Zaraz padne ze śmiechu!!!
Po raz 4 ty napisałem że problem nie dotyczy połączenia tylko problemu z logowaniem do sieci i dostaje znowu (jakies 2 maile temu dostałem już taką odpowiedz).
Kod: Zaznacz cały Szanowny Panie, dziękujemy za zgłoszenie dotyczące problemu z zasięgiem, które wpłynęło do nas za pośrednictwem strony internetowej 19 marca 2010 roku. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Prosimy o dokładne wypełnienie formatki. Uprzejmie informujemy, iż w celu sprawdzenia prosimy o wypełnienie specjalnej formatki zamieszczonej poniżej: •Numer Abonenta: •Jakie są ustawienia sieci w telefonie (ręczne (GSM czy UMTS)/automatyczne)? •Jakie są ustawienia operatora w telefonie (ręczne (P4 czy Plus)/automatyczne)? •Częstotliwość problemu (rzadko/często/cały czas)? •Miasto, w którym wystąpił problem: •Dzielnica, w której wystąpił problem: •Ulica, przy której wystąpił problem: •Czy w innych lokalizacjach problem też występuje (gdzie)? •Gdzie występuje problem (wewnątrz budynku/na zewnątrz)? •Model telefonu: •Komunikat na wyświetlaczu: •Jakie komunikaty słychać w słuchawce? •Czy po przełożeniu karty SIM do innego aparatu problem występuje (tak/nie/brak próby)? •Od kiedy do kiedy występował problem (dni w formacie dd-mm-rrrr): •Godziny, w jakich wystąpił problem: •Jeżeli problem z zasięgiem wystąpił podczas prób połączeń, prosimy podać (dane z ostatnich 3 dni): •Krótki opis problemu: W razie pytań i wątpliwości zachęcamy do kontaktu z naszą Obsługą Klienta za pośrednictwem strony internetowej, e-maila lub dzwoniąc pod numer 790 500 500. Zapraszamy do serwisu Play24 na stronie www.24.playmobile.pl Znajdują się w nim szczegółowe informacje dotyczące stanu konta, historii połączeń oraz dostępnych usług. Poprzez Play24 można również skontaktować się z Obsługą Klienta, na bieżąco śledzić status swojego zgłoszenia oraz zobaczyć naszą odpowiedź. Z poważaniem Anna Noworolska konsultant back office ds. obsługi klienta
Az usiadłem..
ps.
aree1987 - do kogo konkretnie pisać tego maila bo ja na blogu play nie przesiadywałem nawet i nie wiem do kogo walić w tej sprawie..