Menu

[e-szymek]

Witam.
Chciałbym Wam opowiedzieć o mojej historii, która trwa od 2 dni i widać, że jeszcze trochę to będzie trwała.
Jestem uczniem, mam 19 lat, nie mam pracy. Zapłaciłem za zaświadczenie o zameldowaniu, które jest wymagane do zawarcia umowy. Pierwszego dnia mimo późnej pory podpisałem umowę, ale aktywacja trwała pół godziny i jakoś tuż przed zamknięciem salonu dowiedziałem się, że nie mogę zawrzeć umowy, ponieważ muszę zapłacić kaucję w wysokości 760zł...
Drugi dzień, postanowiłem, że zapłacę te 760zł, w końcu chcę być klientem Plusa, ba! chcę przejść z Simplusa na abonament. Karta jest aktywna już kilka lat na mojego rodzica (wcześniej na niej był abonament, od 3 lat korzystam ja). Żeby leciał mi staż w Plusie zdecydowałem się, że abonament wezmę na siebie. Poza tym no czas najwyższy im wcześniej tym lepiej, a po dwóch latach nie chcę zaczynać "od zera" - w przypadku wzięcia telefonu na rodziców
Czegoś tu nie rozumiem. Wziąłem abonament 55zł, przystaje na warunek wpłaty kaucji, a jednak dalej się mnie zwodzi... Jutro dzwonię na infolinię Plusa zapytać o co dokładnie chodzi, dlaczego tak trudno to załatwić w XXI wieku?!

Czy Wy też mieliście takie przygody? Czy tak trudno jest dostać telefon bez żadnych kaucji? A może to wina Pani z salonu?
Jeśli jeszcze się okaże, że wziąć nie mogę - wezmę telefon w Playu lub innej sieci

Pozdrawiam,
Szymek

[Kaczy]

Czegoś tu nie rozumiem. Wziąłem abonament 55zł, przystaje na warunek wpłaty kaucji, a jednak dalej się mnie zwodzi...

A zapłaciłeś tą kaucję? Zasada jest taka, że wpłacasz kaucję w salonie, dostajesz druk do podpisania, pracownik wysyła potwierdzenie wpłaty kaucji i po ok. godzinie Twoja umowa aktywuje się w systemie i jesteś już abonentem sieci Plus

[Orfi]

Nie chcę Ciebie zniechęcać, ale w Play nie weźmiesz abonamentu, bo jak sam zaznaczyłeś jesteś uczniem i nie pracujesz ( tym samym zaświadczenie o zatrudnieniu czy umowa o pracę nie wchodzi w grę). Jeżeli masz jakieś rachunki, które są wystawiane na Twoje dane osobowe i które opłacasz, to oczywiście jest to uwzględniane. Zapłać tę kaucję w Plusie, skoro się zdecydowałeś i powinno być po kłopocie.

[e-szymek]

Nie wpłaciłem kaucji, ponieważ Pani z salonu dała sobie 7 dni na zapytanie szefostwa, czy taka kaucja może być przyjęta.
Co do rachunków, oczywiście posiadam (kilkukrotnie przekraczające abonament), ale jakoś nie zostałem poinformowany, że mogą być to obojętnie jakie rachunki.

PS. Może to być rachunek za opłatę dzierżawy serwera?

[Kaczy]

No to wiele tłumaczy. Pani nie zna do końca zasad i nie wie jak postąpić z klientem, który chce wpłacić kaucję.

[Orfi]

Jeżeli ten rachunek jest na Twoje dane osobowe i regularnie opłacany to czemu ma być niedobry ( takie honorują w Play i Orange jako potwierdzenie wiarygodności finansowej klienta).

[mariusz9a]

Dokładnie, Pani w salonie chyba nie bardzo orientuje się co i jak. Sprawa wygląda tak (a właściwie powinna): Otrzymujesz kaucje w kwocie XXX; pracownik salonu wysyła prośbę o anulowanie kaucji do np koordynatora. do 48h kaucja w 90% przypadków zostaje anulowana. Dzwonimy do klienta ze może przyjść odebrać telefon. Tyle. Gdy kaucja nie zostaje anulowana, to tak jak napisał Kaczy.

Czy Wy też mieliście takie przygody?

Oczywiście że tak. Nałożono mi kaucje 360zł. Następnego dnia kaucja została anulowana.

[Marens]

ponieważ muszę zapłacić kaucję w wysokości 760zł...

Miałem ten sam numer w dniu odebrania dowodu osobistego, chciałem wziąć mixa.
Może być problem z rachunkiem za serwer

Kod: Zaznacz cały

   	

Jako osoba fizyczna (polski obywatel) przedstawiasz następujące dokumenty:

    *
      dowód osobisty oraz
    *
      zaświadczenie z Urzędu Miasta lub Gminy świadczące o stałym zameldowaniu (zaświadczenie jest ważne przez 30 dni od daty wystawienia) lub
    *
      oryginał rachunku za  telefon komórkowy (z wyłączeniem rachunku z Plus) lub za gaz, lub za telefon stacjonarny, lub za telewizję (kablową lub satelitarną), lub za internet (stacjonarny lub mobilny), lub za energię elektryczną  - z datą wystawienia nie starszą niż 3 miesiące;

      jeżeli termin bieżącej płatności okazywanego rachunku upłynął lub saldo bieżące wskazuje na zaległość z poprzedniego cyklu rozliczeniowego, zostaniesz  poproszony o okazanie dowodu opłacenia rachunku, lub
    *
      oryginał rachunku za czynsz  wraz z potwierdzeniem 3 ostatnich wpłat, lub
    *
      kartę kredytową - w dniu podpisywania umowy termin ważności karty kredytowej nie może być krótszy niż 3 miesiące (akceptowalne są wyłącznie karty kredytowe z wypukłymi numerami, wydawane w systemach: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINNERS CLUB, JCB) lub  
    *
      dokument potwierdzający zatrudnienie w formie zaświadczenia z zakładu pracy (wzór takiego zaświadczenia posiada zakład pracy), datowany nie wcześniej niż 1 miesiąc przed datą zawarcia umowy.
    *
      jeżeli jesteś naszym Abonentem powyżej 6 m-cy i regularnie opłacasz rachunki, możesz aktywować kolejny numer bez przedstawiania zaświadczenia o zatrudnieniu lub poświadczenia danych z urzędu. Nie dotyczy to umów: MixPlus, Prefiks 1069.

[e-szymek]

No właśnie. Rezygnuję z kaucji. W sobotę pojadę - nie wiem, ale powinni rezygnację uznać, mimo, że wstępnie podpisałem umowę, ale o przyjęciu kaucji dopiero miała od nich dojść decyzja.
Wezmę telefon na rodziców, chyba, że uznają inny rachunek (ponoć w play można tylko te, które są zapisane w regulaminie) - ale niby czym taki się różni od innych, a jeszcze bardziej tych, które opłacam regularnie (od ponad roku) w wysokości 5x wyższej niż abonament, to nie wiem... Cały czas mówię o Plusie.

[emitar]

Czy coś się teraz pozmieniało ? Ja dwa lata temu (w odstępie 6-ciu miesięcy) wziąłem 3 abonamenty w playu tylko i wyłącznie za okazaniem legitymacji studenckiej i dowodu osobistego.

[jablo]

Czy coś się teraz pozmieniało ? Ja dwa lata temu (w odstępie 6-ciu miesięcy) wziąłem 3 abonamenty w playu tylko i wyłącznie za okazaniem legitymacji studenckiej i dowodu osobistego.

Przeczytaj temat raz.

Cały czas mówię o Plusie.

A jak nie załapiesz to jeszcze raz.

Drugi dzień, postanowiłem, że zapłacę te 760zł, w końcu chcę być klientem Plusa