Menu

[playonline]

Polskie (nie tylko, ale szczególnie) społeczeństwo jest bardzo głupie

Tu sie zgodze. Polacy nie czytaja Regulaminow i potem sa jazdy z innymi pracownikami firmy (ktorzy w zasadzie nie sa niczemu winni).

Tutaj wiec wina jest po stronie Klientow. Jedyne co mnie wkurza w zamawianiu telefonow przez telefon to brak podbitej karty gwarancyjnej... W Salonie sie jej nie podbije. Zwiazek ma to niestety z tym, ze telefon taki mozna zwrocic w ciagu tych 10 dni.

PS Chociaz firmom mogliby podbijac KG.

[mkowalski]

Jedyne co mnie wkurza w zamawianiu telefonow przez telefon to brak podbitej karty gwarancyjnej... W Salonie sie jej nie podbije. Zwiazek ma to niestety z tym, ze telefon taki mozna zwrocic w ciagu tych 10 dni.

A spotkałeś się kiedykolwiek z problemem z przyjęciem takiej karty w zestawie z fakturą lub umową (z datą i numerem IMEI)?

[playonline]

A spotkałeś się kiedykolwiek z problemem z przyjęciem takiej karty w zestawie z fakturą lub umową (z datą i numerem IMEI)?

Tak. I w zasadzie sie nie dziwie gdyz KG maja taki zapis, ze jest wymagana uzupelniona.

[mkowalski]

A spotkałeś się kiedykolwiek z problemem z przyjęciem takiej karty w zestawie z fakturą lub umową (z datą i numerem IMEI)?

Tak. I w zasadzie sie nie dziwie gdyz KG maja taki zapis, ze jest wymagana uzupelniona.

W którym serwisie? Pytam, bo w każdym który znam zestaw pusta KG i faktura z IMEI jest bez problemu akceptowany.

[rain86]

Tak.

Mówiąc dosadnie miałeś pecha. Generalnie ja jeszcze jak pracowałem w salonie, nigdy ale to nigdy przez ten czas serwis nie odmówił naprawy telefonu bez wypełnionej KG (zawsze wtedy była załączana kserokopia umowy z nr IMEI telefonu)

[playonline]

W którym serwisie? Pytam, bo w każdym który znam zestaw pusta KG i faktura z IMEI jest bez problemu akceptowany.

Regenersis, CCS.? Pkt 4 KG w Samsungu.?

Zapoznaj sie.

[kuwejt]

Punkty punktami ale to faktycznie dziwne. Ja oddawałem nokie do serwisu z pustą KG i do tego tylko paragon na którym nawet nie było IMEI. Bez problemu.

[playonline]

Punkty punktami ale to faktycznie dziwne. Ja oddawałem nokie do serwisu z pustą KG i do tego tylko paragon na którym nawet nie było IMEI. Bez problemu.

Czy na KG Nokii jest zapis, ze musi byc wypelniona KG? Niestety nie mam do takiej teraz dostepu wiec nie wiem.

[kuwejt]

Nie wiem. Sprawdze jak będę w domu. Pamiętam że raz w NokiaCare przy przyjmowaniu telefonu obsługujący przepisywał mi date zakupu z paragonu właśnie do KG.

[vh]

Play ma dostać z powrotem telefon, kartę SIM i umowę, oraz oświadczenie o odstąpieniu.

Nie trzeba odsyłać umowy. Nie wprowadzaj ludzi w błąd.

[kuwejt]

Nie wiem. Sprawdze jak będę w domu. Pamiętam że raz w NokiaCare przy przyjmowaniu telefonu obsługujący przepisywał mi date zakupu z paragonu właśnie do KG.

"W celu złożenia reklamacji należy przedtsawić:
a) produkt
b) oryginał dowodu zakupu, który wyraźnie określa nazwę i adres sprzedającego, date i miejsce zakupu, rodzaj produktu oraz numer IMEI lub inny numer seryjny
c) ważna kartę gwarancyjną"

Tyle jest napisane, ale tak jak mówie na paragon bez IMEI też przyjmowali.

pzdr

[mkowalski]

W którym serwisie? Pytam, bo w każdym który znam zestaw pusta KG i faktura z IMEI jest bez problemu akceptowany.

Regenersis, CCS.? Pkt 4 KG w Samsungu.?

Zapoznaj sie.

Regenersis widać bardzo Cię nie lubi

Systematycznie wysyłam im telefon właśnie w zestawie pusta KG + faktura i ani razu nie odrzucili zgłoszenia.

[playonline]

Regenersis widać bardzo Cię nie lubi

Kto powiedzial, ze ja wysylam telefon? Nigdy nie wyslalem telefonu do serwisu. Jak sie psul to kupilem nowy (w sumie tylko 2x mi tel padl z czego jak ten 1 padl to kupilem nastepny a jak ten 2 to go sam naprawilem). Mowie tylko jak jest w KG Samsa i jak powinien zareagowac serwis. I w sumie jak reaguja. Swoja droga czy to tel Samsunga? Bo jesli inny to moze stad przyjeli (inne warunki KG).

[mkowalski]

Regenersis widać bardzo Cię nie lubi

Kto powiedzial, ze ja wysylam telefon? Nigdy nie wyslalem telefonu do serwisu. Jak sie psul to kupilem nowy (w sumie tylko 2x mi tel padl z czego jak ten 1 padl to kupilem nastepny a jak ten 2 to go sam naprawilem). Mowie tylko jak jest w KG Samsa i jak powinien zareagowac serwis. I w sumie jak reaguja. Swoja droga czy to tel Samsunga? Bo jesli inny to moze stad przyjeli (inne warunki KG).

Pytałem przecież, czy "spotkałeś się kiedykolwiek z problemem z przyjęciem takiej karty", a teraz mi piszesz, że opierasz się tylko na tym, co jest w KG Samsunga

Telefon był innej firmy, ale w KG jest ten sam zapis - musi być wypełniona karta gwarancyjna i dowód zakupu. Mimo to Regenersis ani razu nie odmówił mi naprawy telefonu z pustą kartą gwarancyjną i fakturą z numerem IMEI.

[playonline]

Pytałem przecież, czy "spotkałeś się kiedykolwiek z problemem z przyjęciem takiej karty", a teraz mi piszesz, że opierasz się tylko na tym, co jest w KG Samsunga

Czy to oznaczac musi, że JA wysylalem telefon? Nie. Uczestniczylem tylko w takich sprawach.

[ Dodano: 2011-07-17, 00:07 ]

Mimo to Regenersis ani razu nie odmówił mi naprawy telefonu z pustą kartą gwarancyjną i fakturą z numerem IMEI.

"Mialem" tez przypadek, ze telefon jakis rok temu przyjety byl bez KG a niedawno odmowiono przyjecia (ten sam serwis) z powodu braku KG. Widac cos sie pozmienialo w mentalnosci niektorych serwisow.

[mkowalski]

Mimo to Regenersis ani razu nie odmówił mi naprawy telefonu z pustą kartą gwarancyjną i fakturą z numerem IMEI.

"Mialem" tez przypadek, ze telefon jakis rok temu przyjety byl bez KG a niedawno odmowiono przyjecia (ten sam serwis) z powodu braku KG. Widac cos sie pozmienialo w mentalnosci niektorych serwisow.

Ale to już jest całkiem inna sprawa - chociaż moim zdaniem skoro jest faktura z numerem IMEI i datą zakupu, to KG nie powinna być bezwzględnie wymagana.

[playonline]

Ale to już jest całkiem inna sprawa

Nie inna. Podobna.

chociaż moim zdaniem

Jak ktos kupuje sprzet jakiegos producenta to zgadza sie na jego warunki zapisane w KG. Tak wiec i na to aby dostarczyc uzupelniona KG + dowod zakupu. Nie zgadzasz sie z warunkami to nie kupujesz - proste.

[nav]

Wtedy to cala sprzedaz przez internet nie mialaby sensu. Ja kupilam jakies pol roku temu telefon Samsunga w sklepie internetowym, tez nie mam podstemplowanej KG, bo niby jak, telefon przyszedl w zamknietym, zalakowanym pudelku, mam tylko fakture z numerem imei z pudelka. Poza tym jak ktos kupuje np przez internet pierwszy raz sprzet danego producenta, to skad moze wiedziec jaki zapis jest na karcie gwarancyjnej, skoro to wszystko jest zapakowane, dopiero nabywca po odbiorze moze przeczytac. Trzeba by bylo najpierw czytac wszystkie warunki, ktore sa udostepniane w necie, a czasami sie tak po prostu nie da i dopiero wtedy kupowac. Moim zdaniem to jest po prostu zla wola serwisu czy przyjma czy nie.
Pamietam ze kupowalam w MM Nokie kilka lat temu i siadlo mi oprogramowanie, facet w sklepie tylko zszyl mi Kg z paragonem i tyle. Poszlam do serwisu oddalam za tydzien dostalam naprawiony telefon i tyle. Nie wiem nie wglebialam sie jak to jest w przypadku nokii, ale nie wyobrazam sobie teraz ze kupujac cokolwiek przez internet czy przez telefon, przychodzi mi cos w rozwalonym pudelku, bo trzeba bylo wypisac karte.

[playonline]

bo niby jak

Odeslac do sprzedawcy z informacja, ze MUSI podbic.

Wtedy to cala sprzedaz przez internet nie mialaby sensu.

Nie podbija odrazu bo klient (konsument) zamawiajac sprzet na odleglosc ma prawo zwrocic go w ciagu 10 dni. Gdyby KG byla podbita to po ptakach. KG wydawana jest TYLKO i WYLACZNIE w ilosci sztuk 1 wiec wiesz...

skad moze wiedziec jaki zapis jest na karcie gwarancyjnej, skoro to wszystko jest zapakowane

rejestrujac sie na str Samsa masz dostep do tresci KG.

[nav]

Napisalam, ze nie we wszystkich wypadkach sie da. Jasne mozna odeslac na swoj koszt, chociaz powinno byc to inaczej robione, no ale trudno.