Menu

[trus1991]

Chcę przenieść telefon i internet z TP do ERY,
telefon jest na czas nieokreślony a neostrada kończy się w lipcu.
Najpierw chcę zrobić cesję bo dla abonentów ery jest taniej.

Gdy rozmawiałem z TP to możliwości techniczne od TP to 6Mb/s
Gdy dzwonili do mnie przedstawiciele innych sieci (Netia, Dialog) to proponowali co najwyżej 2Mb/s
ERA jednak mówi że jedynie to 1Mb/s pójdzie na pewno, a co do 2Mb/s nie jest pewna, i to się okaże gdy złożony zostanie wniosek o przeniesienie, to wtedy oni sprawdzą możliwości.

Czy ktoś może powiedzieć dlaczego tak jest?

[simon.m]

jeśli po tych samych kablach to każdy ma takie same możliwości. ktoś tu "koloruje" rzeczywistośc
wiesz może ile masz odległości od centrali?

[trus1991]

od jakiej centrali?
Od magistrali to jakieś 4km "na oko"
linia telefoniczna była budowana jakieś 12 lat temu.
A kable biegną Ziemią

[mathieu]

Jeśli nie zostało łaczę przemierzone to możesz podpisać umowę na 1Mb/s.

[trus1991]

nie czaje?
Dziś dzwonili z TP i proponowali 6Mb/s, a ja chce tylko 2Mb/s

[mathieu]

Ogólnie w TP dzieją się dziwne rzeczy. Np podpisuję z klientem umowę na DSL w Erze, po czym klient otrzymuję odmowę że nie ma możliwości technicznej na podpisanie umowy. A po paru dniach do klienta dzwonią z ofertą Neostrady.

[szyman12]

Różne rzeczy gadają - jak chcesz to podaj parametry linii i zobaczymy ile Twoja linia "udźwignie"

[trus1991]

A jak mogę sprawdzić jakie mam parametry?

[jacguszi]

Nawet po przeniesieniu usługa jest swiadczona po kablach tepsy i dlatego era nie może gwarantować że będzie więcej niż 1Mb/s. Po prostu jak się tepsa zgodzi to będzie a jak stwierdzą brak możliwości technicznych to ani era ani ty nic na to nie poradzisz.
Użerałem się z nimi 1,5 miesiąca zanim łaskawie włączyli mi DSL. Wczesniej były zapewnienia że do tygodnia usługa będzie działać i nagle nie ma możliwości technicznych.
Po wielu telefonach składaniu reklamacji w końcu się udało. Jeżeli masz ochotę przez to przechodzić to proszę bardzo. Lepiej wybierz Netie jeżeli masz taką alternatywę.
Niestety u mnie Netia nie świadczy usług nie wiem z jakiego powodu.

[trus1991]

Tylko słyszałem że NETIA ma bardzo kiepską obsługę klienta.
A poza tym w Erze miesięcznie bym zaoszczędził 50zł w porównaniu do TP

[szyman12]

A jak mogę sprawdzić jakie mam parametry?

Jaki masz modem/router?

Nawet po przeniesieniu usługa jest swiadczona po kablach tepsy i dlatego era nie może gwarantować że będzie więcej niż 1Mb/s

Tyle, że jeżeli mówią mu w TP (która jest właścicielem kabli), że może mieć 6 Mb to w Erze jak i w Netii, Orange itp. również może mieć 6 Mb/s

[trus1991]

Pogrzebałem w routerze i znalazłem coś takiego:

Operation Data / Defect Indication:
Operation Data Upstream Downstream
Noise Margin 19 dB 15 dB
Attenuation 60 dB 53 dB

Mam nadzieję że o to chodzi

[jacguszi]

Zmartwię cie ale BOK ery to tragedia, w Netii po prostu nie może być gorzej. Wydzwaniałem wielokrotnie jeżeli odezwie się kobieta to lepiej się rozłączyć , chyba że chcesz pogadać do ściany i nic nie załatwić. Powodzenia obojętnie co wybierzesz.
W 1 cię popieram dość tepsy i jej zdzierstwa.

[trus1991]

Jakoś korzystam z Usług ERY (telefon) od 8 lat i jeszcze nie miałem z nimi żadnego problemu żeby jakaś sprawa nie została załatwiona, albo żeby jakaś reklamacja było długo odwlekana

[szyman12]

Mam nadzieję że o to chodzi

Tak - uuuff, masz bardzo wysokie tłumienie. Muszę Cię zmartwić, że Era chyba miała rację - max. 1Mb/s

Zmartwię cie ale BOK ery to tragedia

Niestety muszę to potwierdzić - jeśli chodzi o sieć komórkową to moim zdaniem jest to najlepsze BOK ze wszystkich operatorów, ale odnośnie sieci stacjonarnych to już nie jest tak różowo ...

w Netii po prostu nie może być gorzej.

A co Ty tak z tą Netią? Netia jest dobra na dzień dzisiejszy tylko na LLU, niestety na BSA są duże przeciążenia w godzinach szczytu i zdarzają się wtedy np. 30% zamówionej prędkości

[trus1991]

Czyli że od ERY pójdzie 1Mb/s a od TP pójdą 2?

To czemu kilku moim sąsiadom śmiga bez problemu 2Mb/s ?

[jacguszi]

Tak dopóki nie zachciało mi się internetu przenieść do ery miałem o ich BOK podobną opinię. Jednak w sprawach dot. internetu jest tylko parę kompetentych osób. Porady w stylu proszę router skonfigurować używając płytki instalacyjnej (konsultantka) i proszę tą płytę wyrzucić i zrobić to ręcznie (konsultant) ale może tobie się uda bezproblemowo. Radzę nie kupować od nich sprzętu ten router to straszny złom jeżeli masz modem po neostradzie wystarczy go tylko skonfigurować.

[trus1991]

Router mam swój, kupiłem go zaraz po wywaleniu na złom "liveboxa" od TP

[szyman12]

Czyli że od ERY pójdzie 1Mb/s a od TP pójdą 2?

U każdego operatora pójdzie tylko 1 Mb/s (choć może pójdzie 2 Mb, ale to może).

Tak naprawdę to TP opracowała nową taktykę - bierz co chcesz, później martw się sam (tj. możesz wziąć 6 Mb/s, ale i tak pociągnie 1/2 Mb a będziesz płacił za 6 Mb)

[trus1991]

2 lata temu jak podpisywałem umowę na 1 Mb/s to TP mówiła że max u nas pójdzie 512 Kb/s ale między tym a 1Mb/s nie ma dużej różnicy - tak mówili
i szło bardzo dobrze, nie miałem żadnych zastrzeżeń ani awarii