Menu

[m2marek]

Witam.
Zadzwoniono dzisiaj do mnie z ofertą "przedłużenia" promocyjnej umowy na internet. Dotychczasowe warunki 59zł/6Mb, zaproponowane 75zł/6Mb. Na pierwszy rzut oka widać śmieszność oferty, tym bardziej, że około 25 stycznia wejdzie nowa oferta promocyjna w Multimedia. Z umowy wynika, że jest podpisana na czas nieokreślony, więc pozostaje jedynie rozwiązać umowę - chyba, że macie lepszą propozycję. Proszę o sugestie.

[Vieslav]

Dla mnie oferta Multimedii jest po prostu śmieszna, przynajmniej w moim mieście, gdzie już prawie wszędzie jest UPC. Za cenę, jaką płacę w UPC mając 25mb/s oni oferowali mi 6 mb/s! I jeszcze zachwalali jaki to super szybki i tani internet mają . Dla mnie jedyna korzystna oferta w tej firmie to tv analogowa. Jakie masz jeszcze inne opcje?

[m2marek]

Jest jeszcze wygodny telefon i telewizja za 5zł.
To czy oferta jest atrakcyjna zależy od wielu czynników, cena jest jednym z nich. Nienormalne jest to, że dają ofertę przedłużającą każąc płacić o 1/3 więcej. Robią to informując Cię, że dwa tygodnie później będzie oferta (najprawdopodobniej atrakcyjniejsza), tylko po drodze płać 250zł/miesiąc - złodziejstwo.
Edit:
Udałem się do punktu obsługi klienta, a tam bez zagadywania od razu mówią; "Może pan przedłużyć umowę za 57zł/miesiąc, ale od stycznia będzie lepsza oferta, lepiej poczekać. Może do Pana dzwoniono z ofertą za 75zł?"
Oferta jak oferta (z pewnością lepsza od wcześniejszej), jednak najlepsze jest to, że oni o akcji szukania jeleni wiedzą i się nie kryją z tym. Wystarczyłoby żeby Mama odebrała telefon i dowiedziała się, że w promocji przedłużą umowę zamiast 250zł/mies za 75zł i by "łyknęła" zanętę oszustów.

[Vieslav]

To czy oferta jest atrakcyjna zależy od wielu czynników, cena jest jednym z nich. Nienormalne jest to, że dają ofertę przedłużającą każąc płacić o 1/3 więcej.

Dwa lata temu płaciłem około 35zł za tv analogową i coś koło 60zł za 6 mb/s, z tym, że jeśli nie przekroczyło się 1GB ruchu na łączu to płaciło się 1gr (dla mnie idealna oferta - w wakacje prawie mnie nie ma). Przy przedłużaniu rok temu zawołali 35zł za tv + około 80zł na 6mb/s. Wtedy w moim bloku nie było jeszcze UPC. Teraz zawołali właśnie te 75zł za 6 mb/s, jak im powiedziałem co dostanę za to w UPC to mi konsultantka wierzyć nie chciała. Z przedłużeniem możesz czekać do ostatniego dnia umowy.

Robią to informując Cię, że dwa tygodnie później będzie oferta (najprawdopodobniej atrakcyjniejsza), tylko po drodze płać 250zł/miesiąc - złodziejstwo. najlepsze jest to, że oni o akcji szukania jeleni wiedzą i się nie kryją z tym. Wystarczyłoby żeby Mama odebrała telefon i dowiedziała się, że w promocji przedłużą umowę zamiast 250zł/mies za 75zł i by "łyknęła" zanętę oszustów.

Nikt ci nie każe przedłużać umowy skoro to tacy oszuści. Poza tym czytaj co podpisujesz - w regulaminie jasno jest napisane, że po zakończeniu okresu umowy przechodzi ona na czas nieokreślony a opłaty są dokładnie wyszczególnione w cenniku. Nikt tu nikogo nie oszukuje ani nie naciąga.