Menu

[play4you2]

Zapomniałem dodać, że już wszystkim udizeliłem odpowiedzi na pw. Jak cos mi umknęło, dajcie mi znać. Pozostałe wasze sprawy, jeżeli jeszcze sie nie odezwałem do was, oznacza to, że są nadal procesowane.

Pzdr.

[edzia]

Chciałam się dowiedziec czy w play mixtura 10 są jakieś pakiety??????????????????????????

[KamaZ]

Chciałam się dowiedziec czy w play mixtura 10 są jakieś pakiety??????????????????????????

Nie ma. Mixtura 10 to bida z nędzą. Telefony po 1 zł są, ale nie można ich nigdzie dostać.

[metpablo]

Już 1 października, kody powinny działać poprawnie. Ale nie działają, przynajmniej nie wszystkie.
Mam na swoim koncie we Freshu aktywne "Nieograniczone rozmowy w Play dla Oferty Play Fresh". Zgodnie z pkt 8 regulaminu promocji "Okres, przez który można wykonywać połączenia opisane w pkt. 2 można sprawdzić wybierając i zatwierdzając na klawiaturze telefonu kod *111*82*3#." Niestety wpisanie i zatwierdzenie na klawiaturze telefonu ww. kodu powoduje jedynie wyświetlenie informacji o treści "Usluga wlaczona. Mozesz jeszcze wlaczyc:0", czyli nie określa okresu, przez który można wykonywać połączenia. Jeśli dobrze pamiętam to w początkach "Darmowego Numeru" albo "Stanu Darmowego" też były problemy z podawaniem informacji o okresie, przez jaki można wykonywać darmowe połączenia. Acha, jak dostępna była promocja "Stan Darmowy" to sprawdzać okres ważności "Nieograniczonych rozmów" można było kodem *111*1*4#. Niestety, teraz ten kod już nie działa...

[qper]

Potwierdzam, jak była bałagan w play24 i *111# tak jest dalej.

Deklaracja Play co do daty była mało trafna.

[play4you2]

Ok, tak dla uściślenia, podałem info, że na 1 10 2010r jest "planowane" zakończenie prac, co nie oznacza, że z tą datą wszystko musiało już ustąpić. Póki co, nie mam żadnych ionformacji, odnośnie do przedłużenia prac. Jak wiecie, jeżeli coś takiego otrzymam, dam wam znać.

Tak przy okazji, powiedzcie mi szczegółowiej (lub zróbcie screeny), co do kładnie się "wymiksowało"? Tzn. co było kiedyś, a teraz nie ma lub jakie usługi są przypisane do jakiegoś kodu a uruchamia się np. coś innego. Jak mi to prześlecie, to wyślę to do ekspertów. Tylko tyle mogę dla was w tej chwili zrobić.

Pzdr.

[uwazny]

Tak przy okazji, powiedzcie mi szczegółowiej (lub zróbcie screeny), co do kładnie się "wymiksowało"?

bez przesady. Każdy kto choć raz kiedyś odwiedził play24 a zajrzy teraz od razu widzi, co jest pomieszane... Z tym też macie problem?

Mała podpowiedź: Pakiety internetowe zmiksowane z innymi usługami?

[play4you2]

bez przesady. Każdy kto choć raz kiedyś odwiedził play24 a zajrzy teraz od razu widzi, co jest pomieszane... Z tym też macie problem?

Posłuchaj, po pierwsze nie powiedziałem, że mamy problemy, po drugie, jeżeli o coś pytam, to najwidoczniej widać to tak, że z naszej strony wszystko działa, natomiast Wy mówicie że nie, stąd moja prośba. Jeżeli nie chcesz, abym pomagał to ok, mogę tylko udzielać "suchych" informacji. Do zgłaszania spraw w takim razie polecam kanał "Play24" lub mail.

Pzdr.

[uwazny]

dla uściślenia zauważyłem wędrujący cudzysłów w zależności od wypowiedzi:

tu był wczoraj:

Planowane zakończenie prac "porządkowych" przewidziane jest na 1 10 2010r.

po nie usunięciu problemów zgodnie z obietnicą do 1 pażdziernika cudzysłów zawędrował tu:

Ok, tak dla uściślenia, podałem info, że na 1 10 2010r jest "planowane" zakończenie prac

wszyscy widzimy iż obietnica do 1 października była jednoznaczna

[ Dodano: 2010-10-01, 11:34 ]

jeżeli o coś pytam, to najwidoczniej widać to tak, że z naszej strony wszystko działa, natomiast Wy mówicie że nie, stąd moja prośba

proszę: Play24 - zakładka Usługi:

Internet w telefonie 25 MB
Blokada transferu danych
Zbieraj Minuty w Play Fresh
Program Doładowań
Play Online w telefonie 500MB
Play Online w telefonie 1GB
Play Online w telefonie 100MB
Pakiet Tani Internet
Pakiet 100 minut do Play i na stacjonarne
Nieograniczone rozmowy w Play
Internet w telefonie 500 MB
Internet w telefonie 250 MB
Internet w telefonie 100 MB

Jak widać pakiety netowe są w różnych miejscach i ich wielkości nie są po kolei. Kiedyś było mniej więcej tak:

Zbieraj Minuty w Play Fresh
Program Doładowań
Pakiet 100 minut do Play i na stacjonarne
Nieograniczone rozmowy w Play
Pakiet Tani Internet
Play Online w telefonie 100MB
Play Online w telefonie 500MB
Play Online w telefonie 1GB
Internet w telefonie 25 MB
Internet w telefonie 100 MB
Internet w telefonie 250 MB
Internet w telefonie 500 MB
Blokada transferu danych

[edzia]

Chciałam się dowiedziec czy w play mixtura 10 są jakieś pakiety??????????????????????????

Nie ma. Mixtura 10 to bida z nędzą. Telefony po 1 zł są, ale nie można ich nigdzie dostać.

No to lipa:) Ale dzięki bardzo za odp:)

[uwazny]

Jeżeli nie chcesz, abym pomagał to ok, mogę tylko udzielać "suchych" informacji

pamiętaj też, iż ludzie którzy tu piszą informując o nieprawidłowością mają jeszcze nadzieję na to, że PLAY się tym zajmie, zrobi to jak należy i wszyscy będą zadowoleni ze współpracy. Tym użytkownikom jeszcze "zależy". Inni już przenieśli się do innych sieci, gdzie np. konsultant w BOK ma uprawnienia do rozpatrzenia reklamacji i włączenia lub wyłączenia usług a nie tylko radzi jaki klawisz wcisnąć.

[qper]

Poniżej przykładowy screen z play24.

Kiedyś pakiety internetowe były poukładane rosnąco tera tak nie jest.

Każdy, kto korzysta z play24 widzi, że usługi się poprzestawiały.



Niby wszystko ok, ale zmiany robi się na lepsze, a nie na gorsze.

Screenów z play24 menu *111# nie mogę zaprezentować bo nie działa teraz.

[play4you2]

wszyscy widzimy iż obietnica do 1 października była jednoznaczna

Cudzysłó określał niestandardowe oznaczenie tematu, zauważ jednak, że słowo "planowane", pojawiło się w mojej wypowiedzi, więc nioe widzę tu przecież żadnych nieprawidłowości. Ok, sądzę, że ta dyskusja jest zbędna. Jak tylko dowiem się coś więcej, to dam Wam znać.

P.S., Twoje informacje już przekazałem. Czy nie można tak od razu współpracować? Po co te zbędne komentarze? Przecież wystarczy napisać że coś jest tak, a coś tak i sprawa załatwiona. W końcu jestem tu po to, aby wam pomóc, jeżeli sprawa tego wymaga, a nie żeby wymieniać się zbytecznymi komentarzami w bezproduktywnej dyskusji.

Pzdr.

[Dareus]

Nie wiem czy mnie jeszcze oamiętasz P4Y2, ale moje zgłoszenie zmiany numeru na złoty nie zostało jeszcze zrealizowane, a czekam już na to 3 tygodnie.
Numer zgłoszenia to 21727344. Jeżeli sprawę pamietasz, to super (omawiana tutaj na stronach 79-82 tego forum). Jeżeli nie, bo masz prawo przy tylu problemach róznych użytkoników, to chętnie Ci ją przypomnę.

[play4you2]

Nie wiem czy mnie jeszcze oamiętasz P4Y2

Oczywiście że pamiętam. Sprawa jest jeszcze w toku. Ponownie zlęcę przyspieszenie jej rozwiązania. Przepraszam, że tak długo to trwa. Postaram się, aby to szybko rozwiązali.

Pzdr.

[qper]

Sorry za tyle zdjęć ale skoro jest taka potrzeba zaprezentowania to muszę to zrobić.















A tak było dawniej, wystarczyło dodać nieograniczone rozmowy i byłoby ok.




PS

Kiedy do play menu zostanie wprowadzona opcja zmiany taryfy?
Takie rzeczy są w Erze...

[play4you2]

Sorry za tyle zdjęć ale skoro jest taka potrzeba zaprezentowania to muszę to zrobić.

Nic nie szkodzi, dobrze, że je zamieściłeś. Od razu odesłałem to do odpowiednich osób. Za pomocą screenów, najlepiej jest się zorientować, o co tak na prawdę chodzi.

Pzdr.

[Dareus]

Z ciekawości zadzwoniłem na BOK i dowiedziałem się, że zlecenie o numerze, który podałem wogóle nie zostało wprowadzone. Pani nic nie widzi i zmiana prawdopodobnie nie zostanie wykonana... P4Y2. WTF??????? (Nr 21727344)

[play4you2]

P4Y2. WTF??????? (Nr 21727344)

Nie przejmuj się Panią z BOK, zapewniam Cię, że jest to zgłoszenie i jest realizowane.

[qper]

Sorry za tyle zdjęć ale skoro jest taka potrzeba zaprezentowania to muszę to zrobić.

Nic nie szkodzi, dobrze, że je zamieściłeś. Od razu odesłałem to do odpowiednich osób. Za pomocą screenów, najlepiej jest się zorientować, o co tak na prawdę chodzi.

Pzdr.

To fajnie

Powiem szczerze, gdyby był takim technikiem, to po wprowadzaniu zmian wziąłbym telefon do ręki i zobaczył jak to wygląda