• Wszystko, co dotyczy telefonii stacjonarnej - usługi, promocje, opinie, VoIP, sprzęt, itp. Także dostęp do Internetu - radiowy, xDSL, dial-up, itp.
Wszystko, co dotyczy telefonii stacjonarnej - usługi, promocje, opinie, VoIP, sprzęt, itp. Także dostęp do Internetu - radiowy, xDSL, dial-up, itp.
Regulamin forum: Zanim założysz nowy temat upewnij się, że wybrałeś odpowiedni dział! W przeciwnym razie wyląduje w koszu! Tak samo będą traktowane nowe posty pisane nie na temat.
 #425750  autor: Oiir
 28 sie 2010, 09:00
Wczoraj przedłużyłem neostradę przez tp.pl ale umowy jeszcze nie podpisałem. Czy mogę to jeszcze odkręcić i przejść na Orange?

 #425752  autor: kerim36
 28 sie 2010, 09:02
umowa niepodpisana = umowa nie wazna i na pewno nie wprowadzona w zycie

Mapy do fabrycznych nawigacji Opel / Citroen / Peugeot / Renault / Fiat i inne
Pogotowie komputerowe / aktualizacja map GPS
http://www.klos.net.pl

 #425754  autor: Oiir
 28 sie 2010, 09:22
Dzięki. Czyli na umowie byłaby data podpisania a nie przedłużenia? No to już całkiem odpada bo stara umowa kończy mi się 1.10 a kurier przyjechałby dopiero na początku września czyli by mi przedłużyli na czas nieokreślony pewnie?

Czy przechodząc z Neostrady na OrangeFreeDom zapłacę 49zł za aktywację?

 #425758  autor: Marens
 28 sie 2010, 10:02
Oiir pisze:Czy przechodząc z Neostrady na OrangeFreeDom zapłacę 49zł za aktywację?
Tak
Zainteresuj się do tego internetem mobilnym 2GB=9zł.
Przy dobrych wiatrach można dostać od nich modem i router za 49zł.
Oiir pisze:Czy mogę to jeszcze odkręcić i przejść na Orange?
Powiedz kurierowi "odmowa przyjęcia", pamiętaj żeby nic nie podpisywać
Chociaż nie zaszkodzi telefon na 19393 aby się nie fatygowali z kurierem.

 #425772  autor: simon.m
 28 sie 2010, 11:18
Oiir pisze:Dzięki. Czyli na umowie byłaby data podpisania a nie przedłużenia? No to już całkiem odpada bo stara umowa kończy mi się 1.10 a kurier przyjechałby dopiero na początku września czyli by mi przedłużyli na czas nieokreślony pewnie??
aneks wejdzie w życie od 1.10, bez przejścia na czas nieokreślony. ważne żeby aneks został podpisany do końca września

 #425832  autor: Oiir
 28 sie 2010, 17:43
Właśnie dzwoniłem na 19393 by przekazać, że umowa nie będzie przedłużana. Niestety nic nie załatwiłem bo muszę to zrobić pisemnie.

Wystarczy zwykłe "oświadczam, że umowa tak-a-taka nie zostanie przedłużona" czy może jest jakiś formularz/szablon do wypełnienia?

A może wystarczy zadzwonić do Orange, zgłosić chęć na orange freedom i oni to załatwią już z TP? Bo w końcu jedna firma.

 #425877  autor: simon.m
 28 sie 2010, 23:30
najlepiej będzie jak pismo złożysz w najbliższym salonie (weź ze sobą xero ze stemplem). nie ma szablonu rezygnacji z tp. musisz swoja "wolę" wyrazić na piśmie, pamiętaj o podpisie właściciela.
ps. tp i orange to 2 różne firmy, tylko kasa idzie do jednego wora ;)

 #425882  autor: Vieslav
 29 sie 2010, 00:35
Oj kolego, zakręciłeś tą swoją rezygnacje jak baranie rogi. Po pierwsze: przyjedzie kurier, powiedz że się rozmyśliłeś i nic nie podpisuj. W tej sprawie nic więcej nie musisz robić ani pisać żadnych oświadczeń!
Po drugie: goń w poniedziałek do salonu tp z rezygnacją z usługi! Czyli zanieś im rozwiązanie umowy. Musisz to załatwić w poniedziałek, bo inaczej umowa przejdzie na czas nieokreślony i oj dużo zapłacisz. Jak się pospieszysz, to może jeszcze uda się tego uniknąć. Potem w połowie września idziesz do Orange podpisać umowę na Freedom (mają 14 dni na włączenie, zwykle dzieje się to po 7 dniach).

 #425928  autor: Marens
 29 sie 2010, 12:07
Zrobiłbym to tak:

1) Odpraw kuriera z kwitkiem.
2) Pójdź w poniedziałek (najpóźniej wtorek) do salonu Orange.

Powiedz, że chciałbyś zamówić Orange Stacjonarny oraz Orange Freedom.
Orange jest w stanie za Ciebie wypowiedzieć umowy z Twoim pełnomocnictwem.

Musisz powiedzieć, że masz umowę na internet do końca września a stacjonarny na czas nieokreślony. Wydaje mi się, że to będzie najprostsze i najpewniejsze rozwiązanie.

Tylko musisz pamiętać, żeby nic nie podpisywać kurierowi. Oni są cwani i potrafią tak zamotać, że nieświadomie podpiszesz. Mówisz mu odmowa przyjęcia przesyłki.
Ostatnio zmieniony 29 sie 2010, 12:10 przez Marens, łącznie zmieniany 1 raz.

 #425929  autor: kamil1221
 29 sie 2010, 12:07
Co wy szyjecie z zostawianiem rezygnacji w salonie orange ? Od kiedy salony orange posiadaja crma tp, by przyjmowac takie pisma ? Co najwyżej mogą poslac fax, jednak w tp fax nic nie rozwiązuje. Musi być osobista wizyta w salonie tp, lub wysłanie listu do Katowic.

 #425933  autor: Marens
 29 sie 2010, 12:13
kamil1221 pisze:Co wy szyjecie z zostawianiem rezygnacji w salonie orange ?
Zamawiając Orange Stacjonarny i Orange Freedom podpisujemy Oświadczenie o wyrażeniu zgody na świadczenie usługi...

Jest tam pole Lista umów z Telekomunikacją Polską podlegających rozwiązaniu.
kamil1221 pisze:Od kiedy salony orange posiadaja crma tp, by przyjmowac takie pisma ?
1.5 roku temu zostawiłem pismo w salonie firmowym Orange i nie było problemów z rozwiązaniem umowy na Neostradę.

Chociaż najpewniej jest rozwiązać umowę w Telepunkcie.

 #425960  autor: Maniek99
 29 sie 2010, 13:29
Ja bym sam rozwiązał umowę na neo.
Mimo że to jedna grupa, to pewnie i tak pismo musi pójść najpierw do centrali orange i mogą się nie wyrobić na czas z wypowiedzeniem w TP.

 #425968  autor: Marens
 29 sie 2010, 14:09
Ja bym sam rozwiązał umowę na neo.
Przyznam, że tak samo zrobiłem.
Wypowiedziałem samodzielnie Neostradę i zamówiłem Freedoma.
(wypowiedziałem w połowie lipca a zamówiłem w ubiegłym tygodniu Freedoma)

Więc faktycznie bezpieczniej będzie wypowiedzieć samodzielnie Neostradę w Telepunkcie.

 #425976  autor: Oiir
 29 sie 2010, 14:39
No właśnie tylko z osobistym oddaniem pisma jest ten problem, że telefon jest na dziadka. Jeszcze go wyślę by zaniósł a wróci z podpisaną umową na dwa lata neostrady.
Także napiszę oświadczenie o braku przedłużania, wydrukuję, dam do podpisania dziadkowi i sam zaniosę. Nie ma chyba w tym problemu?

Co do wymiany stacjonarnego telefonu z tp na orange to samo? Złożyć wypowiedzenie umowy na czas nieokreślony? Nie stracę aby numeru telefonu?
kamil1221 pisze:Wiem, że jest formularz, gdzie trzeba wypisać jaką usługę i jaki numer umowy chce się wypowiedzieć.
Można prosić o linka lub zamieszczenie tutaj w innej formie tego formularza?
Ostatnio zmieniony 29 sie 2010, 15:04 przez Oiir, łącznie zmieniany 1 raz.

 #425983  autor: kamil1221
 29 sie 2010, 14:54
@Marens

Co innego podczas podpisywania umowy, a samej chęci wypowiedzenia neo.
Wiem, że jest formularz, gdzie trzeba wypisać jaką usługę i jaki numer umowy chce się wypowiedzieć.

Salony Orange powtórzę, nie mają obowiązku przyjmowania rezygnacji - jest to działka telepunktów tp.

 #426027  autor: Maniek99
 29 sie 2010, 17:15
@Oiir

W telepunkcie TP wypowiedź samo NEO, a kwestię przeniesienia numeru i zamówienia Freedom zostaw Orange.

BTW: Czy czasem w tym Orange Stacjonarnym nie płaci się 315zł za aktywację?

 #426040  autor: Oiir
 29 sie 2010, 17:58
315zł za aktywację? Pierwsze słyszę.

Chyba, że nikt by do nich nie przyszedł z taką opłatą aktywacyjną, pewnie rozbili to w cenę abonamentu?
1.Opłata aktywacyjna

1.1. Przy zawieraniu umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach oferty Nowy Orange stacjonarny, Abonent obowiązany jest pokryć
opłatę aktywacyjną w wysokości 315 złotych za każdy kontrakt w ramach oferty Nowy Orange stacjonarny.
http://www.orange.pl/binaries/PL/Binary ... 399564.pdf

 #426050  autor: Maniek99
 29 sie 2010, 18:19
No raczej nie rozbili:
1.2. Opłata, o której mowa w punkcie 1.1. jest doliczana do pierwszego rachunku telefonicznego za usługi telekomunikacyjne.
Chyba że to taki martwy zapis którego nikt nie jest w stanie zinterpretować, tak jak to kiedyś było z opłatą 5zł za zarządzanie we FreeDom. Niby nie pobierali ale ...

 #426101  autor: Oiir
 29 sie 2010, 20:26
Czyli przy abonamencie 35zł pierwszy rachunek przyjdzie mi na 350zł?

Bo jeśli tak to w żadem sposób mi przejście z TP do Orange nie obniży kosztów bo po rozbiciu było by około 50zł miesięcznie.

 #426104  autor: Maniek99
 29 sie 2010, 20:41
Tak, chyba że dotyczy to tylko abonentów zakładających linię, a nie przenoszących numer.
Jednak nie wynika to z cennika, więc jak będą chcieli to sobie te trzy stówy doliczą.

Biorąc pod uwagę, że to jedna grupa i średnio jak napisałeś wychodzi 50zł/m-c, takie golenie klientów jest dość prawdopodobne.