Menu

[Mateusz550]

Witam
Mam taki problem. Postanowiłem przenieść nr z Ery do Play z powodu złego zasięgu dotychczasowej sieci w moim miejscu zamieszkania. Nie do końca znając taryfy Play, podpisałem umowę w Play Mixtura 30 na 40 doładowań. Nie zdawałem sobie z tego sprawy, że będę musiał płacić 30zł na miesiąc. W Erze Tak Tak zawsze doładowywałem za 50zł i ważność konta przedłużała mi się o 3 miesiące. Wniosek o przeniesienie nr z Ery do Play wysłałem 08.12.2010 i jeszcze nie przyszedł żaden sms w związku z tym, więc nr jeszcze mam w Tak Taku, lecz umowa już jest podpisana. Nie chcę jednak taryfy Mixtura 30. Chciałbym przejść do Mixtura 10 lub Play Fresh. Co mogę z tym zrobić i z jakimi opłatami może się to wiązać? Proszę o korzystne wskazówki, bo nie wiem co na to poradzić.

[Maniek99]

Z której opcji skorzystałeś?: http://www.playmobile.pl/pl/obsluga-kli ... index.html

Konkretnie, czy masz już podpisaną umowę, czy tylko wysłałeś wniosek?

[Mateusz550]

Niestety z pierwszej opcji Mam już podpisaną umowę i wysłałem już wniosek. Czy da się jeszcze coś zrobić?
Nie jestem zadowolony z tej taryfy, bo nie chcę płacić 90zł na 3 miesiące, gdzie w zamian za to w Erze zapłaciłbym 50zł i dlatego chcę zmienić na Play Fresh lub przynajmniej Mixtura 10. Proszę o pomoc. Jeszcze nie mam ukończonych 18 lat, a więc umowę podpisywała moja mama. Dokładnie nie wiedzieliśmy na czym ta taryfa polega, a jakoś nie pytaliśmy się i tak wyszło... Mam dobrze, bo moi rodzice opłacają mi telefon, ale jeśli będzie taka stawka, to może być niefajnie... (jako pierwszy z domu zdecydowałem się przejść do Play, bo stwierdziłem, że jest tanio i w moim miejscu zam. jest dobry zasięg). Już coś mama mówiła, że już wyszedłem na Play... Czy można coś na to poradzić?

[Spioszek]

Nie bardzo rozumiem, umowe na Mixutre już popidsałeś i odebrałeś telefon ale jeszcze nie masz przeniesionego nr?

[Mateusz550]

Właśnie tak.

[ Dodano: 2010-12-19, 16:13 ]
Czekam na potwierdzenie wniosku o przeniesienie nr.

[Kaczy]

darkangel, Mateusz550 zapewne dostał numer tymczasowy.

[Mateusz550]

Da się coś zrobić z tym przejściem na inną taryfę czy kara za zerwanie umowy? Jeśli tak, to dokładnie ile wynosi, bo nie mogę tego znaleźć na umowie... To jest ta wartość ulgi?

[Spioszek]

Czy da się zrobić, niech się lepiej inni w tej sprawie wypowiedzą, nie siedze w mixach i abo, wiem natomiast że jeśli przyszło by ci płacić kare za zerwanie umowy, to jest ona proporcionalna do czasu jej zakończenia/kwoty zakończenia do końca umowy, wiec w twoim przypadku była by to bardzo duża kara.


Sam pomyśl, jeśli miałbyś przykładowo zapłacić 1500zł kary i nic z tego nie mieć, to już lepiej płacić i korzystać z telefonu i coś mieć niz nie mieć nic a płacić.

[Mateusz550]

Właśnie też tak myślę. Wolałbym, żeby jednak dało się to jakoś załatwić bez większych opłat, ale niestety domyślam się, że to niemożliwe Takie są skutki posiadania niepełnych wiadomości o taryfach Teraz jakbym miał podpisywać umowę, zrobiłbym inaczej. Jednak jak się domyślam, moi rodzice powiedzą, że drogo jest w Play... Tata nie ma jakoś przekonania do innych sieci, szczególnie do nowych, tj. Play. Jest już długo w Erze i nie odchodzi, mimo, że ma słaby zasięg. Mama coś mówiła, że jak będzie wszystko ok w Play, to zdecydują się też przejść, ale po tym, to nie wiem. Mimo, że to nie z winy tej sieci...

[zoltan666]

Mysle, że o Freshu możesz zapomnieć. Mozna spróbować pójść do Play i spytać, czy nie da sie zamienić tej 30 na Mixture 10. Oczywiście wtedy pewnie będzie trzeba dopłacic za telefon. Napisz do play4you2, może cos ci doradzi w tej sprawie.
Jak to wogóle mozliwe, że podpisaliście umowę nie znając wogóle jej zasad? Czyżby piękny telefon wszystko przesłonił?

[Mateusz550]

Chyba tak. Trzy lata miałem Sony Ericsson K550i i nie narzekam, dobrze się sprawował. No i teraz sb wziąłem nowy... A co do taryfy, to nie wiem jak to się stało, że się dokładnie nie dopytałem. Gdy mnie się zapytał sprzedawca, czy chcę na abonament czy na kartę, to powiedziałem, że na kartę i tyle. Zaproponowali mi, że telefon, który mi się podobał będzie za 149 zł, zgodziłem się, a potem mama już podpisywała umowę. Długo tam siedziałem z mamą i bratem, ale i tak z tą taryfą wyszło nie tak jak chciałem... Dopiero w domu zobaczyłem na umowie jaką mam. I jeszcze lepiej, dopiero dzisiaj sprawdziłem jak wyglądają tu doładowania... Może też wpłynęło na to przeniesienie nr. Dopytywaliśmy się głownie o to, a nie o taryfę i wyszło jak wyszło. Natomiast z telefonu jestem jak na razie zadowolony.

[zoltan666]

A jaki telefon wziąłeś?

[Mateusz550]

Samsung Monte S5620

[kamil1221]

Na moje oko sprawa z góry jest przegrana. Tym bardziej z Twoją argumentacją, że nie zapytałeś o wszystkie szczegóły oferty konsultanta (nie ma co też zwalać winy na niego). Podpisując umowę godzisz się na jej regulamin.

[sa]

Jeżeli od daty podpisania umowy nie upłyneło więcej niż 10 dni to weź mamę i telefon i rozwiążcie umowę,powiedz że chciałeś playa fresha,a nie mixturę,telefon trzeba będzie oddać więc wyczyść ze swoich dodatków,czy odzyskacie te 150zł w całości to nie wiem bo mogą potrącić koszta i opłaty manipulacyjne.Mixtury 10 nie opłaca się bo to od fresha w zasadzie niczym się nie różni a płacić co m-c trzeba,fresh jest korzystniejszy.Jeżeli chcesz jednak nowy telefon to trzeba w i mixturze 10 i freshu zapłacić 100%jak normalnie za telefon w MM czy saturnie bo nie ma zniżek.Jeżeli jednak nie da się odkręcić tej umowy to jeżeli jednak zawsze możesz więcej zapłacisz np.100zł to będzie na 3 m-c ,w tej ofercie możesz umowę spłacić szybciej niż w 40m-c ale wiąże się to z dużym doładowaniem,choć tą kasę zawsze możesz na coś wykorzystać nie zawsze dzwonienie.

[bledos]

Jeżeli od daty podpisania umowy nie upłyneło więcej niż 10 dni to weź mamę i telefon i rozwiążcie umowę

Na jakiej podstawie?! To nie jest umowa podpisana poza siedzibą firmy ani na odległość! Teraz co najwyżej sznurówki można rozwiązać, bez kary się nie obędzie, nawet play4you nie pomoże.

[kamil1221]

10 dni na zwrot umowy obowiązuje jedynie w sprzedaży po za siedzibą firmy. Salon jest siedzibą - trzeba płacić.

To nie targ z butami że można wymienić jak nie przypaszą nam trzewiki.

[thonka]

na umowie nie masz przypadkiem rubryki "opłata specjalna/kara umowna"?

to jest kwota ktora bys musial zaplacic, gdy zechcesz zerwac umowe.
tu zadne 10 dni itp. nie dzialaja. umowa zostala zawarta w salonie, byl czas na zapoznanie sie z jej warunkami.

kwota zobowiazania to 1200zl.
jedyne co przychodzi mi do glowy to ew. splacanie w wyzszej kwocie. zamiast doladowywac po 30zl przez 40 miesiecy, to mozna doladowywac po 40zl i splacic w 30 miesiecy albo nawet po 50zl i splacic przez 24 miesiace.

bo placenie kary umownej jest moim zdaniem bez sensu, gdy mozna te pieniadze przynajmniej na cos spozytkowac. no chyba, ze kara bedzie wynosic cos rzedu 600zl to bym sie jeszcze zastanowil, ale szczerze watpie w tak niska kare.

[Claudec]

Mateusz550, na przyszłość czytaj wcześniej to co chcesz podpisać/kupić.
MIX jest od dawna w każdej sieci i w większości wszędzie obowiązują podobne zasady.
Oferty na kartę wybierają ludzie którzy maja już telefon i dlatego jest ona atrakcyjniejsza od mixtury.

[michalch123]

chyba już lipa. Ale idź do salonu