Menu

[orson_dzi]

Witam,
Baaardzo sporadycznie tu zaglądam, więc mam nadzieję, że dobrze piszę .
Mam aktywowany pakiet z tytułu. Od aktywowania go minął już pełny cykl i ogółem ponad miesiąc. Wykorzystałem jakiś czas temu tą paczkę przysługujących mi 300mb i teraz mam pytanie, kiedy mi się to odnowi? I czy w ogóle mi się odnowi?

Pozdrawiam

[łazęga]

Wykupiłeś pakiet jednorazowo, czy min. 6 miesięcy?

Jeżeli druga opcja to pakiet odnowi się wraz z nowym cyklem rozliczeniowym.

[orson_dzi]

BC 18 to opcja bez terminowa, dlatego pytam jak to wygląda.

[łazęga]

Jeżeli tak to odnowi się wraz z nowym cyklem rozliczeniowym.
Wg regulaminu wygląda na to, że będzie usługa aktywna, aż nie dokonasz dezaktywacji.

[orson_dzi]

odnowi się wraz z nowym cyklem rozliczeniowym

No właśnie trochę dziwnie to wygląda.
Pakiet zamówiłem już ponad miesiąc temu. Okres rozliczeniowy skończył się jakoś przy pierwszych dniach maja, a trzy dni temu dostałem wiadomość, że 300mb zostało przekroczone i prędkość mi ucinają. Nie bardzo możliwe, żeby sama pogoda zeżarła mi prawie całe 300mb w kilka dni.

[łazęga]

Dziwne, mi jak obcięli prędkość po przekroczeniu ok. 320 MB przywracali prędkość wraz z pierwszym dniem nowego okresu rozliczeniowego.

Najlepiej wejdź w iBOA i sprawdź na liście połączeń jak to wygląda.

[orson_dzi]

sprawdź na liście połączeń jak to wygląda

A o tym nie pomyślałem.
Cykl kończy się niby dzisiaj. Naliczyło mi ponad 320mb. Przy okazji w szoku byłem, że nie mam żadnych minut wolnych. Dzwoniłem w sumie tyle co zawsze, zawsze mi jeszcze zostają, a tutaj już dzisiaj ich nie było.

[thonka]

pakiety uruchamiane w trakcie cyklu rozliczeniowego sa kwotowo i "zawartosciowo" rozliczane proporcjonalnie do pozostalego czasu do konca cyklu.

nowy limit powinien zostac Tobie przyznany wraz z nowym cyklem. albo cykl jednak nie jest na poczatku miesiaca, albo blad systemu.

[orson_dzi]

Nowy cykl zaczął mi się dzisiaj. Na stronie pojawiły się odnowione ilości minutt le Telepolis na telefonie jak uruchamiał mi sie kilka minut, tak dalej się uruchamia. Poczekam jeszcze może do jutra coś się ruszy.