Menu

[forumiak]

Witajcie,
nie mam w lokalu gniazda TP, a muszę mieć fax.
Ludzie z TP sprawdzali i twierdzą, że kabel zaginął gdzieś w kominie i się nie da.
Czy są jakieś alternatywne rozwiązania? Mam już sprzęt, więc dobrze byłoby mieć możliwość jego wykorzystania.

[simon.m]

usługę podstawową (jaką jest fax) tp ma obowiązek podłączyć. jeśli nie może w tej chwili to jest zobowiązana do podpisania z Tobą umowy, w której się do konkretnym terminie do tego zobowiąże (najczęściej 10mc). jeśli do tego czasu nie zrobi tego, to będą Ci płacić równowartość abonamentu (50zł)

[Kaczy]

A masz internet w tym miejscu? Jest dużo rozwiązań typu wirtualny fax. Dostajesz numer telefonu na który można wysyłać faxy. Jak ktoś prześle Ci fax ty dostajesz go na maila. Wysyłka faksu działa w identyczny sposób: wysyłasz mailem treść (np. w formie jpg, pdf) i jest on "przerabiany" na tradycyjny fax.
Wygoogluj sobie firmy, które świadczą takie usługi.

[forumiak]

Simon: skąd takie wieści? Do mnie przyszedł gość i powiedział, że tu się nie podłączy i tyle. Możesz wskazać źrodło. Kaczy - jak jest z jakością tej uslugi?

[Patryk_]

Możesz wskazać źrodło.

Ustawa "Prawo Telekomunikacyjne" i Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych TP.
Faks wchodzi w skład usługi powszechnej, podobnie jak usługi voice i transmisja danych przez modem z szybkością nie mniejszą niż ok. 40 kbps (dokładne wskaźniki jakości usług podaje UKE).
Czyli - składasz zamówienie (najlepiej na najwyższy możliwy abonament, coby w razie czego karę płacili odpowiednią - w razie podpisania umowy można się z tego wycofać) i czekasz 10 miesięcy - potem reklamacja, jeśli nie podłączą - z żądaniem wypłaty odszkodowania w wysokości 1/30 ceny zamówionego abonamentu za każdy dzień bez usługi.
Szybko się zreflektują i przyjadą z radiem (GSM4Fixed po sieci PTK, faks działa "tak sobie" niestety), albo zaczną inwestycję kablową.

http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=252710#252710

[forumiak]

Zamówienie już składałem, tak jak pisałem, powiedzieli mi, że nie mają jak podłączyć gniazdko. Mega konkretna odpowiedź - zaraz do nich dzwonie.

[Kaczy]

Kaczy - jak jest z jakością tej uslugi?

Nie wiem, bo mam normalny fax
Wielu operatorów umożliwia darmowe przetestowanie usługi. Wypróbuj

[simon.m]

sytuacja wygląda tak jak napisał Patryk_ . o swoje musisz walczyć. w tej sytuacji nie ma że "nie można". muszą i tyle. przy odrobinie kombinacji i znajomości prawa można na tym jeszcze zarobić

[forumiak]

Kazali mi wysyłać pismo do TP ;/

[Patryk_]

Kazali mi wysyłać pismo do TP ;/

Nie trzeba i nie warto niczego wysyłać - wystarczy w telepunkcie złożyć zamówienie na linię telefoniczną i potem ciągnąć sprawę w taki sposób, jak to opisałem.

[forumiak]

Tak kazała mi zrobić babka na błękitnej linii.

[Patryk_]

Tak kazała mi zrobić babka na błękitnej linii.

Tam to różne rzeczy potrafią mówić.

[forumiak]

Już wysłałem pismo i zaczynam ogarniać wirtualne faxy, bo pewnie oni mają ze 30 dni na odpowiedź.