Menu

[jgsz3urektc.pl]

witam,
przeniosłem nr do Play z Ery z opcją przeniesienia w dniu zakńczenia umowy w erze tj 16. maja. Wybrałem abo All Inclusive MAX za 75 zł

przy przeniesieniu była mowa o tym że przez pierwsze 3 miesiące płace połowe abo 50%.

i w sumie jestem troche zaskoczony więc prosze o pomoc bo pierwszy rachunek dostałem zł. 111,19 i nie wiem czy to wina jakiś jednorazowych opłat czy czegoś nie doczytałem i sie przejechałem. pozatym w opisie na koncie play24 mam nie wiem czemu Taryfa: LongPlay II 69. Ustawiłem również elektroncizną fakture i w sumie nic mi nie przyszło na meila. Dopiero po zalogowaniu na strone pozałem stan konta.


jeżeli ktoś mógłby mi pomóc w rozszyfrowaniu tego problemu to byłbym wdzięczny.
pozdrawiam


szczegółowo wygląda to tak:

Usługa Wartość (PLN z VAT) Rabat (PLN z VAT) Do zapłaty (PLN z VAT)
LongPlay II 69 - opłata jednorazowa ( 16/05/2011 ) 1,00 0,00 1,00
LongPlay II 69 ( 16/05/2011 - 09/06/2011 ) 55,65 -31,86 23,79
LongPlay II 69 ( 10/06/2011 - 09/07/2011 ) 69,00 -39,50 29,50
Nieograniczone połączenia w Play ( 16/05/2011 - 09/06/2011 ) 8,06 -8,06 0,00
Nieograniczone połączenia w Play ( 10/06/2011 - 09/07/2011 ) 10,00 -10,00 0,00
Pakiet 30 minut do wszystkich e-Faktura ( 10/06/2011 - 09/07/2011 ) 3,00 -3,00 0,00
Pakiet Play Online w telefonie 1,5 GB - opłata jednorazowa ( 16/05/2011 ) 28,00 0,00 28,00
Pakiet Smartfon 1 GB ( 16/05/2011 - 09/06/2011 ) 12,90 0,00 12,90
Pakiet Smartfon 1 GB ( 10/06/2011 - 09/07/2011 ) 16,00 0,00 16,00
Pakiet Społecznościowy ( 16/05/2011 - 09/06/2011 ) 4,03 -4,03 0,00
Pakiet Społecznościowy ( 10/06/2011 - 09/07/2011 ) 5,00 -5,00 0,00
Promocyjny Pakiet Złotówek ( 16/05/2011 - 09/06/2011 ) 26,21 -26,21 0,00
Promocyjny Pakiet Złotówek ( 10/06/2011 - 09/07/2011 ) 32,50 -32,50 0,00
Promocyjny pakiet 100 minut do wszystkich ( 16/05/2011 - 09/06/2011 ) 4,84 -4,84 0,00
Promocyjny pakiet 100 minut do wszystkich ( 10/06/2011 - 09/07/2011 ) 6,00 -6,00 0,00
Połączenia poza abonamentem
Połączenia głosowe i video 0,00 0,00
Roaming 0,00 0,00
Wiadomości 0,00 0,00
Inne usługi 0,00 0,00
Internet i transmisja danych 0,00 0,00
Suma 111,19

[thonka]

dostales wyrownanie za telefon z maja (abonament + paczka 1gb) ktory byl prawie pelnym miesiacem oraz rachunek za czerwiec (abonament+paczka) a takze naliczyli oplate aktywacyjna (play online w telefonie 1,5gb + 1zl).

wg. mnie wszystko sie zgadza.

[jgsz3urektc.pl]

dostales wyrownanie za telefon z maja (abonament + paczka 1gb) ktory byl prawie pelnym miesiacem oraz rachunek za czerwiec (abonament+paczka) a takze naliczyli oplate aktywacyjna (play online w telefonie 1,5gb + 1zl).

wg. mnie wszystko sie zgadza.

LongPlay II 69 ( 10/06/2011 - 09/07/2011 ) 69,00 -39,50 29,50
+
Pakiet Smartfon 1 GB ( 10/06/2011 - 09/07/2011 ) 16,00 0,00 16,00

to jest rachunek za czerwiec? - czyli mam już opłacone wszystko do 9 lipca i nastepny powinien przyjść 10 lipca za okres ( 10/07/2011 - 09/08/2011 ). Tj ja płace z miesiąc z góry?

[pakierhakierxd]

Widocznie tak.Ja jak wziełem abonament w play to 1 fakturę płaciłem wraz z aktywacją 1zł chyba,częścią faktury parę dni bo aktywacja nie w pełnym okresie rozliczeniowym
i fakturą za miesiąc

[BeCkS]

Nie wiem jak w Play, ale w Orange też abonament płaci się "z góry" i przez takie coś, zawsze pierwsza faktura może być porażająca, ale wszystko wygląda w porządku.

[thonka]

w Abonamentach ZAWSZE placi sie za miesiac z gory kwote abonamentu + to co wydzwonilismy ponad abonament w poprzednim okresie.