Menu

[seba_wroc]

Ponieważ jest to mój pierwszy post, witam wszystkich forumowiczów

Ale do brzegu

Nabyłem drogą kupna nową ofertę telefonu stacjonarnego "Orange Strefa", czyli zwykły numer stacjonarny na karcie SIM. Od samego początku mam problem z serii irytujących, a mianowicie osoba z mojej strefy numeracyjnej (0-71) dzwoniąc do mnie z telefonu stacjonarnego bezpośrednio nie może się połączyć i słyszy komunikat "Nie ma takiego numeru". Gdy dzwoni pośrednio np. z pracy przez 00 lub 02 (w zależności od centrali w danej firmie) wszystko jest OK. Tak samo dzwoniąc z komórki, nie ma żadnych problemów.
Nie ma też kłopotu dzwoniąc np. z Niemiec z numeru stacjonarnego. O dziwo abonenci innych stref numeracyjnych nie mają trudności z połączeniem, dzwoniono do mnie z mazowieckiego i zachodniopomorskiego. Normalnie idzie zidiocieć
Dodam jeszcze, że ja ze swojej strony nie mam kłopotu - mogę dzwonić wszędzie i do woli.
Zgłaszałem problem w Orange - twierdzą, że wszystko jest ok.
Dzięki za pomoc.
Seba

[kerim36]

temat ciekawy, nie mniej nie wiem jak ktokolwiek z forum moze cie wspomoc??

pozostaje jedynie skladac reklamacje do orange z opisem: kiedy, z jakiego numeru bylo dzwonione i jakim komunikatem sie to zakonczylo

[mikage1]

a czy tylko 1 osoba dzwoniąca z 1 numeru (0-71) ma problem - bo jeśli tak, to może problem leży po jej stronie...

[seba_wroc]

1. Może ktoś miał taki przypadek?
2. Tak to właśnie zgłaszałem i opisywałem w Orange.
3. Chodziło mi o osoby (l.m.) a dokładnie trzy osoby z mojej rodziny i przyjaciół.

[Arturos]

Może niech osoba która nie może się dodzwonić spróbuje to zgłosić u swojego opa ?

[seba_wroc]

Też to sugerowali w Orange, lecz co z tego skoro na "błękitnej linii TP" odesłali mojego szwagra do ........ biura obsługi Orange

[Arturos]

Też to sugerowali w Orange, lecz co z tego skoro na "błękitnej linii TP" odesłali mojego szwagra do ........ biura obsługi Orange

Niech zgłosi że nie może się dodzwonić na żadne numery z zakresu tej numeracji czyli kierunek i 212xxxxx (czy jak tam się zaczyna)

[seba_wroc]

A to dobre jest , tak właśnie spróbujemy zrobić.

[kerim36]

seba_wroc,
chyba to pozostaje, moze wtedy nie beda odbijac pileczki pomiedzy tp, a orange i ktos sie tym zajmie

[emerson]

Też to sugerowali w Orange, lecz co z tego skoro na "błękitnej linii TP" odesłali mojego szwagra do ........ biura obsługi Orange

Niech zgłosi że nie może się dodzwonić na żadne numery z zakresu tej numeracji czyli kierunek i 212xxxxx (czy jak tam się zaczyna)

Dokładnie tak zrób. Ja miałem podobnie, gdy kupiłem (jakieś 2 lata temu) Erę Domową. Osoby dzwoniące z Dialogu słyszały komunikat "nie ma takiego nr". Po zgłoszeniu do Dialogu problem minął w dosłownie kilka godzin. Okazało się, że jako był to nowy zakres numerów nie był on "wciągnięty" w zakres rozpoznawanych nr przez centralę Dialogu. Myślę, że tu będzie podobnie.

[seba_wroc]

Okazało się, że jako był to nowy zakres numerów nie był on "wciągnięty" w zakres rozpoznawanych nr przez centralę Dialogu. Myślę, że tu będzie podobnie.

To samo przyszło mi do głowy, tak własne zasugerowałem w biurze obsługi i udało się telefon już działa jak należy.
Dziękuję wszystkim za zainteresowanie.