Menu

[kkamilekk]

Posidam internet w NETI 1mb, umowa konczy mi sie za niecałe 6mcy. chciałbym sie dowiedzieć czy w trakcei trwania umowy można zwiekszyć jej predkość? Na inffolini raz mówią że tak (z tym że opłata za mc zgodnie z cennikiem sprzed 1,5roku...taki zdesperowany na przepłacanie nie jestem:P) otrzymałem też odpowiedź że nie mogę.

Informacje udzielane przez ich infoliniee nie traktuje poważnie bo już z nimi raz walczyłem i wiele razy umysle wprowadzono mnie w blad (sprawa dotyczyła obniżenia wysokości abonamentu - promocja gwarancja ceny)

[user_delete22]

Zapomnij. Netia w sprawie internetu zachowuje sie jakby łaske robila, ze jestes ich klientem.

[radco1]

Skoro masz 6 miesięcy do końca warto poczekac jeszcze trochę i przy przedłużaniu umowu, zmienic po prostu szybkośc łącza. Obecnie w Netii jest opcja zmiany warunków umowy, czyli np zwiększenie przepustowości itd. Ale obowiązuje ona dopiero w planach na ten rok. Co ciekawe nie trzeba przedłużac umowy. Mimo wszystko możesz próbowac coś załatwic. Przy okazji zapytam. Rozumiem że bsa ? Wtedy masz możliwośc tylko na 2 Mb podnieśc obecnie w cenie 59 zł.

[galtom]

Wejdz na blog.netia.pl, poszukaj Pana Karola i zadaj to samo pytanie, ale zrob to dopiero w poniedzialek

[kkamilekk]

Rozumiem że bsa ? Wtedy masz możliwośc tylko na 2 Mb podnieśc obecnie w cenie 59 zł.

bsa...? znaczy że na lini TP...to tak. Nierozumiem mogę podnieśc tylko do 2 mb?

[galtom]

Wszystko zalezy od mozliwosci technicznych. W ciaagu najblizszych dni BOK Netii bedzie coraz lepiej zorentowany w nowej ofercie.
Co nieco znajdziesz tutaj:
Info nr 1
Info nr 2
Moze uda Ci się na to załapać - sprobuj

[ejuri]

witam

ja dostalem takiego maila...
W odpowiedzi na Pana zgłoszenie informuję, że w ramach oferty, w której zawarł Pan umowę, najwyższą dostępną przepustowością była prędkość 6M. Ponieważ wyraża Pan chęć zwiększenia szybkości łącza proponuje zmianę w ramach nowej aktualnej oferty promocyjnej, wiąże się to z zawarciem umowy na kolejne 24 miesiące. Na dole e-maila podaję link do aktualnej oferty promocyjnej. Oferta ta daje Panu dodatkowo możliwość zmiany ceny w oparciu o kolejną nową promocję już po 6 miesiącach.

umowe mam jeszcze chyba przez rok i wyglada na to ze nie mogę zmienic na wyzsza predkosc bez podpisania nowej umowy?

[kkamilekk]

poprzednio w BOK oferowali mi przejscie na 2mb...za ok 80zł według cennika z dnia podpisania umowy, bez przedłużania umowy. innym razem ze przedłużam umowe o kolejne 24mce ale wieksze łącze będe miał dopiero od momentu zakończenia starej umowy. Co konsultant to nowa tworia:)

[galtom]

witam

ja dostalem takiego maila...
W odpowiedzi na Pana zgłoszenie informuję, że w ramach oferty, w której zawarł Pan umowę, najwyższą dostępną przepustowością była prędkość 6M. Ponieważ wyraża Pan chęć zwiększenia szybkości łącza proponuje zmianę w ramach nowej aktualnej oferty promocyjnej, wiąże się to z zawarciem umowy na kolejne 24 miesiące. Na dole e-maila podaję link do aktualnej oferty promocyjnej. Oferta ta daje Panu dodatkowo możliwość zmiany ceny w oparciu o kolejną nową promocję już po 6 miesiącach.

umowe mam jeszcze chyba przez rok i wyglada na to ze nie mogę zmienic na wyzsza predkosc bez podpisania nowej umowy?

Wg. mnie wszystko gra w Twoim przypadku. Co prawda masz jeszcze rok umowy ale Netia oferuje CI (od teraz) podpisanie nowej (kolejne 24 miesiace) na nowa predkosc i za nizsza cene.

Jesli z uslugi generalnie jestes zadowolony to w czym problem??? I tak za rok bedzie msuial podpisac nowa umowe albo zmienic operatora bo ceny cennikowe gdy umowa przechodzi na czas nieokreslony sa znacznie wyzsze niz to co sie placi w trakcie wiec i tak nie masz wyjscia.

poprzednio w BOK oferowali mi przejscie na 2mb...za ok 80zł według cennika z dnia podpisania umowy, bez przedłużania umowy. innym razem ze przedłużam umowe o kolejne 24mce ale wieksze łącze będe miał dopiero od momentu zakończenia starej umowy. Co konsultant to nowa tworia:)

Jesli tylko Twoje warunki tech. na to pozwalaja nie powienienes miec wiekszych klopotow ze zwiekszeniem predkosci lacza. Jesli otrzymujesz rozne inf. z BOK (niestety narazie to norma - ale podobno nad tym pracuja). Wejdz na blog.netia.pl, podaj swoje dane w formularzy (mail) i zapytaj o co chodzi i co masz zrbic - na pewno ktos (wladny) sie toba zainteresuje.

Mnie pomogli i jestem bardzo zadowolony - moja syt. byla specyficzna (mam kable Netii w bloku a podpieli mnie przez BSA czego nie chcialem) ale udalo sie zmienic umowe i gniazdko - z 2mb zrobilo sie znaaaacznie wiecej (ale ja mam fizycznie siec netii u siebie choc konsultanci tego nie wiedzieli)

[roni_]

kkamilekk jedno drugiego nie wyklucza. Masz dwie opcje - albo zwiększasz opcję na warunkach promocji w której podpisywałeś umowę bez zwiększania okresu jej trwania, albo podpisujesz nową na nowych warunkach jednocześnie przedłużając umowę. Wtedy prędkość formalnie masz zwiększoną z końcem trwania umowy w praktyce zależy to od operatora (np. TPSA w takich wypadkach zwiększa prędkość już ok. 1,5-2 miesięce wcześniej, ale taka multimedia dokładnie w momencie kiedy wchodzi w życie nowa umowa. Jak jest z Netią nie wiem).

[Gimmy Breaker]

Netia - godz 24:00 na początku każdego miesiąca. Chyba do 11 dni przed końcem miesiąca zmiany mogą zostać wprowadzone (czyli zwiększanie prędkości , czy sama zmiana umowy itd.) , jeśli się nie wyrobisz to czekasz sobie cierpliwie do nowego okresu rozliczeniowego...

Tak sprawa wygląda na 100% , przy świadczeniu usługi na liniach TP .