Menu

[BlackJack1]

[...]Co do Pakietu, posiadamy Pakiet, z którego można korzystać także w zasięgu sieci Plus.

No właśnie od października mam ten pakiet i też ten w sieci macierzystej Play - blokada transferu poza siecią wyłączona i... w sieci Plus nie mogę połączyć się z internetem!
W Play wszystko oki.
Dlaczego? Ustawienia APN mam takie: APN = internet Login = [brak] Hasło = [brak]

[brak] czyli nie wypełnione

Proszę o pomoc.
Telefon iPhone 3GS bez JB i simlocka.

[playonline]

Telefon iPhone 3GS

Jak zaczalem czytac twego posta o tym problemie to bylem ciekaw czy masz iPhone czy HTC.

iPhone.

[Emilia]

Pozwolę sobie wtrącić trzy grosze...

Nasza Forumowiczka popełniła dwa podstawowe błędy... Ja nawet nie mówię o czytaniu regulaminów.. Wystarczyło trochę popytać, konsultant tez człowiek, który musi pamiętać o tysiącach rzeczy, nie sadze żeby wszystko szło w złej wierze. Inna sprawa, że zawsze warto znać ofertę która się bierze, zajrzeć na neta sprawdzić warunki a nie ślepo ufać w 7 cudów świata i 5 tysięcy gwiazd na niebie. Jednak z tego wszystkiego chyba najgorszym błędem było nie kontrolowanie własnych wydatków... nowy telefon, nowa taryfa.. zawsze tak jest, że jak się ma coś nowego to się patrzy i się widzi "acha, tu mi zabiera tak tu tak, a tu jest coś nie tak trzeba zapytać" i nie byłoby tragedii...

Zgadzam się też z poprzednimi mówcami, nie anulują tego, bo jakby nie patrzeć to jest fizyczne użycie. Te dane nie sfrunęły z kosmosu i nie obciążyły konta. Myślę, że nawet jeśli Play za to przeprosi "bo on nie wspomniał, ona nie zapytała", to anulowanie opłat jest bezpodstawne. To tak tłumaczyć się przed kanarem, że się myślało, że jak bilet kupiony to go nie trzeba kasować bo w kasie powiedzieli że trzeba kupić bilet taki a taki a o kasowaniu tam nic nie było. Każdy może tak powiedzieć. Zawsze mi się wydawało, że umowy powinni zawierać dorośli ludzie, a zamiast tego widzimy smutne oczy i "ale ja nie wiedziałem".

Nie odnoszę się tu już bezpośrednio do naszej Forumowiczki, której osobiście mi szkoda, bo 150 zł to nie jest mała kwota, ale myślę że następnym razem już tak nie zrobi. Może też inni się czegoś nauczą na tym przykładzie.

[Pijo]

Telefon iPhone 3GS bez JB i simlocka.

Nie masz jakieś opcji a`la "Wyłacz pakietowa transmisje danych w roamingu" zaznaczonej w Iphonie ?

Ja korzystam z takiej opcji w Blackberry i sie dobrze sprawdza(nie puszcza transmisji po roamingu Plusa), dopóki nie wprowadzą handovera Plus-Play.

[osachorzow]

Szkoda, lubie taka tematyke.. tam mialo byc ucieszy czy uciszy?

ucieszy bo uciszać Cię to niebardzo mam jak ale jakby tak przejąć prawa admina/moda to kto wie

3 slowa do osy z Chorzowa: "nie da rady" lub "watpie w to"

Inne sieci potrafią 'w ramach dobrej współpracy' anulować opłaty które 'cennikowo' się należą ale powstały w wyniku błędnego przeświadczenia klienta... a ponoć play jest siecią inną niż w3... czyżby inna inna sieć oznacza że jednak się nie da iść klientowi na rękę? w sumie to 150zł dla sieci to nic... a może choć trochę lepiej ludzie będą o nich mówić

[BlackJack1]

Telefon iPhone 3GS bez JB i simlocka.

Nie masz jakieś opcji a`la "Wyłacz pakietowa transmisje danych w roamingu" zaznaczonej w Iphonie ?

Mam włączoną opcję: "Zezwól na transmisję danych w roamingu"...
Niby wszystko włączone, poustawiane a nie mogę wykorzystać zakupionego pakietu danych 100 MB na Plus'a.

[playonline]

Jednak z tego wszystkiego chyba najgorszym błędem było nie kontrolowanie własnych wydatków...

Zgodze sie. Zawsze jest *101# i Play24 (no o tym kodzie chyba wiesz moniapa?).

Inne sieci potrafią 'w ramach dobrej współpracy' anulować opłaty które 'cennikowo' się należą ale powstały w wyniku błędnego przeświadczenia klienta...

Moze i potrafia ale Play nie jest W3 wiec zasady takie byc nie musza. Poza jakby tak kazdemu klientowi dogadzac to P4 poszloby z torbami..

Mam włączoną opcję: "Zezwól na transmisję danych w roamingu"...

Zadzwon do BOK (*500 dla taryf indywidualnych, *600 dla taryf firmowych) i zglos to. Jak na I linii nie znajda jakis blokad to popros aby ktos z dzialu tech rozwiazal te zagadke. Przy okazji wbij kod *3001#12345#* i podaj im versje oprogramowania.

Pozdr

[kerim36]

Mam włączoną opcję: "Zezwól na transmisję danych w roamingu"...
Niby wszystko włączone, poustawiane a nie mogę wykorzystać zakupionego pakietu danych 100 MB na Plus'a.

rob zgloszenie, bo pewnie system pokazuje swoje, a rzeczywistosc cos zupelnie innego

[aizo]

Robiłem zgłoszenie przez P24 6.X. Dziś odpowiedz metodą kopiuj wklej, że przekazali do działu technicznego

Ile pracuje u Was pracowników ?

[BlackJack1]

Mam włączoną opcję: "Zezwól na transmisję danych w roamingu"...

Przy okazji wbij kod *3001#12345#* i podaj im versje oprogramowania.

Pozdr

A w którym miejscu go odczytam bo tam dużo pozycji...?

[playonline]

A w którym miejscu go odczytam bo tam dużo pozycji...?

Zobacz za czyms takim: 04.02.04_G

Oczywiscie moze sie roznic cyframi.

PS Jak bedziesz robic kilka zgloszen w tym samym czasie to nie dziwie sie, ze na 6, 5 zamkna z komentarzem, ze prosze oczekiwac na rozwiazanie zgloszenia xyz.

Pozdr

[Matyk]

P4Y - na jakiej zasadzie działa oferta że dostane nowy telefon po 12 miesiącach ?
Mój brat dostał sms od play że może zamienić swój tel na nowy, jest 12 miesiący po umowie, i co jedzie kupuje i tyle ? jakoś mi sie nie wydaje...
Umowa ważna jeszcze rok, musi podpisać nową czy jak ?
a jeśli tak to czy ona będzie ważna od daty odebrania telefonu 2 lata czy po zakończeniu starej umowy i w sumie wyjdzie go 3 lata ??

[playonline]

czy ona będzie ważna od daty odebrania telefonu 2 lata czy po zakończeniu starej umowy i w sumie wyjdzie go 3 lata ??

Dostajesz telefon teraz, a warunki aneksu od momentu zakonczenia tamtej umowy. Tak wiec 3 latka. Oferta dobra dla tych co potrzebuja telefonu.

[Matyk]

czy ona będzie ważna od daty odebrania telefonu 2 lata czy po zakończeniu starej umowy i w sumie wyjdzie go 3 lata ??

Dostajesz telefon teraz, a warunki aneksu od momentu zakonczenia tamtej umowy. Tak wiec 3 latka. Oferta dobra dla tych co potrzebuja telefonu.

Dzięki, w takim razie w tyle mam ten telefon !

[yoomen]

Witam. Teraz ja mam pytanko do osób znających się na rzeczy. Dost. propozycję zostania w Play, miałem bez tel. firmową 25 i chętnie bym przy niej pozostał lecz już nie mogę bo muszę przejść na wyższą taryfę. (firma 50) W takim razie pomyślałem żeby kupić sobie jakis nowy tel i umowa na dwa lata (Nokia c6). Ofertę dla firm znam 10% upustu dla przedłuyżającyh, a gdybym przedłużał na np. LP69 to wiecie czy są jakieś zniżki itp. ???

[aizo]

yoomen, http://telepolis.pl/forum/viewtopic.php?t=28958

[qper]

Witam. Teraz ja mam pytanko do osób znających się na rzeczy. Dost. propozycję zostania w Play, miałem bez tel. firmową 25 i chętnie bym przy niej pozostał lecz już nie mogę bo muszę przejść na wyższą taryfę. (firma 50) W takim razie pomyślałem żeby kupić sobie jakis nowy tel i umowa na dwa lata (Nokia c6). Ofertę dla firm znam 10% upustu dla przedłuyżającyh, a gdybym przedłużał na np. LP69 to wiecie czy są jakieś zniżki itp. ???

Z tego co wiem to wszystkie abonamenty mają rabat jak nie bierzesz telefonu.

Też mam ten abonament co ty i dowiadywałem się w salonie Play, że można mieć taryfy indywidualne np: LP69 teraz kosztuje 59 zł brutto przy umowie na rok, bez telefonu możesz mieć go za 50 % ceny więc wychodzi 30 zł brutto.

Bardziej się opłaca niż taryfa dla firm bez telefonu. Wyjątek jest wtedy gdy dużo dzwonisz na stacjonarne.

Podejrzewam, że z innymi rabatami już nie powalczysz.

[ Dodano: 2010-10-12, 09:40 ]

Witam Panie play4you2. Pytam się, gdzie się podziała pakiety Playonline w Play24 poprzez kod *111# w telefonie. Jest tylko jeden 500 MB. Reszta to tylko pakiety taniego internetu. Piszę bo jestem wściekły na to, gdyż włączyłem sobie pakiet 100 MB który okazał się płatny 10 zł. Zawsze do tej pory z tego korzystałem a przy wyborze nowego profilu większość pakietów znikło. To co jest teraz w pakietach internetowych w Play24 poprzez kod *111# to jedno wielkie nieporozumienie. Wszystko wymieszane. Część pakietów pod 2 a część pod 8.

I jeszcze jedna sprawa. Dlaczego nie ma podanej ceny pakietu jak się go włącza. Kiedyś to było. Czyżby Play chciało ukrywać ceny pakietów? żeby mało kto zorientowany zamiast włączyć 100MB za 5 zł włączył 100MB za 10zł? Tak jak mi się to przytrafiło?

Sprawa dotyczy pakietów w PlayFresh

Pisałem już w tej sprawie, ale jak widzisz chyba nic się nie dzieje.
Też jestem podirytowany, że dokonując zmian w systemie zawsze coś zepsują.

[play4you2]

P4Y - na jakiej zasadzie działa oferta że dostane nowy telefon po 12 miesiącach ?

potwierdzam info udzielone od playonline.

Ofertę dla firm znam 10% upustu dla przedłuyżającyh, a gdybym przedłużał na np. LP69 to wiecie czy są jakieś zniżki itp. ???

Zapytaj najlepiej konsultanta, który zadzwoni do Ciebie z Ofertą. Spytaj się o nazwy promocji, sprawdź sam Regulamin Promocji, pamiętaj, masz niegraniczony czas na podjęcie decyzji. Wszystko zależy od Twoich potrzeb. Ja na Twoim miejscu zastanowiłbym się jednak nad którąś z taryf Firmowych, gdzie Masz bezpłatny SD na stacjonarne i do Play (w niektorych nie placisz za usluge jednak tylko przez określony czas, poźniej już płacisz 10,00 zł za to, że masz SD). Wybór jak zwykle zależy tylko od Ciebie. Jeżeli nie będziesz miał jakiegoś Regulaminu na stronie, poproś konsultant ao jego dostarczenie na mail lub listownie. Do tego też masz prawo.

Też jestem podirytowany, że dokonując zmian w systemie zawsze coś zepsują.

Jeszcze trochę cierpliwości, już niedługo nastąpią zmiany.

Pzdr.

[yundai]

gdzie podzial sie stan konta w play 24

mam mix i nie widze stanu konta

to sa wasze kolejne udogodnienia ?

wchodze w moje konto -> stan konta i nic sa stany wszystkich pakietow i minut ale nie ma stanu konta glownego

[mihal777]

Witam wszystkich i proszę o pomoc
Mam następujący problem:
10.09.2010 przedłużyłem umowę z PLAY, wybierając abonament LONGPLAY69 ( Stan Darmowy 24+ dodatkowo 100 minut do wszystkich przez okres 6 miesięcy), niestety do dnia dzisiejszego tj. 12.10.2010r promocyjne pakiety nie zostały mi włączone,
mimo kilkunastokrotnego dzwonienia do BOK PLAY sprawa stoi w miejscu, mam na PLAY24 informacje, że zgłoszenia sa rozpatrywane
nr zgłoszeń:
z dnia 20.09 nr zgłoszenia 21873481
z dnia 28 09 nr zgłoszenia 22181668

Będę wdzieczny za interwencje w mojej sprawie

Pozdrawiam serdecznie