeli chcesz zachować numer to tata wypowiadając umowę musi zaznaczyć, że chce numer pozostawić i przenieść go do oferty PREPAID.

Jak wygląda druk wypowiedzenia umowy z Play ? Jest jakiś wzorzec.

Wypowiedzenie możesz napisać sam lub udać się do punktu po specjalny formularz. Możesz też o wszystko dopytać w salonie.

Pamiętaj, że wypowiedzenie musisz wysłać na adres korespondencyjny PLAY. Zachowaj sobie dowód nadania listu i dołącz do listu tzw. żółtą kartkę z potwierdzeniem odbioru listu - dla twojej pewności.

[mkowalski]

Cesja w Play Fresh teraz trwa do 24h (fizycznie kilkanaście minut) otrzymujesz nową kartę SIM i dokumenty potwierdzające, że jesteś już właścicielem numeru.

Nowa karta SIM przy cesji? Od kiedy?

[qper]

Cesja w Play Fresh teraz trwa do 24h (fizycznie kilkanaście minut) otrzymujesz nową kartę SIM i dokumenty potwierdzające, że jesteś już właścicielem numeru.

Nowa karta SIM przy cesji? Od kiedy?

No już jakiś czas

W zasadzie dobre kilka miesięcy

[Marens]

W zasadzie dobre kilka miesięcy

Konto abonenckie po cesji ma nadal taki sam numer, czy tworzą nowe?

[qper]

Konto abonenckie po cesji ma nadal taki sam numer, czy tworzą nowe?

Nie zwróciłem na to uwagi...

Po cesji: - zostają kopie wszystkich zgłoszeń do BOK
- zostają wszystkie ustawienia numeru i usług

Przepadają takie informacje jak:
- historia połączeń
- historia doładowań / faktur VAT

Dodatkowo po wydaniu nowej karty SIM i zmianie właściciela numer automatycznie jest wypisywany z PLAY24 z dotychczasowego konta. Kiedyś była to zmora bo tak nie było.

[ Dodano: 2011-07-26, 13:17 ]
Numer konta abonenckiego też się zmienia - zauważyłem po liczbach

[Pan_telefonik]

Czyli trzeba wysyłać pocztą wypowiedzenie umowy? czy wystarczy zostawić w Salonie?

[Matrin]

Jeśli zamierzasz przenieść numer do innej sieci to możesz pominąć niepotrzebny krok przenoszenia w Play z abonamentu na kartę. Idziesz do sieci docelowej, wypełniasz papiery i oni się tym już dalej zajmują. Ja tak przenosiłem numer z Play abonament do Orange na kartę, bezpośrednio bez żadnych kombinacji. Zmiany właściciela numeru nie robiłem ale to pewnie tylko kwestia dodatkowej kartki do podpisu.

[qper]

Jeśli zamierzasz przenieść numer do innej sieci to możesz pominąć niepotrzebny krok przenoszenia w Play z abonamentu na kartę. Idziesz do sieci docelowej, wypełniasz papiery i oni się tym już dalej zajmują. Ja tak przenosiłem numer z Play abonament do Orange na kartę, bezpośrednio bez żadnych kombinacji. Zmiany właściciela numeru nie robiłem ale to pewnie tylko kwestia dodatkowej kartki do podpisu.

Nie jest tak do końca. Przenosić numer może tylko właściciel. Czyli jeżeli tata jest właścicielem numeru w Play to przenosząc numer do Orange, T-Mobile czy Plusa to również tam będzie jego właścicielem.

Cesję i tak finalnie będziesz musiał zrobić u innego operatora.
Najsprawniej chyba odbywa się to teraz w Play - wszystko robi jeden konsultant, online w systemie.

W przypadku innych operatorów to muszą być to salony firmowe, a i cesja może trwać nawet do 2 tygodni (np. Plus), bo większość jest robiona na podstawie zwykłego papierkowego oświadczenia wklepywanego ręcznie

Czyli trzeba wysyłać pocztą wypowiedzenie umowy?

.

Lepiej wysłać pocztą, ale w salonie też możesz spróbować zostawić. Pamiętaj żeby mieć potwierdzenie.

[rogmaniek]

Mam abonament w Play a dokładnie umowa jest na tatę.
Chcę zrezygnować z abonamentu w Play (umowa kończy się 2 października).
Chcę zachować ten numer czy po zakończeniu umowy (przejściu na Play na Kartę) numer będzie zarejestrowany na Inmię i Nazwisko Taty? Jeśli tak to jak zrobić by było na mnie?

Skoro Jesteś studentem, to możesz już teraz dokonać cesji. Nastąpi ona w z początkiem nowego cyklu rozliczeniowego. Resztę Opisał qper.

Numer konta abonenckiego też się zmienia - zauważyłem po liczbach

Zmienia się właściciel, to też numer Konta Klienta.

Jeśli zamierzasz przenieść numer do innej sieci to możesz pominąć niepotrzebny krok przenoszenia w Play z abonamentu na kartę. Idziesz do sieci docelowej, wypełniasz papiery i oni się tym już dalej zajmują.

Racja, tylko Pan_telefonik, mógłby dokonać cesji, jeszcze będąc w abonamencie PLAY. W Centku cesja jest płatna i wynosi 20zł. W P4 nie pobierają opłaty za taką zmianę.