Witam. Mam problem z przeniesieniem 2 numerów z Ery do Plusa. Problem zaczął się w momencie podpisania formularzy... Na dwóch różnych formularzach, dla dwóch różnych numerów telelefonu kobietka wpisała jeden i ten sam numer seryjny karty sim... I to z błędem! Oczywiście przeniesienie nie doszło do końca. Moja wizyta w salonie i przeprosiny kobietki, poprawiła błędy. Następnego dnia jeden numer już jest przeniesiony (czwartek) a na drugim dalej widnieje logo Ery (mogę wykonywać połączenia lecz nie mogę ich otrzymywać - abonent nieaktywny). Stad moje pytanie. Czy jest to normalny przypadek częściowego zwolnienia numeru ze Strony Ery czy tez wina Plusa? Czy mogę ubiegać się o rekompensate za stracony czas (bez telefonu) z winy Plusa? Dodam ze zlecenie przeniesienia miało miejsce w poniedziałek a dziś mamy sobotę i niestety problemem jest dla mnie obcowanie bez telefonu... Pozdrawiam i proszę o pomoc.
Ps. Numery są zarejestrowane na mnie, przeniesienie konkretnie do 36i6.
Ps. Numery są zarejestrowane na mnie, przeniesienie konkretnie do 36i6.
