Menu

[thonka]

jolka13, przedluzeniem umowy o nastepny rok nie uciekniesz przed czasem niepromocyjnym. przedluzysz teraz umowe bez telefonu nawet na rok, ale w maju/czerwcu przyszlego roku bedziesz miec dokladnie to samo co teraz, czyli skonczy Ci sie promocyjny abonament, a potem do wrzesnia bedziesz placic wg. cennika.
dzieje sie tak dlatego, ze nowe warunki przy aneksie wchodza praktycznie w chwili jego podpisania, ale umowa jest przedluzana od konca starej.

[bebe]

Polecam ucieczkę i zerwanie umowy przed czasem. Nie powinny to być wielkie pieniądze za zerwanie umowy przed czasem. Sam będę niebawem w takiej sytuacji i jeśli w Erze się nic nie zmieni to przeniosę numer do Play.

[ejuri]

dzownilem w sprawie przedluzenia... konsultant powiedzial ze R60 za 60 zl to max
dodatkowo na 2 miesieace proponowalal bodajze 60 min do ery + 100 do wszystkich...
prosilem o jakies inne gratisy ale nic nie chcial dodac

[laryzbyszko]

Witam. Jestem abonentem ery od 8 lat i we wrześniu kończy mi się umowa. Już teraz zaproponowali mo możliwość zmiany telefonu, jednak na nowych, beznadziejnych taryfach bez Playa. Jako, że chciałbym zachować numer, a telefon mi się rozwalił i chciałbym nowy, to czy istnieje możliwość zerwania umowy i ile by to kosztowało.
po 2. czy da się wynegocjować miuty, które byłyby wliczane do Play?
po 3. cz i kiedy jest planowana zmiana taryf.

[thonka]

laryzbyszko, dopiero co zmienili taryty a Ty chcialbys nowych? zapomnij... musi jeszcze sporo osob od nich odejsc, zeby zobaczyli, ze minuty do play sa przydatne.
co do samych minut do play to nie ma takiej opcji by wynegocjowac takowe - mozesz conajwyzej sobie uruchomic z punktów era premia minuty do wszystkich sieci (o ile dalej licza sie one do play), choc nie mam 100% pewnosci czy schodza one rownolegle do tych z abonamentu.

co do zerwania umowy to zawsze istnieje taka mozliwosc. dzwonisz i pytasz ile wynosi ew. kara i tyle.

[laryzbyszko]

A nie wie nikt ile by mogła taka kara kosztować, mniej więcej (zakładając, że mam umowę do 1.09.10)

[natalia.natalia]

laryzbyszko, Na wyskość kary składa się abonament jaki masz i czas pozostały do końca umowy, więc nikt Ci nie powie ile to wyniesie.

[bebe]

Nie jest tak, że pozostały abonament + kara. Dowiadywałem się ile wyniosłaby kara umowna na numerze mojej dziewczyny. Umowa do 1.10.2010r ( ostatni dzień cyklu rozliczeniowego) z taryfą Nowa Era 60- koszt zerwania umowy- ok. 82 złotych.

[natalia.natalia]

bebe, może źle się wyraziłam, nie chodziło mi o to że sumuje się wszystkie pozostałe do spłaty abonamenty. Do każdej taryfy np Nowa Era 80 jest przypisana kara umowna która jest rozliczana proporcjonalnie do czasu końca umowy.

[laryzbyszko]

Czy Twoja dziewczyna ma umowę z telefonem?

[st.konsultant]

Minuty Era Premia nadal są do wszystkich sieci, łącznie z Play. Schodzą one na samym końcu ale w tym przypadku akurat jest to korzystne dla osób, które czasem zadzwonią do Play. Wtedy oczywiście takie połączenie zejdzie od razu z minut EP.

[bebe]

Czy Twoja dziewczyna ma umowę z telefonem?

Tak, ma umowę z telefonem. Zadzwoń najlepiej do Boa i zapytaj o wysokość kary, najlepiej zaczerpnąć info u źródła. Pamietaj też o 30 dniowym okresie wypowiedzenią, podobno przy zrywaniu umowy też obowiązuje-info od konsultantki z która rozmawiałem.

[jolka13]

hej

co możecie powiedzieć o telefonicznej okazji R60 200 minut za 65zł czy tu mogę coś wytargować?

wczoraj mi zaproponowano :
z telefonem
R60 za 60zł 325 minut
R80 za 85zł 475 minut

bez telefonu

R60 za 30zł 200 minut

Czy jest możliwe wynegocjować obniżkę na telefon?

[st.konsultant]

hej

co możecie powiedzieć o telefonicznej okazji R60 200 minut za 65zł czy tu mogę coś wytargować?

nie, telefoniczna okazja nie jest negocjowalna

Czy jest możliwe wynegocjować obniżkę na telefon?

Było pisane wiele razy, nie ma takiej opcji. Obniżka tylko punktami EP.

[jolka13]

miałam nadzieje że coś w sprawie ceny telefonów się zmieniło. szkoda że nie można uzyskać zniżki na telefon poza punktami EP

Będę musiała jeszcze poczekać umowa kończy się we wrześniu, może telefony stanieją

mogę na to liczyć?

[st.konsultant]

miałam nadzieje że coś w sprawie ceny telefonów się zmieniło. szkoda że nie można uzyskać zniżki na telefon poza punktami EP

Będę musiała jeszcze poczekać umowa kończy się we wrześniu, może telefony stanieją

mogę na to liczyć?

Tego nie wie nikt:)

[laryzbyszko]

A jak to jest z przeniesieniem numeru po zerwaniu umowy? Co mam zrobić?

[Kamel]

laryzbyszko, zostawiasz pełnomocnictwo u sprzedawcy operatora z którego chcesz korzystać. Najlepiej równo na miesiąc przed zakończeniem okresu rozliczeniowego w Erze. Poprzez pozostawienie pełnomocnictwa wszystko załatwią za Ciebie. Era naliczy ewentualną karę umowną, którą będzie trzeba zapłacić. To w sumie tyle

[laryzbyszko]

Czyli nie muszę mówić Erze, że zrywam umowę, tylko iść do salonu Play po przeniesienie numeru?

[dakoolk]

Czy jest tu na forum ktoś z Ery, który może potwierdzić lub całkowicie zdementować informację, o której przeczytałem wczoraj na stronie: http://telepolis.pl/news.php?id=18262 ?
Już się dziś wybierałem do sklepu, a tu sprawdzam zakładkę "Wymień telefon", potem iBOA, potem telefon na infolinię i ZONK - nikt nic nie wie... Inne portale też nie podchwyciły wniosków, czyli co? Spóźniony o 2 miesiące prima aprilis?