Menu

[ramzes-111111]

Witam, nie wiem czy to dobry dział, ale mam pilne pytanie. Czy przenosząc numer z abonamentu ery na abonament play powinienem dostać nową kartę SIM od Play?

[knopers]

Witam, nie wiem czy to dobry dział, ale mam pilne pytanie. Czy przenosząc numer z abonamentu ery na abonament play powinienem dostać nową kartę SIM od Play?

Tak, dostajesz nową kartę SIM z Playa. Do końca Twojej umowy używasz numeru w Erze, w dniu wyznaczonym przez Erę, w którym oddadzą numer, zacznie on działać na karcie SIM Playa. Do tego czasu na tej karcie z Play będziesz miał numer tymczasowy. Nie płacisz za niego abonamentu, ale jeśli coś np. wydzwonisz to zostanie to doliczone do rachunku.

[ramzes-111111]

Dzięki za szybką odpowiedź. Ja niestety dostałem tylko same dokumenty do podpisania, bez karty sim, dzisiaj wyłączyli mi nr w erze i zostałem bez telefonu. W takim razie muszę podejść do PLAY po nową kartę. Ręce opadają z tym BOK Play

[knopers]

Muszą Ci wydać nową kartę SIM, jeśli przechodzisz do nich na abonament. Jeśli jej nie dostałeś, idź do Play i powiedz, że chcesz swoją kartę SIM (numer seryjny masz na umowie).

[ramzes-111111]

Dostałem kartę i telefon w końcu działa, dzięki za podpowiedź żeby wziąć umowę.
Pozdrawiam

[zoltan666]

Czy obecnie, aby przenieść numer to musi on mieć wazne połączenia wychodzące?

[knopers]

Wychodzące nie, musi mieć ważne przychodzące.

[bledos]

A czasem (TakTak) nawet tego nie

[zoltan666]

14.10 złożyłem wniosek w Play o przeniesienie to nich numeru z Mobilkinga. Datę przeniesienia wyznaczono na dzień następny. A dzis wciąż jeszcze jestem w Mobilkingu. Dzwoniłem wczoraj do Play z pytaniem dlaczego mnie nie przenieśli, a oni na to, że Mobilking nie oddał im numeru i żebym jak chce to do nich zadzwonił i ich pogonił. Zadzwoniłem do Mobilkinga a ci mi na to, że pewnie Play nie zaznaczył na wniosku, że chodzi o numer z Mobilkinga, bo oni sa na infrastrukturze Ery, a jeśli we wniosku Play napisał, ze chodzi o numer z Ery (to sie podobno zdarza) to technicy "sobie nie poradza". Przyjęli zgłoszenie problemu, ale z racji tego, że technicy w weekend nie pracuja to kazali czakać do poniedziałku. Telefon wciąż więc mam w Mobilkingu, czyli bez telefonu nie zostałem, ale żeby gdzieś zadzwonić to musiałbym go znów doładować, bo wyczyściłem konto do zera wiedząc że ma być wyłączony 15.10. Nic nie jest tak jak powinno.

[lukasz.wr]

witam serdecznie.
Ciagle problemy,reklamacje w orange spowodowaly ze postanowilem przeniesc 3 numery z orange do play i dlatego prosze o kilka wskazówek.
1.Wszystkie trzy numery (cała rodzina) sa zarejestrowane o orange on line-czy nie bedzie problemów z przeniesieniem?czy trzeba jeszcze wykonywac jakies rejestracje i gdzie to robic?
2.Gdzie nalezy sie udac w celu zlecenia przenosnosci numeru?z tego co wyczytałem to do salonu play z dowodami wszystkich osób i ile pieniedzy musze miec na koncie w orange zeby przeniesienie zostało zrealizowane(w obecnej chwili na kazdym numerze mam po 250zł)
3.Na jaka kwote trzeba byc przygotowanym podczas wizyty w salonie?czy obowiazuje jakas opłata za przeniesienie numeu?
4. Sam obecnie posiadam nokie 3110c-czy na tym wiekowym sprzecie bedzie chodził pakiet internetowy 5zł-100mb czy trzeba inwestowac w inny sprzet?
5.Na dwóch telefonach wybieram profil "za darmo do play" a w jednym "darmowe sms do wszystkich"-ile obowiazuja pakiety w play?czy jest to 30 dni od aktywacji pakietu lub doładowania-czy pakiet badz "dormowe rozmowy,smsy" koncza sie wraz z upływem konca miesiaca?
6.Czy warto wybrac lub aktywaować jakies dodatkowe pakiety które nie sa wymienione na stronie www-bo wiem ze dawniej cos takiego istniało.
Pozdrawiam serdecznie

[zoltan666]

Odp.1 - Zarejestrowane online, czyli rozumiem, że podpisane i zeskanowane formularze rejestracyjne były przesłane do Orange e-mailem. Jesli tak to numery powinny byc zarejestrowane, ale zawsze można się przejść do jakiegos salonu Orange i tam poprosic niech sprawdzą, czy numery są zarejestrowane, no i czy dane sie zgadzają.

Odp.2 - Zlecenie przeniesienia numeru mozna złożyc w salonie Play. Takie przeniesienie jest bezpłatne. Na koncie w Orange może być 0zł., a skoro masz aż tyle srodków to proponuje je komus odstapic/sprzedać poprzez Przelew SMS, bo przy przenoszeniu numeru cała kase stracisz, jesli cos zostanie na koncie.

Odp.3 - Przeniesienie numeru jest bazpłatne. Powinienes takze dostac darmowa karte startowa ze stanem konta 5zł.

[Sig]

Ad1 - no właśnie, tak ajk zoltan666 - musisz doprecyzować jak je zarejestrowałeś. Jezeli tylko przez stworzenie konta w orange on-line, czy jak to się nazywa, to za mało. Do 20 Lipca można było wydrukować formularz, wypełnić (PESEL), podpisać, zeskanować i wysłać na e-mail Orange. To wystarczyło do rejestracji. Teraz, rejestracja jest możliwa tylko w Salonie. Robią to od ręki, bez problemu. Jak wyjdziesz z Salonu to już będziesz zarejestrowany. Tak czy inaczej lepiej jest się przejść.
Ad2 - przeniesienie jest bezpłatne, pieniądze przy nim przepadną, więc lepiej je wykorzystać. Skoro to Orange, to możesz spróbować sprzedać przelew SMS na Allegro, lub SMS premium tamże. Nie jestem pewien, czy jak przyjdziesz z garcią dowodów do Play to ciebie zarejestrują... Oczywiście zależy od konsultanta, jak bardzo będzie mu zależeć na prowizji, ale raczej każdy powinien to robić osobiście - wtedy nikt Ciebie nie zawróci. Możesz wziąść jakieś samemu napisane upowaznienie, ale znów - jak ktoś się przyczepi (czyt. będzie przestrzegał procedur) to cię zawróci.
Ad3 - nic
Ad4 - nie wiem, ale pewnie tak. Może tylko w GPRS, bo nawet nie wiem czy ten tel. ma EDGE. Ktoś inny musi się wypowiedzieć.
Ad5 - bonusy za doładowanie są ważne 30dni, od daty doładowania. Uwaga, ważna uwaga . Jeżeli chcesz zachowaćbonus za przeniesienie (60złśrodków promocyjnych), kiedy numer będzie przeniesiony, doładuj za 5zł, sprawdź czy masz przyznane 60zł, jak jest - przejdź na wybraną taryfę, doładuj Cię interesującą kwotą. Jeżeli najpeirw, przed doładowaniem np. 30zł zmienisz taryfę - nie będzie bonusu 60zł. Potem możesz wykupywać Nirograniczone Rozmowy za 10zł (bez potrzeby ładowania), ale uwaga - nie obejmują one darmowych SMS w Play. Zeby je mieć, trzeba znów załadować.
Ad6 - trudno powiedzieć. Pakiet 10zł za 5zł jest na pewno wart uwagi - za wydane 5zł środków głównych, dostajesz 10zł środków promocyjnych. Jest on szczególnie przydatny, jeżeli zostałoby ci coś z bonusu 60zł i 90dni zbliżałoby się ku końcowi.Warto aktywować Zbieraj Minuty - 1 minuta do wszystkich sieci, za 2 minuty odebranego połączenia z innej niż Play sieci, można tez uporać się z Pocztą Głosową/Notką SMS wedle upodobań (ja np. korzystam z PG na e-mail, darmowa usługa) itd.

[kerim36]

1.Wszystkie trzy numery (cała rodzina) sa zarejestrowane o orange on line-czy nie bedzie problemów z przeniesieniem?czy trzeba jeszcze wykonywac jakies rejestracje i gdzie to robic?

jesli tylko zarejestrowales numery w orange on-line to na pewno brakuje pesel-u i nr dowodu, a to sa rzeczy konieczne do przeniesienia.
dla pewnosci zawsze mozesz zadzwonic na BOK i upewnic sie czy te dane sa wklepane albo wybierz sie do salonu firmowego o ile takowy istnieje.

[piorunek]

Interesują mnie czy będą problemy i opłaty przy migracji z nr, interesują mnie 2 opcje czyli:
- abonament w plusie ---> simplus (kiedyś musiałem rzucić wypowiedznie a póżniej chcieli mnie do
sim+ czy troszkę to już ułatwili )
- simplus ---> play fresh (to w przypadku gdy simplusie będzie za drogo lub wycofają bezklik)

[aizo]

piorunek, nie. Pod warunkiem,że abo Ci się kończy nie ma opłat.Chyba, że chcesz przenieść numer na kartę a masz jeszcze abonament przez pól roku to wtedy płacisz odpowiednia kare za wcześniejsze zerwanie umowy.

[muchakk]

Nie wiem czy mam rację, ale wydaję mi się, że jak zerwiesz umowę to mimo zapłacenia karty numer telefonu i tak nie zostanie przeniesiony do simPLUS-a

[piorunek]

Uściśle kolega płaci 150-200 zł w plusie abo i kończy się umowa. Kolega prosi mnie żebym pokombinował. Ja chcę zejść na 100-120 miesięcznie.
Jak narazie chcę migrować do sim+ i zobaczyć jak będzie. Jeśli nie uda się to dać mu 2 telefony: jeden plus (dużo rozmów w tej sieci) i play do reszty.
Jak narazie jestm na przejsciu do sim+.

[lolooo]

ile czasu trwa przeniesie teraz z 36i6 na fresha?

[knopers]

Jeśli 36i6 jest zarejestrowany to powinno to pójść w ciągu jednego dnia roboczego. Ale to też zależy kiedy Plus odda numer.

[maciun]

Mam pytanie z natury technicznej, jeżeli chcę sobie przenieść numer to dostanę nową kartę sim, czy po prostu obecna karta sim będzie odbierała zasięg z innego pkt dostępu, czy po prostu w kwestii zasięgu nic się nie zmieni?