Menu

[play4you2]

Przyjrzyj się jeszcze raz na spokojnie, mnie brakuje 5 dni historii na kilkunastu numerach więc albo mam super pecha (co oczywiście jest możliwe ) albo to dotyczy większej ilości abonentów.

Mam wszystkie aktywności od 1 6 2011r, więc nie wiem, jak mam to wyjaśnić. Są nawet jeszcze starsze, jak ustawię odpowiednio okres rozliczeniowy w systemie.

[qper]

U mnie wygląda tak



i na przykładowym drugim numerze



Gwarantuję, że przez te kilka dni intensywnie korzystamy z tel.

[Blank]

play4you2,
Ja także mam problemy z historią połączeń, więc problem dotyczy sporej ilości użytkowników. W Play24 mam zarejestrowane dwa numery Play Fresh oraz usługę Play Online (na jednym koncie).
W Play Online, historia kończy się na 1.06, a w Play Fresh na 31.05



Do tego dochodzą inne ciekawostki, jak błędy w Historii Doładowań (Play Fresh), czy data ważności limitu MB w Play Online:
http://img593.imageshack.us/img593/2689/play24err.jpg
Dla wyjaśnienia, data ważności zwiększa się z każdym dniem (czyli np. 10-go będzie data do 10.07 zamiast 30.06).

[joxar1]

Chciałbym zgłosić, że u mnie również jest problem - biling zatrzymał się na 2.06

[Quetzal]

Mógłbym przedstawić niemal identycznego screena, a nawet cztery bo zarządzam w Play czterema numerami.

Ostatnio taka awaria trwała ponad tydzień, a teraz maja jakieś problemy techniczne, przesuwają nawet konferencję prasową, więc myślę, ze jeszcze kilka dni bilingi nie będą działały.

play4you2,
Do tego dochodzą inne ciekawostki, jak błędy w Historii Doładowań (Play Fresh), czy data ważności limitu MB w Play Online:
http://img593.imageshack.us/img593/2689/play24err.jpg
Dla wyjaśnienia, data ważności zwiększa się z każdym dniem (czyli np. 10-go będzie data do 10.07 zamiast 30.06).

Co jak co, ale to Ci chyba nie powinno przeszkadzać

[playonline]

Mogę ci zrobić screena na dowód i porównasz z aktywnością na koncie

U mnie tez ostatnie polaczenia / smsy sa z 02.06.2011r...

[qper]

Więc sami widzicie, że to nie jest pojedynczy przypadek...

Ale co tam, zgłaszać tego nie będę bo to nie jest warte tego czasu i nerwów.

Play4you teraz już masz potwierdzenie

[playonline]

qper - czy Ty widzisz od kogo przychodza polaczenia?

[qper]

qper - czy Ty widzisz od kogo przychodza polaczenia?

Wiem o co ci chodzi ale nie widzę.

Jeżeli jest połączenie przychodzące to play24 pokazuje opis z książki telefonicznej tej osoby do której jest to połączenie.

[Quetzal]

Jeżeli jest połączenie przychodzące to play24 pokazuje opis z książki telefonicznej tej osoby do której jest to połączenie.

Chyba masz na myśli wychodzące?
u mnie na przychodzących jest widoczny tylko mój numer niezależnie od kogo jest połączenie.

[qper]

Chyba masz na myśli wychodzące?

Nie, playonline chodziło o przychodzące

U mnie jest podobnie ale jak do książki dodasz swój numer i opis to będzie się ładnie wyświetlać opis i o to chyba pytał kolega

[Quetzal]

U mnie jest podobnie ale jak do książki dodasz swój numer i opis to będzie się ładnie wyświetlać opis

A tak, to wiem (zarządzam kilkoma numerami i wszystkie z nich mam wpisane do książki).
Tyle, ze znam swoje imię i myślę, z bardziej praktyczna byłaby informacja od kogo było połączenie a nie do kogo

Zresztą... w tej chwili i tak nie ma to znaczenia bo bilingi w ogóle nie działają

[qper]

Tyle, ze znam swoje imię i myślę, z bardziej praktyczna byłaby informacja od kogo było połączenie a nie do kogo

Zgadzam się w 100%

Na bilingach drukowanych też tego nie ma.

[playonline]

Na bilingach drukowanych też tego nie ma.

Aaa w ten sposob. Myslalem, ze cos sie na plus zmienilo.

PS Mam odpowiedz na zgloszenie z tymi smsami... Nie widza problemu. Chyba nikt nie widzial tego filmiku lub nie skumali o co chodzi... A wiec trzeba bedzie jeszcze raz dokladnie to wytlumaczyc... Podalbym tresc odpowiedzi ale niestety nie moge zalogowac sie do Play24 poki co.. :/

[qper]

Na bilingach drukowanych też tego nie ma.

Aaa w ten sposob. Myslalem, ze cos sie na plus zmienilo.

PS Mam odpowiedz na zgloszenie z tymi smsami... Nie widza problemu. Chyba nikt nie widzial tego filmiku lub nie skumali o co chodzi... A wiec trzeba bedzie jeszcze raz dokladnie to wytlumaczyc... Podalbym tresc odpowiedzi ale niestety nie moge zalogowac sie do Play24 poki co.. :/

Nic nowego, aż chce się krzyknąć "a nie mówiłem"

Tam chyba nie siedź technicy tylko normalni studenci...

[Blank]

play4you2,
Do tego dochodzą inne ciekawostki, jak błędy w Historii Doładowań (Play Fresh), czy data ważności limitu MB w Play Online:
http://img593.imageshack.us/img593/2689/play24err.jpg
Dla wyjaśnienia, data ważności zwiększa się z każdym dniem (czyli np. 10-go będzie data do 10.07 zamiast 30.06).

Co jak co, ale to Ci chyba nie powinno przeszkadzać

Pewno, że by mi nie przeszkadzało, gdyby nie to, że i tak, że w ostatnim dniu o 24:00 transfer jest zerowany
Po prostu takie dziwaczne teksty.
31.05 o 23:55 miałem 500 MB do bodajże 07.06., a następnego dnia 14336 MB do 30.06. Termin się przesuwa, ale nie ma to żadnego znaczenia, poza optycznym

qper,
Ja osobiście zrobiłem już dwa zgłoszenia (dobry ze mnie człowiek ), z czego pierwsze 5 dni temu (o drobnych błędach optycznych), a drugie dziś (o bilingach).
Swoją drogą, czasami wydaję mi się, że Play zatrudnia nie informatyków, a nawet nie studentów, lecz gimnazjalistów do spraw związanych z funkcjonowaniem swoich stron internetowych. Najlepiej działa blog. Reszta jest do kitu. Graficznie przeładowane, niekompatybilne i wielko-problemowe.
Mimo wszystko, mam tyle szczęścia, że i tak jest lepiej niż gdy byłem w Mixplusie

Po za tym sieć póki co działa dobrze... odpukać ...
No i ceny są super ... odpukać

[Sig]

"Najśmieszniejsze" jest to, że Blog nie stoi w serwerowni Play, a na normalnym (nie wiem czy VPN czy dedyku) serwerze w Holandii . To moze w sumie tłumaczyć jego względnie bezawaryjną pracę (poza pamiętnym momentem "przekroczenia transferu" dawno temu) i chyba niech taki rozdział zostanie - jest się przynajmniej gdzie pożalić jak nic nie działa .

[playonline]

Nic nowego, aż chce się krzyknąć "a nie mówiłem"

Tam chyba nie siedź technicy tylko normalni studenci...

Oto i odpowiedz.



Formatke trzeba poprawic. No a dwa, nikt chyba nie zapoznal sie z tematem (az szkoda, ze nie widac co konsultant zapisal w zgloszeniu) gdyz chodzilo o to (co zreszta widac na filmiku), ze smsy NIBY nie wychodza (rozne telefony, rozne sim, rozne msisdn, rozne lokalizacje, rozne konta) a jednak sa dostarczane i pobierana jest za nie oplata. Co ciekawe w rozmowie telefonicznej dowiedzialem sie, ze telefon byl wylaczony dlatego nie dotarly. Telefony byly caly czas wlaczone. Co widac na filmiku. PS Macie mozliwosc odpalenia tego wczesniejszego linku? Bo u mnie nie ma problemu a Play niby "nie ma takiej strony". A i juz tylko 2 dni? Kiedys bylo 5, pozniej 3 a teraz 2...


LINK DO FILMIKU Z DNIA 01.06.2011

Co by nie bylo, ze link zle dziala to na wszelki wypadek wrzucam czysty link:
http://w981.wrzuta.pl/film/2k0IMRmLHFD/ ... play_cz._2

No i aby potwierdzic, ze Play24 dziala jak chce a w zasadzie historia polaczen (nie dziala) to zapodaje screen...



Zwroccie uwage, ze w odpowiedzi na zgloszenie jest info, ze dzwoniono do mnie 06.06.2011 a w historii polaczen tego nie ma. Oj, chyba trzeba zatrudnic innych specjalistow...
Bez dalszego komentarza...

Reklamacje zloze w ciagu kilku dni. Narazie odpoczne.

Pozdrawiam.

[qper]

Filmiki działają bez problemu,

Oni bardzo często twierdzą, że pod podanym linkiem nic nie ma....
Wiem to z doświadczenia. Dlatego wszystkie screeny trzeba słać mailem, a w play24 nie ma podglądu treści zgłoszenia mailowego... takie błędne koło

Specjaliści...

[playonline]

Specjaliści...

Takie male pytanie (wlasnie zauwazylem) - czym sie rozni STATUS ZAMKNIECIA od DATY ZAMKNIECIA? Na screenie z odpowiedzia da sie cos takiego zauwazyc...

[ Dodano: 2011-06-07, 23:57 ]
Ok juz prawie 1:00 wiec szybko wrzuce 2 zdjecia:

1. Zdziwilem sie - to tak a propos ACR. Pomimo, ze mam blokade na te zatrzezone polaczenia przychodzace to jednak mam je w historii nieodebranych a powinienem co najwyzej zauwazyc tylko te "nieznane".


2. Fotka telefonu i smsow, ktore jak widac nie wyszly z telefonu (bo otrzymalem taki komunikat jak jest na filmiku) a zostaly dostarczone. To sa te same smsy co na filmiku nie wyszly. Mam je w telefonie na wszelki wypadek.


Wiec, drodzy specjalisci - kitu prosze nie wciskac.

Dobranoc.