Menu

[hans1054]

MAM problem z Internetem posiadam łącze 20mb z czego działa mi tylko 5mb. Wartości z speedtestu są następujące download: 6,10mb Upload: 0,68.
Synchronizacja draytek vigor 2700VG
1918/948
SNR- pomiędzy 5db a 7db
Tłumienie stałe 14db
Błędy CRC RX po 12h wynosi 328
Błędy CRC TX po 12h wynosi 0

Sprawa została zgłoszona do działu technicznego Netia około 10 czerwca i status nadal jest w trakcie realizacji. Nie uzyskuje żadnych informacji zarówno od TP Jak Netii. Technicy z TP byli u mnie Az 2 razy i jak na razie nikt mi nie mówi o tym ażeby zmienić prędkość na niższą przedtem jak miałem 6mb to tez były takie problemy ze wyciągał 3-4mb i nie wiem co dalej zrobić i gdzie do kogo napisać ażeby moja sprawa techniczna ruszyła z kopyta. Bardzo proszę o pomoc

Tutaj znajduje sie status mojego routera draytek Vigor 2700VG



A tutaj wykonywałem testy łącza



po około 1 minucie










.

[kerim36]

pewnie bedzie zmiana na 2 lub 6, bo 20 to ewidentnie nie ruszy

[hans1054]

Na obniżenie prędkości się nie zgodzę

[kerim36]

heh. to nie bedziesz mial w ogole internetu i juz. mozliwosci technicznych nie przeskoczysz, a netia nie bedzie plakac za toba.

napisz mi na PW ulice i ewentualnie nr domu

[hans1054]

a ja za nią tez nie będę płakał

[ Dodano: 2010-07-11, 20:39 ]
kerim36,

Odpisz mi na pw

[poziom]

UKE.

Miałem to samo, 6-8, jak zdarzył się cud to ok 10 max.
Po zgłoszeniu do netii dostałem bmt max. 6mbit, nawet na 19393 taką informację uzyskałem.

Teraz jest 24/7:


==
Sprawdź http://forum.neostrada.info/viewtopic.p ... 03&start=0
identyczna sytuacja, mój nick: kik.

[hans1054]

Witam

Otrzymałem informacje od technika iz jest brak możliwości technicznych na świadczenie usług Netii na linii Tp. Ponieważ nie zgodziłem sie na zmianę prędkości na niższa dlatego też rezygnuje z Netii na szczęście nie ponosząc kar. Prawdopodobnie przejde sobie na DSL bo kolega ma i sobie chwali.

Napiszcie mi proszę ile czasu ma netia na zwolnienie portu??

Chce przejść na DSL i proszę was abyście odpowiedzieli na pytanie

1) Miałem Internet Netii 20mb, ale Internet chodzi tak jak łącze 512kb i naprawdę nie żartuje po prostu takie jaja są na centrali (ostatnio jeszcze łącze wyciągało 6mb) jak dzwoniłem pod infolinie neostrady to powiedzieli, że żadnego przeciążenia nie ma jestem tego ciekaw, bo na pewno jest jak robie test łącza. Jeżeli teraz zmienię łącze z Netii na DSL TP to tez będę miał problemy z przeciążeniami takie, jakie miałem w Netii czy raczej łącze będzie działać stabilnie.
2) Internet wykorzystuje na VOIP, Wlan, i od czasu do czasu ściągnę sobie jakiś film, Słucham radia przez Internet itp. Czy mogę liczyć na to, że przy DSL, TP jakość świadczonych usług będzie na najwyższym poziomie i nie dojdzie do takich przypadków jak przytykanie lub tez przeciążenie łącza?? Jeżeli Technicy DSL TP stwierdzą awarie lub też tzw. przytykanie to traktują takie zgłoszenie na poważnie czy też olewają to i mówią, że kiedyś będzie to naprawione???

Chodzi mi przede wszystkim o to żeby nie wyrzucać pieniędzy w błoto, bo jak w DSL-u mają być takie problemy jak w zwykłym Internecie Neo to wole wziąć, neo choć wole mieć trochę wolniejsze łącze, ale naprawdę dobre.

3) Bardzo często w mojej centrali cos niedobrego się dzieje są często awarie i czasami nie ma Internetu przez od 3h do 72h. Z tego, co wiem warunki pod DSL Są, ale czy DSL nie będzie robić takich psikusów??

Bardzo proszę o Odpowiedzi, którzy posiadają wyżej wymienioną usługę myślę nad usługą DSL 2mb na 512kb

[ciuchcia]

Jeżeli Technicy DSL TP stwierdzą awarie lub też tzw. przytykanie to traktują takie zgłoszenie na poważnie czy też olewają to i mówią, że kiedyś będzie to naprawione???

Technicy Tp podejda prawdopodobnie na serio do awari. Jak masz przerwe dluzsza niz 6 godzin warto tez zlozyc reklamacje (poprosic o obnizenie oplaty) - tylko doczytaj w regulaminie ile godzin musi miec awaria, zeby Ci obnizyli oplate.

Ze swojej strony dodam, ze Netia Cie puscila bo tak naprawde ma male mozliwosci zweryfikowania problemu na linii TP. TePsa Cie tak latwo nie pusci w razie problemow. Natomiast nawet jak centrala jest przeciazona dla Netii, to moze sie okazac, ze dla TP sa jeszcze wolne zasoby kiedys slyszalem, ze TP zostawia sobie 30 % zasobow, zeby jej Kliencie nie mieli problemo

[Vieslav]

Problemem nie było tu synchro, ale przeciążenia po stronie Netii. Przecież modem zapiął się na nieco ponad 19 mb/s przy SNR 6 i ATT 14 a to jest jeszcze całkiem dobrze jak na tą prędkość. Możesz nawet próbować neostrady 20 mb/s, tylko te przeciążenia... Nie wiadomo, czy po stronie centrali czy gdzieś na węźle Netii. Przy DSLu coś takiego byłoby niedopuszczalne, jak założysz neostrade i dalej będziesz miał 5 mb/s to sytuacja się powtórzy.