Menu

[Jan.]

Miałem tak-tak'a od 4 lat, i właśnie wczoraj złożyłem wniosek o przeniesienie do Simplus'a.
5zł za 5MB i tak od 2006 roku... nic nie zmienili! Bez pakietu naliczanie 72gr, osobno za wysłane i odebrane. Skorzystanie z funkcji AGPS telefonie (pobiera łącznie ok 15KB) w Erze kosztowało mnie 1,44zł - po prostu chore. Dodatkowo w mojej lokalizacji od dwóch lat problemy z jakością połączeń w GSM, czasami połączenia były w ogóle zrywane.
Jedyną ich ciekawą ofertą była godzina za grosze (29gr), ale podnieśli spowrotem do 99gr.

Żyjemy w dobie internetu, 5zł z 5MB????

[maniek]

co jak co, ale to juz jest lekkie przegiecie, zeby na sile ludziom wciskac takie rzeczy...

To jest po prostu chore. Idac kupic aktywacje jestem swiadomy ze kupuje pakiet minut i interesuje mnie ile minut i za jaka cene dostane a nie jakies pierdoly ktore nikomu nie sa tak naprawde potrzebne. Trzeba uwazac bo w punkcie xx bedzie zapis ze nam ferrari dostarcza w ciagu 30 dni i nie bedzie mozna tego odwolac .

wyłączenie jest bezpłatne.

potwierdzam

Same połączenie z konsultantem jest płatne, bodajże 1zł...

Oczywiscie ale jak dzwonisz bo operator cos spartolil to mozesz porosic o zwrot.

[remi]

Oczywiscie ale jak dzwonisz bo operator cos spartolil to mozesz porosic o zwrot

O, to dziwne, poniewaz jak moj brat zadzwonił w sprawie usterki zwiazanej z podwojnym naliczaniem za SMS, to owszem, zwrocili mu te utracone pieniadze, ale jak poprosil o zwrot za polaczenie, to jakis konsultant (chyba) zdecydowanie powiedzial mu, ze nie ma takiej mozliwosci i jak chce, to moze zlozyc reklamacje. Brat oczywiscie odpusil sobie ta 1 zl, ale tez za pol roku odpusci tez sobie ta siec.

[st.konsultant]

Oczywiscie ale jak dzwonisz bo operator cos spartolil to mozesz porosic o zwrot

O, to dziwne, poniewaz jak moj brat zadzwonił w sprawie usterki zwiazanej z podwojnym naliczaniem za SMS, to owszem, zwrocili mu te utracone pieniadze, ale jak poprosil o zwrot za polaczenie, to jakis konsultant (chyba) zdecydowanie powiedzial mu, ze nie ma takiej mozliwosci i jak chce, to moze zlozyc reklamacje. Brat oczywiscie odpusil sobie ta 1 zl, ale tez za pol roku odpusci tez sobie ta siec.

Konsultant nie ma obowiązku zwrotu opłaty za połączenie, ale pewnie w 95 % przypadkach taka opłata byłaby anulowana. Twój brat niestety trafił na jakiegoś nadgorliwca .
Chyba, że chodziło o poprzednie połączenia z BOA. Tego cofnąć się już nie da, można anulować bieżące połączenie.

[DS]

Przełożyłem dziś karte z ery do nowszego telefonu i zostałem wręcz zasypany jakimiś flirt-smsami. Czy ktoś wie jak to wyłączyć?

[osachorzow]

DS, wyłącz odbierania wiadomości sieciowych w telefonie. Jeśli chesz aby wyświetlała się lokalizacja to zostaw aktywny tylko kanał nr 50.

[DS]

Jeśli chesz aby wyświetlała się lokalizacja to zostaw aktywny tylko kanał nr 50.

A możesz jaśniej?

[osachorzow]

DS, jakoś w wybierz, żeby przychodziły wiadomości tylko z kanału nr 50 improwizuj! każdy tel ma to inaczej ale idea jest taka sama wyłączyć odbieranie wiadomości sieciowych ze wszystkich kanałów i włączyć tylko kanał 50 .

[DS]

Zdaje się, że sobie poradziłem Zostawiłem tylko włączone info o stacji bazowej, a odbiór inf. lokalnych wyłączyłem. Usunałem też wszystkie subskrypcje.

[jacguszi]

Dokładnie tak bo w SE nie ustawia sie nr kanału.

[remi]

Sluchajcie, mam takie pytanie (moze ktos wie). Czy jak minie termin waznosci karty i teoretycznie numer jest juz nieaktywny, to czy jak sie doladuje np. elektronicznie, to czy ten numer z powrotem sie da aktywowac? Pytam, poniewaz siostrzeniec mial "fajny" numer i chcialbym go przejac a nastepnie przeniesc do Abonamentu (oczywiscie w innej sieci). Dzieki za wszelkie info.

[kerim36]

Sluchajcie, mam takie pytanie (moze ktos wie). Czy jak minie termin waznosci karty i teoretycznie numer jest juz nieaktywny, to czy jak sie doladuje np. elektronicznie, to czy ten numer z powrotem sie da aktywowac? Pytam, poniewaz siostrzeniec mial "fajny" numer i chcialbym go przejac a nastepnie przeniesc do Abonamentu (oczywiscie w innej sieci). Dzieki za wszelkie info.

jesli jeszcze dana karta sim lapie zasieg i mozna sie na nia zadzwonic to po doladowaniu powinno byc ok

[Rezo]

Niech specjaliści z Ery pomyślą nad poprawieniem bezpieczeństwa na stronie, na której zamawia się startery. Zauważyłem że w przeciwieństwie do stron internetowych Orange i Play, na stronie Ery nie ma szyfrowanej wersji protokołu HTTP, a przy zamówieniu wymagane jest podanie szczegółowych danych osobowych.

[thonka]

Rezo, moze zamiast pisac o tym tutaj napiszesz do nich? mniej-wiecej tyle samo czasu zajmuja obie opcje

[Rezo]

Rezo, moze zamiast pisac o tym tutaj napiszesz do nich? mniej-wiecej tyle samo czasu zajmuja obie opcje

Przyznasz mi chyba rację, że szanujący się operator (czytaj PTC) powinien się zatroszczyć o takie sprawy, jak bezpieczeństwo danych w trakcie składania zamówienia.

Zamiast pisać do Ery (i mieć świadomość, że mój mail utonie w morzu innych) wolę jednak napisać do GIODO Ta opcja także zajmie tyle samo czasu i będzie najwłaściwsza

pozdrawiam

[łazęga]

Mam dwa tel. stacjonarne w Erze i przy obu uaktywniałem Super Zestawy z Rabatem 10 zł. Przy obu nie obyło się bez reklamacji. Za każdym razem zapominali o tym rabacie przy fakturze.
Przy pierwszym numerze z reklamacją nie było problemu. Dzisiaj złożyłem reklamację na drugi numer. Zobaczymy jak pójdzie tym razem.

[despera]

problem z pakietem internetowym do abonamentu - zamiast naliczyć od aktywacji do faktury proporcjonalnie i za następny okres z góry, policzyło 2x i hulaj dusza...
w sumie więcej na znaczek stracili niż warte było wyrównanie - ale skoro maja informatyków to by błędy poprawili...

[FABIANO]

Biuro obsługi Ery-naciągli mnie kiedyś nieprzeciętnie

[thonka]

FABIANO, to zes sie napisal... takiego posta moglbym napisac wszedzie... albo piszesz od poczatku do konca, albo post leci do kosza jako nic nie wnoszacy do tematu.

[FABIANO]

oj......no chodzi o to że gdy kiedyś byłem w posiadaniu sieci Era dzwoniąc z pewnym problemem do biura obsługi i zadając im pytanie na które odpowiedzieć mi mogli w czterech słowach-tak rozwinęli temat przytrzymując mnie przy czasie że rozmowę przerwał dopiero.....brak środków na koncie . Sprawiedliwiej byłoby gdyby ustalili np pewną kwotę za całą rozmowę niż naciągać klienta i właśnie to uważam za negatywną przygodę z tą siecią i krótko po tym zrezygnowałem z tego opa. Nie wiem jaka obecnie jest stawka za połączenie z konsultatem ale pewnie nic się nie zmieniło..POZDRO