ja mam podobny problem, tyle że nie chce przenosić numeru, chce w playu dostać całkiem nowy. Umowa w Erze konczy mi sie 24.03.2010 jak napisałam do Pani w BOK to mowiła ze pełne 'zerwanie' będzie mogło nastąpic 16 kwietnia bo wtedy sie konczy cykl rozliczeniowy? o co kaman jakis cykl poza ramami umowy?:P kiedy po winnam sie udać do salonu żeby to jak najszybciej załatwic? tez przepraszam za off top ale nei chce kolejnego nowego tematu zakladacgogi78 pisze:mam pytania: umowa kończy się 14 kwietnia a okresy rozliczeniowe kończą mi się 12-13 każdego miesiąca. mam ochotę zmienić sieć to kiedy mogę udać się do nowego operatora aby złożyć papiery o przeniesienie numeru żeby nie płacić w erze kary? w play powiedziano mi że 40 dni przed końcem umowy.ale umowa kończy się w nowym cyklu rozliczeniowym na jego samym początku. na tym końcie mam dwa numery telefonów jeden zostaje czy punkty era premia też zostaną? z góry dziękuję za odpowiedz
sorry za offtop .
Tak bo wszyscy w Erze kradną i robią na złość klientowi.. Skąd ja to znam?thonka pisze:i zeby nie bylo, ze era jest tylko taka zla - takie kwiatki stosuja wszystkie sieci.
ejuri pisze:
cos mi sie wydaje ze nic z tego nie bedzie...
dzięki za podpowiedz. dzwoniłem dziś do boa i kara umowna wyniesie całe 2,40 groszySzachar pisze:Według zmian prawnych, od niedawna kary rozliczane są proporcjonalnie do trwania umowy. Może sie więc okazać, że kara jest dużo mniejsza niż abonament za jeden miesiąc. Zadzwoń do Bok i zapytaj o informacje o wysokości kary.gogi78 pisze:ale mam pecha
oczywiście na lepsze
dokladnie tak. nic wiecej nie dostaniesz chyba, ze cudownie wprowadza nowa taryfe co jest watpliwe poki co.mateo06 pisze:Z tego co się tu naczytałem rozumiem że na nic więcej nie ma co liczyć ale mimo wszystko chciałem zapytać czy ktoś w podobnej sytuacji jednak jeszcze coś ugrał czy może jeszcze zaczekać
a moze wlozysz w to troche wlasnej pracy i sam poszukasz? w koncu to w twoim interesie.mateo06 pisze:jaki mam wybrać telefon skoro mam zamiar od razu go sprzedać i możliwie dostać za niego najwyższą cenę?Z góry dzięki za pomoc!
tja... z umowa na 3 lata...gogi78 pisze:w marcu spadam do play na swobodny internet2 za 85 zł i htc hd za 1 zł.
ps. taka mała złośliwość losu po 10 latach opuszczam ere
franek_1986 pisze:Witam wszystkich, jestem nowym użytkownikiem forum.
Przyznaję się od razu, że nie przeczytałem wszystkich sześćdziesięciu czterech stron tego tematu, więc proszę o wyrozumiałość gdybym zapytał o coś, o czym już było napisane.
Mam następujący problem: 23 marca kończy mi się umowa z ERĄ miałem dotychczas abonament 33zł za 80 minut.
Tym razem ERA proponuje mi 70+30 minut za 30zł + wymiana telefonu (NE40). Moje pytanie jest następujące, czy da się coś wynegocjować (i ewentualnie jak się do tego zabrać) - chodzi mi o zmniejszenie ceny telefonu (poza punktami era premia, dzięki którym mam zniżkę 150zł) lub zwiększenie liczby minut w tym abonamencie. Jeśli chodzi o koszt abonamentu to znalazłem informację, że można stargować do 25zł.
Dodam jeszcze, że przed chwilą dzwoniła do mnie konsultantka, której powiedziałem (jak zalecają niektórzy), że oferta nie jest dla mnie atrakcyjna i żeby mi powiedziała jak przejść do PLUSA. Nie przełączyła mnie jednak do działu utrzymania klienta tylko udzieliła informacji na zadane pytanie :/.
Z góry dziękuję za odpowiedź!
st.konsultant pisze:franek_1986 pisze:Witam wszystkich, jestem nowym użytkownikiem forum.
Przyznaję się od razu, że nie przeczytałem wszystkich sześćdziesięciu czterech stron tego tematu, więc proszę o wyrozumiałość gdybym zapytał o coś, o czym już było napisane.
Mam następujący problem: 23 marca kończy mi się umowa z ERĄ miałem dotychczas abonament 33zł za 80 minut.
Tym razem ERA proponuje mi 70+30 minut za 30zł + wymiana telefonu (NE40). Moje pytanie jest następujące, czy da się coś wynegocjować (i ewentualnie jak się do tego zabrać) - chodzi mi o zmniejszenie ceny telefonu (poza punktami era premia, dzięki którym mam zniżkę 150zł) lub zwiększenie liczby minut w tym abonamencie. Jeśli chodzi o koszt abonamentu to znalazłem informację, że można stargować do 25zł.
Dodam jeszcze, że przed chwilą dzwoniła do mnie konsultantka, której powiedziałem (jak zalecają niektórzy), że oferta nie jest dla mnie atrakcyjna i żeby mi powiedziała jak przejść do PLUSA. Nie przełączyła mnie jednak do działu utrzymania klienta tylko udzieliła informacji na zadane pytanie :/.
Z góry dziękuję za odpowiedź!
Po raz setny w tym temacie, nie da się obniżyć ceny aparatu inaczej niż EP.
Zresztą płacąc miesięcznie 25 zł to jakiej Ty zniżki na telefon oczekujesz?
tak w ofercie bez telefonu. NE60 z 120 minutami + 70 minut promocyjnych. calosc za 30zl na 18 miesiecy.franek_1986 pisze:A czy jest możliwe wynegocjowanie większej ilości minut za 30zł zamiast 100 minut za 25?
bylo pisane kilka razy - nie ma na to recepty. po prostu piszesz, ze nie jestes zadowolony, a jak to ubierzesz w slowa to juz twoja inwencjaPonadto chciałbym zapytać jak można to załatwić drogą mailową, jakimi argumentami się podeprzeć - porównywać do ofert innych sieci czy jak?
w moim przypadku chciałbym przenieść nr z Ery do Play. Aneks kończy się 11 czerwca , a ostatni dzień cyklu rozliczeniowego wypada 12 czerwca. Czy dobrze rozumiem iż z papierkami o przeniesienie powinienem się udać do Play dokladnie 2 miesiace przed końcem umowy tj. 11 kwietnia??thonka pisze:Axe666, w aneksie do umowy masz wyrazny zapis (a przynajmniej powinnas miec), ze umowa zawarta jest do dnia x, jezeli jednak ostatni dzien cyklu rozliczeniowego wypada po tym terminie (naprawdopodobniej u Ciebie jest to 16 kazdego miesiaca), to umowa jest zakonczona ze skutkiem na ostatni dzien cyklu rozliczeniowego.
do salonu musialas sie udac napozniej 22 lutego, by zakonczyc zawarta umowe do 24 marca (potrzebne jest zachowanie 30 dniowego okresu wypowiedzenia, luty ma 28 dni), a ktora zostalaby w twoim przypadku rozwiazana 16 kwietnia.
jezeli zlozysz wypowiedzenie dzisiaj (24 luty), to umowa zostanie zakonczona dopiero 16 maja (24 luty + 30 dni daje 26 marca, 2 dni po terminie, a wiec umowa zostaje rozwiazana dopiero 24 kwietnia ze skutkiem na ostatni dzien okresu rozliczeniowego, w twoim wypadku 16 maja).