Menu

[3m]

Do Thonka: bo niekoniecznie zależy mi na przedłużeniu umowy na 2 m-ce przed jej zakończeniem i niekoniecznie chcę ją przedłużyć w dokładnie tej samej taryfie/ofercie, jak 2 lata temu. Niech Nowa Era odejdzie na zasłużoną emeryturę, wtedy będę mógł podjąć decyzję.

[natalia.natalia]

Ja mam pytanie czy emeryci maja jakieś zniżki do abonamentu? Bo mojej babci się kończy umowa, a nigdzie nie mogę znalezc takiej informacji...

Emeryci nie mają zniżek. Tylko studenci 10% na abonamencie przy nowej aktywacji

[Maly745]

Witam
Dwa tygodnie temu przedłużyłem umowę telefonicznie, kurier przywiózł telefon po kilku dniach kolor się nie zgadzał więc przesyłka wróciła do Ery, na drugi dzień tel z boa że narazie brak tego koloru, więc kazałem przywrócić konto do taryfy i usług z przed aneksu a oni kombinują, żeby zaczekać itd. teraz zastanawiam się całkiem nad zerwaniem umowy, zastanawiam się czy naliczą mi abonament za nową taryfę przy braku podpisania aneksu?

[thonka]

ięc kazałem przywrócić konto do taryfy i usług z przed aneksu a oni kombinują, żeby zaczekać itd.

kombinuja, bo chca zebys zostal z siecia.

teraz zastanawiam się całkiem nad zerwaniem umowy, zastanawiam się czy naliczą mi abonament za nową taryfę przy braku podpisania aneksu?

powiem naokolo - wlaczyc nowa taryfe to jest dla konsultanta kilka klikniec myszka, przy przywracaniu oferty jest to jednak duzo wiecej roboty. Ty nic nie podpisywales, wiec powinni liczyc Tobie wg. starej taryfy. nawet jak policza Ci wg. nowej (a zapewne przyjdzie taka faktura) to skladasz reklamacje i z miejsca powinna zostac uznana, bo twojego podpisu na aneksie nie ma.

zastanawiam się całkiem nad zerwaniem umowy

pamietaj tylko o 30 dniowym okresie wypowiedzenia.

[Kamel]

Wiecie może czy przy przedłużeniu z telefonem obowiązują nadal dodatkowo do abonamentu promocyjne pakiety minut ? Tak jak wyżej zostało napisane otrzymałem na maila ofertę bez telefonu, w której to nie było już uwzględnionego pakietu minut.

[thonka]

Kamel, z telefonem sa, bez telefonu nie ma.

[Kamel]

To przyznam, że jeśli komuś nie był potrzebny nowy telefon to oferta bez telefonu była naprawdę bardzo dobrą ofertą. Szczególnie po włączeniu sieci rodzinnej za 5 zł. W tej chwili nie opłaca się przedłużać w Erze umowy w ofercie bez telefonu. Za 3000 punktów w Erze Premia będzie zniżka w wysokości 50 zł ? 500 punktów jest zbyt duża wartością, aby konsultant byłby skłonny dorzucić taką pulę punktów ?

[aussiegirl]

Hej
Niedługo pojawi mi sie oczywiscie standardowa oferta na przedłuzenie. Powiedzcie mi prosze co moge ugrac przy abonmencie era - standardowo 50 zl - 190 minut. Czu uda mi sie zjechac jeszcze troche z abonamentu na rok lub na cały okres? Zastanawiam sie nad przejsciem do play wiec to co mi ostatecznie zaproponuja bedzie zalezyalo czy przejde czy nie, ale chcialabym wiedziec o co sie jeszcze moge bic

[thonka]

aussiegirl, bylo juz pisane kilkadziesiat razy w tym temacie...
standardowo ne60 z telefonem to 50zl miesiecznie na 24 miesiace, ale po negocjacjach mozna ten abonament miec za 40zl miesiecznie rowniez na 24 miesiace. znizka ta nie jest jednak przyzwanawa od reki kazdemu co trzeba miec na uwadze.

[anonim69]

Kamel, w tej chili oferta bez telefonu jest totalną porażką choć sądzę, ze ERA coś wymyśli i jest to przejściowe, zobaczymy

[lwilczek]

Jakieś info na temat oferty z Sekcji Utrzymania Klienta(SUK) dla Biznesu ..?

Czy nadal można uzyskać 50% zniżki przy przedłużeniach z telefonem zarówno dla Pakiet Biznes jak i Taryfa Firma ?

Chcialbym wziąść jedną Taryfe Firme 600 i 1 Taryfę Firme 150....

[st.konsultant]

Jakieś info na temat oferty z Sekcji Utrzymania Klienta(SUK) dla Biznesu ..?

Czy nadal można uzyskać 50% zniżki przy przedłużeniach z telefonem zarówno dla Pakiet Biznes jak i Taryfa Firma ?

Chcialbym wziąść jedną Taryfe Firme 600 i 1 Taryfę Firme 150....

Nie ma już ofert z taryfą Firma. Zostały zastąpione taryfą Nowa Firma.

[lwilczek]

Dzięki za rzeczową odpowiedź ....

Oczywiście że chodziło mi o taryfy Nowa Firma....

[evandar]

Witam. Na początku zaznaczę, że czytam forum już od dłuższego czasu, ale dopiero teraz pojawiła się sprawa potrzebująca waszej pomocy. Na co dzień korzystam z dwóch telefonów, jeden w 36i6 do kontaktu ze znajomymi, drugi na abo w Erze, dzięki któremu mam kontakt z rodziną. Za parę dni przyjdzie okres 4,5 miesiąca przed końcem umowy w Erze, co jest równoznaczne z propozycją przedłużenia umowy z telefonem. Potrzebuję jak najszybciej nowego telefonu, ponieważ używam w zastępstwie starego SE k510i z pękniętym wyświetlaczem, na którym, z racji usterki nie sposób cokolwiek zrobić. Zorientowałem się w sytuacji, jaka teraz panuje na rynku i mam w związku z tym pytanie:
Chciałbym przedłużyć umowę w taryfie Telefoniczna Okazja i wziąć Samsung'a i5700 (349 zł). Czy dobrze rozumiem, że w najniższej dostępnej taryfie płaciłbym 30zł miesięcznie i miałbym 30min. + 30 min. do Ery, Plusa, Orange i stacjonarnych? Czy obydwa pakiety są wymienialne na sms-y?

Z góry dziękuję za pomoc.

EDIT: Jeszcze jedno pytanko: Czy będę mógł aktywować pakiet 50MB danych za 5 zł?

[thonka]

w taryfie Telefoniczna Okazja i wziąć Samsung'a i5700 (349 zł)

o ile nie masz zadnych punktow era premia to tak.

dobrze rozumiem, że w najniższej dostępnej taryfie płaciłbym 30zł miesięcznie i miałbym 30min. + 30 min. do Ery, Plusa, Orange i stacjonarnych?

nie, w telefonicznej okazji nie ma gratisowego pakietu minut, jest gole 30 minut wymienne na 90 smsow za 30zl i uprzedzajac pytanie - telefoniczne okazje nie sa negocjowalne

Czy będę mógł aktywować pakiet 50MB danych za 5 zł?

rowniez nie, promocyjne pakiety dotycza tylko przedluzajacych w tzw. opcji I czyli standardowego przedluzenia z telefonem.
obie informacje sa do wyczytania z regulaminu przedluzen dostepnego tu
pamietaj tez, ze jezeli przedluzysz aktualnie umowe te 4,5 miesiaca wczesniej to mimo tego, ze nowe warunki dostaniesz na nastepny dzien od podpisania, to umowa zostanie przedluzona od konca nastepnej, a to oznacza, ze te 4,5 miesiaca wyjda pod koniec umowy. warto to miec na uwadze i np. przemeczyc sie z jakims innym telefonem przez 3 miesiace.

[eraabo]

Witajcie,
W czerwcu kończy mi się umowa z erą. Interesuje mnie umowa bez telefonu. Przedstawili mi oficjalną ofertę taką jaka jest dostępna na stronie internetowej. Głównie interesuje mnie pakiet "Blueconnect w telefonie - 500MB". Obecnie mam abonament 40zł ale rozważam płacenie do 70zł. Czy po wysłaniu rezygnacji jest szansa na negocjacje warunków tak by dali mi 500mb za jakąś symboliczną kwotę lub za free. Interesuje mnie też sieć rodzinna. Czy jest jakaś szansa?

[thonka]

eraabo, pakiet BC500 jest platny dodatkowo 50zl dla kazdego i nie zanosi sie by szybko to zmienili, chyba ze wraz z nowymi taryfami.

jezeli interesuje Cie siec rodzinna to oplaca sie wybrac zwykla oferte z telefonem (od ne80), bo inaczej zaplacisz wg. cennika (15zl za 2 osoby i potem po 10zl za kazda nastepna do 6 osob), a nie w promocji (5zl za siec trzyosobowa).

oferta bez telefonu jest teraz tak ogolocona, ze nie wiem czy oplaca sie w ogole nad nia zastanawiac.
prosta kalkulacja ne60 (120 minut) za 30zl + 50zl za paczke 500mb daje 80zl miesiecznie przez 18 miesiecy + ew. siec rodzinna wg. cennika (min. 15zl).

to juz chyba bardziej sensowne wydaje sie wybrac oferte dedykowana pod samsunga i5700 z androidem na pokladzie. koszt miesieczny to 85zl (w abonamencie wliczone 120 minut i 500mb), a telefon dostepny jest w tej taryfie za 1zl. tu niestety siec rodzinna tez jest platna wg. cennika (rowniez min. 15zl).

ostatnia opcja nad ktora warto sie zastanowic to ne80 (170 minut + 120 promocyjnych) standardowo za 70zl w przedluzeniu, ale czesto zdarza sie i 60zl, a takze opcja pierwszy rok 40zl, a potem 70zl (srednia 55zl), do tego mozliwosc aktywacji za 5zl sieci rodzinnej, ale niestety paczka 500mb dalej wg. cennika. w najlepszym wypadku zaplacisz srednio 110zl, w najgorszym 125zl.

ogolnie rzecz biorac drogo i chyba czas na jakies gruntowne zmiany w ofercie...

[Kamel]

Ogólnie biorąc uwagę wszystkie dostępne na rynku oferty to nie ma lepszej niż ta w sieci Era w której to mamy 170 minut + 120 minut promocyjnych, jak wyżej pisał kolega thonka, do tego sieć rodzinna za 5 zł oraz telefon. Przy ofercie 40 zł przez pierwszy rok i 70 zł przez drugi wychodzi średnia cena minuty 18 gr. Czy jest jakaś alternatywna oferta, która będzie jeszcze tańsza ?

[3m]

Do Kamel:To zależy. Jeżeli nie masz kontaktów w Play, to chyba jest to najlepsza oferta (tylko te antyczne taryfy,gdzie wiele cen pakietów, minut pozapakietowy, etc wskazuje na ich leciwość)Ja osobiście mam dość specyficzną syt., w której moje najważniejsze kontakty mają telefony 1)Era 2)Play oraz stacjonarny 3)Era(prawdopodobnie numer zostanie wkróce wyłączony) i Play. I w takim układzie za przeciętnie 60zł miesięcznie miałbym tylko 170 minut uniwersalnych, a sieć rodiznna z 1 numerem mija się z celem. W play za przeciętnie 60,4zł miesiecznie będę miał 350minut uniwersalnych i za darmo do wszystkich w play i te minuty zdecydowanie starczą mi na kontakty do "wielkiej 3". Dlatego jako wieloletni abonent Ery skłąniam się do zmiany sieci. Nie ma uniwersalnie najlepszej taryfy. wszystko zależy od proporcji sieci, do których należą kluczowe kontakty. Ze względu na różne * w cennikach trudno nawet porównywać gołą liczbę minut. a co do NE80, to Obecne 170+120 w ne80 jest tak skonfigurowane, żeby klientowi zaszkodzić, jak tylko się da. Przy odwróceniu kolejności schodzenia tych minut i utrzymianiu przechodzenia niewykorzystanych minut z puli 170 byłoby świetnie, a tak jest lepiej niż gołe 170 minut, ale...

[danielkl]

Wczoraj pojawil sie nowy cennik telefonow na aneksy dodali 1 nokie a pare modeli np n5800 pixon12 iphone 8gb powedrowalo do cennika o ograniczonej dostepnosci